Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, выплатам пособий, материнскому капиталу и страховым пенсиям теперь осуществляются именно СФР. Ниже представлены актуальные контакты территориальных органов СФР в г; Кемерово на .

Главное управление (Отделение) СФР по Кемеровской области — Кузбассу

Головной офис, координирующий работу всех клиентских служб региона.

• Адрес: 650040, г. Кемерово, пр-т Советский, д. (здание главного управления)
• Телефон справочной / приемной: 8 (3842) —
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
• Факс: 8 (3842) —
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Кемеровская область)
• Электронная почта (для письменных обращений): *@sfr.gov.ru

Режим работы приемной (график приема граждан):
Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:30)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 13:30)
Суббота, воскресенье: выходной

Клиентские службы (отделения) СФР в районах Кемерово

Для удобства граждан прием организован по территориальному принципу. Рекомендуется заранее уточнить, к какой клиентской службе вы прикреплены по месту жительства (через сайт СФР или Госуслуги).

Центральный район (Клиентская служба на правах отдела)

• Адрес: г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. (корп. / строение )
• Телефон для справок: 8 (3842) *—
• Горячая линия отделения: 8 (3842) —*

Заводской район

• Адрес: г. Кемерово, пр-т Ленина, д. (литера )
• Телефон: 8 (3842) —*

Кемеровский район (обслуживание сельских населенных пунктов пригорода)

• Адрес: г. Кемерово, ул. 40 лет Победы / пр-т Советский (уточняйте точный корпус на сайте)
• Телефон: 8 (3842) —*

Примечание: Точные номера корпусов и кабинетов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный адрес на портале sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.

Единый контакт-центр СФР: основной канал связи

Наиболее быстрый способ получить консультацию без визита в офис.

1. Единый бесплатный номер (вся Россия): ###-###-####
2. Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (по местному времени абонента).
3. Услуги по телефону:
   • Консультации по пенсиям, пособиям, маткапиталу;
   • Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь);
   • Проверка статуса рассмотрения заявления;
   • Уточнение списка необходимых документов;
   • Информирование о суммах выплат и сроках.

Совет: При звонке держите под рукой СНИЛС и паспорт — это ускорит идентификацию.

Альтернативные способы обращения (без визита)

В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию, пособия, замена паспорта, заказ справок (форма 131, история пенсионных коэффициентов).
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Подробная история страховых взносов, индивидуальный лицевой счет (ИЛС), калькулятор пенсии.
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Уведомления о платежах, сканеры документов, чат-бот.
• Электронная форма обращения: На сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан». Ответ приходит на почту или в ЛК за 5-30 дней.
• Почтовые отправления: Адрес для писем: 650991, г. Кемерово, пр-т Советский, д. * (Отделение СФР по Кемеровской области).

Запись на личный прием (Электронная очередь)

Приход без предварительной записи возможен, но время ожидания может достигать 1-2 часов. Рекомендуется записаться заранее:

1. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России»).
2. По телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. Через терминалы электронной очереди в холле офиса (если вы уже на месте).

Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (физический или фото в приложении), оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, медицинские справки и т.д.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать, к какому отделению я прикреплен?

В Личном кабинете Госуслуг / СФР в профиле указан «Территориальный орган». Также можно узнать по телефону ###-###-####, назвав адрес регистрации.

Работает ли старый номер ПФР Кемерово (8-3842-XX-XX-XX)?

Старые городские номера справочных могут работать в режиме автоинформатора или переадресации на ###-###-####, однако гарантированный контакт — только единый федеральный номер.

Можно ли сдать документы через МФЦ «Мои Документы»?

Да. В Кемерово и области МФЦ принимают документы для СФР (передают их курьерской связью). Срок рассмотрения увеличивается на 3-5 дней на логистику. Адреса МФЦ: г. Кемерово, ул. Советская, д. ; пр-т Ленина, д. и др.

Как связаться с конкретным специалистом, ведевшим дело?

Прямые номера специалистов не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Связаться можно только через контакт-центр ###-###-#### (оператор соединит или передаст сообщение) или оставив обращение в ЛК с просьбой перезвонить.

Реквизиты для платежей (для работодателей и ИП)

Если вы ищете реквизиты для перечисления страховых взносов:

• Получатель: Федеральный казначейский орган по Кемеровской области (УФК по Кемеровской области).
• КБК: Уточняйте актуальные коды на sfr.gov.ru (меняются ежегодно).
• ОКТМО / Код бюджета: Зависит от вида взноса (пенсионный, медицинский, социальный).
• Рекомендация: Используйте сервис «Расчет взносов» в ЛК СФР или «Налоговый календарь» ФНС для генерации верной квитанции/платежки.