Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим старый термин «Пенсионный фонд Красноярска» утратил юридическую силу, однако функции по назначению и выплате пенсий, пособий и предоставлению государственных услуг продолжают выполняться в прежнем объеме, но уже через структуру СФР.
Данная статья актуализирована на и содержит основную информацию об официальном интернет-ресурсе, структуре территориальных органов в г. Красноярск, контактах и способах обращения.
Главный официальный интернет-ресурс
Единой точкой входа для всех услуг фонда является федеральный портал:
- Адрес сайта: sfr.gov.ru
- Региональный раздел (Красноярский край): sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/
На сайте доступны: личный кабинет гражданина, каталог услуг, запись на прием, калькуляторы пенсий, новости регионального отделения и нормативная база.
Отделение СФР по Красноярскому краю (Главное управление)
Это ведущий организационный центр региона, координирующий работу всех клиентских служб.
Реквизиты управления
Юридический адрес: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. (корпус ), индекс 6600
Телефон приемной (справочно): +7 (391) — / +7 (391) —*
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/
ИНН: 2466* / КПП: 2466
Руководитель: И.о. управляющего — Фамилия И.О.** (данные актуальны на момент публикации).
Клиентские службы (Отделения) в г. Красноярске
На территории города функционирует несколько клиентских служб, обслуживающих жители по районному принципу. Ниже приведен перечень основных точек приема граждан.
Клиентская служба по Центральному и Железнодорожному районам
- Адрес: г. Красноярск, ул. Урицкого, д. ***
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв: 12:00–13:00), Суббота, Воскресенье — выходной. (График может варьироваться, уточняйте на сайте)
- Телефон справки: +7 (391) —*
Клиентская служба по Советскому району
- Адрес: г. Красноярск, Аэровокзальная ул., д. (корпус )
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв: 12:00–13:00)
- Телефон справки: +7 (391) —
Клиентская служба по Ленинскому району (и иные структурные подразделения)
Адреса и телефоны остальных служб (в т.ч. на улице Партизана Железняка, д. и в других округах) рекомендуется уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте регионального отделения или через карту на портале sfr;gov.ru.
> Важно: В Красноярском крае всего зарегистрировано 6 территориальных органов СФР. Детальная карта с привязкой к адресу проживания доступна в сервисе «Найти отделение» на главной странице сайта.
Контакт-центр и горячие линии
Для решения большинства вопросов не требуется личный визит. Воспользуйтесь телефонной поддержкой:
- Единый федеральный номер (бесплатно): ###-###-#### (работает ежедневно 08:00–21:00 по московскому времени).
- Региональная справочная Красноярского отделения: +7 (391) —*.
- Горячая линия по вопросам пенсий и пособий: доступна через меню IVR при звонке на ###-###-####.
Электронные сервисы: как обратиться без очередей
Официальный сайт СФР предоставляет полный цикл удаленных услуг. Основные инструменты:
- Личный кабинет (ЛК) на sfr.gov.ru / Госуслугах (ESIA): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), история заработков, заявление на пенсию/пособие, заказ справок (форма 1-ЭК, на доходы и т.д.).
- Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобен для сканирования документов камерой телефона.
- Запись на прием онлайн: раздел «Запись на прием» -> выбор отделения -> удобное время. Подтверждение приходит по СМС/Email.
- Прием обращений (Электронная приемная): жалобы, предложения, запросы разъяснений. Срок ответа — до 30 дней.
Режим работы и запись на прием (Актуально на 2026 год)
Большинство клиентских служб в Красноярске работают в режиме предварительной электронной записи. Личный прием без талона возможен только в исключительных случаях (льготные категории, срочные вопросы).
Стандартный график приема граждан:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день, перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
* График отдельных окон (например, выдачи карт «МИР», справок) может отличаться. Проверяйте актуальное расписание в ЛК или по телефону ###-###-#### за день до визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти официальный сайт Пенсионного фонда в Красноярске сейчас?
Сайта ПФР больше не существует. Перейдите на sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/ — это официальный ресурс правопреемника (СФР).
Как узнать, в какой клиентской службе я закреплен?
Закрепление идет по адресу регистрации (прописки). Воспользуйтесь сервисом «Найти отделение» на главной странице sfr.gov.ru, введя свой адрес.
Можно ли подать документы на пенсию по почте или через МФЦ?
Да. Документы принимаются: 1) Через Личный кабинет (самый быстрый способ); 2) В любом МФЦ «Мои Документы»; 3) Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением перечня); 4) Лично в клиентской службе СФР (по предварительной записи).
Какой телефон звонить, если не дозвонился по 8-800?
Попробуйте региональную линию: +7 (391) —* (приемная управления) или используйте обратный звонок в Личном кабинете / чат-бота на сайте.
Социальные сети и информирование
Оперативные новости, изменения в графике работы, акции «День открытых дверей» публикуются в официальных сообществах:
- ВКонтакте: vk.com/sfr_krasnoyarsk (Официальная группа Отделения СФР по Красноярскому краю).
- Официальный Telegram-канал СФР: @sfr_gov_ru (федеральный уровень).
Обращаясь в Социальный фонд России в Красноярске, помните, что основной канал взаимодействия сейчас, цифровой. Официальный сайт sfr.gov.ru и портал Госуслуг позволяют решить 90% вопросов (назначение пенсии, пересчет, справки, запись на прием) удаленно. Личный визит в клиентскую службу по адресу ул. Партизана Железняка, д. или ул. Урицкого, д. требуется редко и строго по предварительной записи через единый номер ###-###-#### или Личный кабинет.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты, графики и контакты всегда подтверждайте на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Красноярский край».