Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР); Для граждан это означает, что все вопросы по пенсиям, пособиям, больничным листам и материнскому капиталу решаются в одном окне — «Едином офисе клиентского обслуживания СФР».
В районе Алтуфьево (СВАО, Москва) функционируют два основных объекта, которые обслуживают жителей районов Алтуфьево и Бибирево. Ниже представлена актуальная информация на .
Единый офис клиентского обслуживания СФР «Алтуфьево» (Центр госуслуг)
Это главное отделение на Алтуфьевском шоссе, расположенное в шаговой доступности от метро «Алтуфьево».
Адрес и ориентиры
- Адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 56А (индекс 127549)
- Район: Алтуфьевский
- Метро: «Алтуфьево» (первый вагон от центра, выход на Алтуфьевское шоссе)
Режим работы (график приема посетителей)
Внимание: Прием ведется по предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле. «Живая очередь» может быть ограничена.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Контактные телефоны
- Справочный телефон отделения: 8 (499) -40-35-5 (последние цифры скрыты)
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-*
Клиентская служба СФР «Алтуфьево, Бибирево» (ГУ СФР №6 по г. Москве и МО)
Второе отделение находится на Шенкурском проезде. Оно также обслуживает жителей районов Алтуфьево и Бибирево. Исторически это было Главное управление ПФР №6.
- Адрес: г. Москва, Шенкурский проезд, д. 11 (индекс 127349)
- Метро: «Алтуфьево» или «Бибирево» (требуется проезд на транспорте или пешая прогулка ~15-20 мин)
Режим работы
График полностью идентичен офису на Алтуфьевском шоссе:
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
- Сб, Вс: Выходные дни
- Телефон клиентской службы: 7 (499) -47-88- (последние цифры скрыты)
- Единый номер СФР: 8 (800) -00-00-
Важные нюансы посещения в 2026 году
Предварительная запись, обязательное условие
С переходом на модель «Единого офиса» прием без записи (по талонам «живой очереди») практически полностью ушел в прошлое. Записатся можно:
- На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в СФР».
- По телефону контакт-центра 8 (800) -00-00-**.
- На информационных терминалах в холле отделения (если есть свободные слоты на текущий день).
Какие вопросы решаются в офисе?
- Оформление страховых и социальных пенсий.
- Вопросы по материнскому (семейному) капиталу.
- Назначение пособий по беременности, рождению, уходу за ребенком до 1.5/3 лет.
- Временная нетрудоспособность (больничные листы — теперь только в электронном виде, но справки выдают здесь).
- Исправление ошибок в ИЛС (индивидуальном лицевом счете) и СНИЛС.
- Вопросы ЕСИА (подтверждение учетной записи Госуслуг).
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТАЖ, медицинские справки и т.д. — в зависимости от услуги).
- Талон записи (на телефоне или распечатанный) — обязательно.
Как выбрать отделение?
Оба отделения входят в структуру ГУ СФР №6 по г. Москве и Московской области. По территориальному принципу:
- Жителям домов, прикрепленных к участковым офисам на Алтуфьевском шоссе, удобнее идти в офис д. 56А (ближе к метро).
- Жителям западной части района (ближе к Бибирево, Шенкурскому проезду) — в офис пр. Шенкурский, д. 11.
Совет: При записи на Госуслугах система сама предложит ближайший к вашему адресу регистрации/проживания офис. Можно вручную выбрать любой удобный.
Альтернативы личному визиту
Большинство услуг СФР доступны дистанционно. Это сэкономит время и поездку:
- Личный кабинет на Госуслугах — подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок (форма 1828, история начислений).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги» — уведомления, расчет пенсии, загрузка документов.
- Почта России — прием документов для назначения пенсий и пособий (бесплатно для пенсионеров).
- МФЦ (Мои Документы) — прием заявлений и выдача готовых решений (справок, карт МИР). Ближайшие МФЦ: «Алтуфьево» (Алтуфьевское ш;, 37), «Бибирево» (ул. Склонная, 11).
Краткая шпаргалка
Офис №1 (у метро): Алтуфьевское ш., 56А | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 | Обед 13:00–13:45 | Тел: 8 (499) -40-35-5*
Офис №2 (Шенкурский пр.): Шенкурский пр., 11 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 | Обед 13:00–13:45 | Тел: 7 (499) -47-88-
Единый горячий телефон СФР: 8 (800) -00-00- (круглосуточно, бесплатно)
Сайт: sfr.gov.ru | gosuslugi.ru
Информация актуальна на дату публикации . Режим работы может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства фонда. Рекомендуется уточнять график заранее по телефону или на Госуслугах перед визитом.