С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей города Ломоносов и Ломоносовского района Ленинградской области на .
📍 Адрес клиентской службы (приемная)
Обслуживание населения Ломоносовского района осуществляется межрайонной клиентской службой (объединена с УПФР г. Сосновый Бор).
- Адрес: г. Ломоносов‚ Владимирская улица‚ д. ** (вход со двора/указателя «Клиентская служба СФР»)
- Ориентир: здание администрации / Центр социального обслуживания.
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Пятница: 08:00–15:30 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота (последняя в месяце): 09:00–15:00 (без перерыва). Остальные субботы и воскресенье — выходные.
Примечание: Адрес в справочниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты) может отображаться как «Санкт-Петербург‚ Владимирская улица‚ 27» из-за почтовой привязки‚ но физически служба находится на территории г. Ломоносов.
☎️ Горячие линии и контактные телефоны
Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать единые номера. Номера частично замаскированы в целях безопасности.
Федеральная единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России)
###-###-#### — работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск). Автоинформатор и операторы.
Справочная Отделения СФР по СПб и ЛО
+7 (812) -92-*- — справочная по вопросам назначения пенсий‚ пособий‚ маткапитала‚ электронных сервисов.
Прямые телефоны клиентской службы Ломоносовского района
- +7 (812) -22-*- — стационарный телефон приемной (режим работы совпадает с графиком приема).
- +7 (921) -94— — мобильный дежурного специалиста / горячая линия района (для срочных вопросов в рабочее время).
Телефоны объединенного участка (г. Сосновый Бор)
- +7 (81369) —
- +7 (81369) —**
💻 Электронные сервисы и онлайн-приемная
Большинство вопросов можно решить без визита в офис:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA), подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение справок (СФР-1828‚ пенсионные коэффициенты).
- Сайт sfr.gov.ru — раздел «Услуги»‚ калькуляторы пенсии‚ база знаний.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — уведомления‚ сканер документов‚ чат-бот.
- Электронная приемная Отделения по СПб и ЛО — форма обратной связи на региональном портале СФР (ответ приходит на почту/в ЛК за 3–5 рабочих дней).
🕐 График приема граждан (очной очереди)
| День недели | Часы приема | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:30 | Сокращенный день‚ перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота (последняя месяца) | 09:00 – 15:00 | Без перерыва‚ только по предварительной записи |
| Воскресенье / Остальные субботы | — | Выходной |
Важно: На последнюю субботу месяца запись ведется только по предварительной записи через Госуслуги‚ приложение СФР или по телефонам выше. Живая очередь в этот день не принимается.
🗺 Как добраться
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Улица Владимирская» или «Администрация Ломоносовского района» (маршруты ‚ ‚ * — уточняйте в навигаторе на день поездки).
- Электричка: ст. «Ломоносов» (Ораньенбаумское направление)‚ далее пешком * мин или автобусом * остановок.
- Навигаторы: введите «Клиентская служба СФР Ломоносов» или координаты .*N‚ *.*E.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис для замены паспорта в 45 лет?
Нет. Данные обновляются автоматически при смене паспорта через МВД. Прийти нужно только если СФР прислал уведомление о необходимости уточнить данные.
Как узнать сумму будущей пенсии?
В Личном кабинете Госуслуг / приложении СФР / на сайте sfr.gov.ru (калькулятор). Справка формируется мгновенно.
Что делать‚ если не дозвониться по горячей линии?
Используйте обратный звонок на сайте sfr.gov.ru (виджет «Позвоните мне»)‚ напишите в чат-боте в приложении или подайте электронное обращение. Срок ответа — до 5 рабочих дней.
⚠️ Важные напоминания
- При личном визите обязательно имейте с собой паспорт РФ и СНИЛС (зеленую карточку или номер на телефоне).
- Для представления интересов другого лица нужна нотариальная доверенность или доверенность‚ заверенная в СФР (безвозмездно).
- Мошенники часто звонят от имени «Пенсионного фонда» и просят диктовать коды из СМС. СФР никогда не просит коды из СМС и не предлагает «перевести деньги на безопасный счет».
Информация актуальна на дату публикации . Графики и номера могут меняться — сверяйтесь на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «СФР» перед визитом.