Начиная с 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе, обслуживающей жителей Октябрьского района Ростова-на-Дону, расположенной по адресу: ул. Фрунзе, 105 (микрорайон Рабочий городок).
📍 Адрес и как доехать
- Полный адрес: 344012, г. Ростов-на-Дону, Октябрьский район, ул. Фрунзе, д. 105.
- Ориентир: здание находится в микрорайоне «Рабочий городок», рядом с остановкой общественного транспорта «Ул. Фрунзе».
- Вход: основной вход с улицы Фрунзе. В здании предусмотрен безбарьерный доступ для маломобильных групп населения (пандус, кнопка вызова сотрудника).
🕐 Режим работы на 2026 год
Режим приема посетителей устанавливаеться территориальным органом СФР. Согласно актуальным данным картографических сервисов (2ГИС) и официальным источникам на :
| День недели | Часы приема | Примечание | |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед обычно не المعلн (непрерывный прием), но уточняйте на терминале | |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | ||
| Среда | 09:00 – 18:00 | ||
| Четверг | 09:00 – 18:00 | ||
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день (на 1 час меньше) | |
| Суббота | — | Выходной | |
| Воскресенье | — | Выходной | |
Важно! Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется заранее проверить актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому телефону.
📞 Контактные телефоны
Для связи с клиентской службой используются следующие номера:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###-###-#### (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
- Телефон справки отделения (ул. Фрунзе, 105): +7 () — (номер скрыт по правилам конфиденциальности; уточняйте на сайте или в 2ГИС).
- Горячая линия Управления СФР по Ростовской области: +7 () —.
📝 Как записаться на прием
Личный прием граждан ведется предварительной записью. Посещение без записи возможно только в случае срочных вопросов (например, оформление выплат по трагическим обстоятельствам), но ожидание может быть длительным.
Способы записи:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать «Управление СФР по Ростовской области» → «Клиентская служба Октябрьского района».
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → «Запись на прием».
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Информационные терминалы в холле клиентской службы (ул. Фрунзе, 105).
- По телефону: ###-###-#### (оператор запишет вас на удобное время).
🛠 Какие услуги оказывает клиентская служба
В отделении по адресу ул. Фрунзе, 105 можно получить следующие услуги:
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
- Оформление материнского капитала и выплат по рождению детей.
- Назначение пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы, теперь в электронном виде).
- Выплаты семьям с детьми (единовременные, ежемесячные, на детей 3-7 лет, 8-17 лет).
- Социальные пенсии и ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам.
- Выдача справок (СНИЛС, о стаже, о пенсии, для банков/судов).
- Замена/восстановление СНИЛС.
- Вопросы по программе «Активное долголетие».
- Работа с индивидуальным пенсионным коэффициентом (ИПК) и пенсионными коэффициентами.
💻 Альтернативы личному визиту
Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в офис на ул. Фрунзе:
- Личный кабинет на Госуслугах — подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок в электронном виде.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk;sfr.gov.ru) — расширенный функционал для пенсионеров и работодателей.
- Приложение «СФР» — уведомления, калькулятор пенсии, запись на прием.
- Почта России, подача документов через отделения связи (список услуг уточняйте на почте).
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР (ближайший к Октябрьскому району: пр. Стачки, 198/1 или ул. Театральная, 43).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать паспорт и СНИЛС на прием?
Да, оригинал паспорта РФ обязателен для идентификации личности. СНИЛС (зеленая карточка или распечатка) желательно иметь при себе, хотя сотрудник может найти вас в базе по паспорту.
Можно ли прийти без записи «в живую очередь»?
В клиентской службе на Фрунзе работает система электронной очереди. Без талона (полученного по записи на Госуслугах или на терминале) к окну не подойдут. Терминал в холле выдает талоны только на текущий день, если есть свободные слоты.
Каков режим работы в дни предпраздничных сокращенных дней?
В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час (обычно до 16:00 или 17:00 в зависимости от дня недели). Точные даты и часы публикуются на сайте СФР и на входной двери отделения заранее.
Где парковаться рядом с офисом на Фрунзе?
У здания (ул. Фрунзе, 105) имеется небольшая припарковка для посетителей (включая места для инвалидов). В часы пик мест может не хватать. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом (маршрутки, автобусы до остановки «Ул. Фрунзе»).
📌 Краткая справка для сохранения
АДРЕС: г. Ростов-на-Дону, ул. Фрунзе, д. 105 (мкр. Рабочий городок)
РЕЖИМ: Пн-Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-17:00, Сб-Вс ‒ выходной
ТЕЛЕФОНЫ: ###-###-#### (единый), +7 () — (местный)
ЗАПИСЬ: Госуслуги, сайт sfr.gov.ru, приложение СФР, терминал в холле
Информация актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и необходимость предварительной записи на официальных ресурсах Социального фонда России.