С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую организацию, Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в ПФР (назначение пенсий, материнский капитал, больничные, пособия), теперь находятся в ведении СФР. Записаться на прием можно несколькими удобными способами, не тратя время на ожидание в живой очереди.

Основные способы записи на прием

На актуальны следующие каналы предварительной записи:

• Портал Госуслуг (Госуслуги) — самый быстрый и популярный способ.
• Официальный портал СФР (личный кабинет / сервис записи) — альтернативный онлайн-вариант.
• Телефон горячей линии СФР — для тех, кто не пользуется интернетом;
• Лично в клиентской службе (терминал/администратор) — при визите в отделение.

Способ 1: Запись через портал Госуслуг (Рекомендуемый)

Это официальный федеральный сервис, позволяющий выбрать отделение, удобное время и услугу за пару минут. Прямая ссылка на форму: https://www.gosuslugi.ru/671331/1/form.

Пошаговая инструкция:

1. Авторизация: Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в свой личный кабинет (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. Поиск услуги: В строке поиска введите «Запись на прием в СФР» или перейдите по прямой ссылке выше.
3. Выбор услуги: Укажите, по какому вопросу нужен прием (пенсия, пособия, материнский капитал, справки, ИЛ и др.);
4. Выбор отделения: Система определит ваш регион автоматически. При необходимости выберите другое отделение из списка.
5. Выбор даты и времени: Отметьте свободный слот в календаре.
6. Подтверждение: Проверьте введенные данные (ФИО, контактный телефон, e-mail) и нажмите «Записаться».

Способ 2: Запись через официальный портал СФР

Если у вас нет доступа к Госуслугам или вы предпочитаете профильный ресурс, используйте сервис записи на сайте фонда.

• Адрес сервиса записи: https://es.pfrf.ru/znp/ (работает на поддомене старого ПФР, перенаправляет на актуальный функционал СФР).
• Также доступен через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»).

Алгоритм действий:

1. Перейдите по ссылке es.pfrf.ru/znp.
2. Выберите регион и отделение.
3. Укажите категорию обращения (гражданин, работодатель, иностранец и т.д.).
4. Выберите услугу и удобное временное окно.
5. Заполните контактные данные (телефон, e-mail) для получения кода подтверждения.
6. Введите код из СМС/письма и завершите запись.

Способ 3: Запись по телефону горячей линии

Единый контакт-центр СФР работает для консультаций и записи на прием.

• Единый номер горячей линии: 8-800— (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: Понедельник–Пятница с :* до : (местное время), в некоторые праздничные дни график может меняться.

Сообщите оператору ФИО, СНИЛС (при наличии), тему обращения и желаемое отделение. Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона/время приема.

Способ 4: Запись лично в отделении (через терминал или администратора)

Вы можете прийти в клиентскую службу СФР по месту жительства или пребывания и записаться на ближайшее свободное время или на конкретную дату.

• Терминалы самообслуживания: Установлены в холлах большинства отделений. Действуйте по подсказкам на экране (выбор услуги -> время -> печать талона).
• Окно администратора / регистратуры: Подойте к сотруднику с паспортом и СНИЛС.

Пример адреса отделения (маскирован):

г. , ул. , д. * (Точный адрес вашего отделения смотрите на sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или в талоне записи).

Какие документы взять с собой на прием

Перечень зависит от темы обращения, но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо в приложении Госуслуг).
• Талон записи (на телефоне или распечатанный).
• Документы по сути вопроса:
  • Пенсия: трудовая книжка/СТР, документы об образовании, о службе, об уходе за инвалидом/ребенком до 1.5 лет и т.д.
  • Материнский капитал: свидетельство о рождении ребенка, паспорт родителя-заявителя.
  • Пособия/Справки: справки о доходах, справки 2-НДФЛ, решения судов, акты гражданского состояния (ЗАГС).

Совет: Точный список документов для вашей ситуации уточните при записи (оператор телефона или описание услуги на Госуслугах/СФР) или заранее на сайте sfr.gov.ru.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В большинстве отделений СФР работает режим предварительной записи. Без талона вас могут принять только в случае экстренных ситуаций или если есть свободные окна «живой очереди» (их количество минимально). Настоятельно рекомендуем записаться заранее.

Как отменить или перенести запись?

• Через Госуслуги/Портал СФР: Зайдите в раздел «Мои записи» / «История обращений» и нажмите «Отменить» или «Перенести».
• По телефону: Позвоните по номеру 8-800-*— и сообщите номер талона.

Что делать, если опоздал?

Обычно дается допуск в течение минут после назначенного времени. При большей задержке слот может быть передан другому гражданину. Лучше заранее перенести время через личный кабинет или по телефону.

Можно ли записать другого человека (родственника)?

Да, при записи укажите данные гражданина, который придет на прием (ФИО, дата рождения, СНИЛС). На приеме он должен предъявить свой паспорт и талон.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (форма записи): gosuslugi.ru/671331/1/form
• Сервис записи СФР (прямой): es;pfrf.ru/znp/
• Горячая линия СФР: 8-800-*—
• Поиск отделения по адресу: раздел «Контакты» на sfr.gov.ru.

Резюме

Записаться на прием в Социальный фонд России в 2026 году максимально просто. Оптимальный путь — Госуслуги (прямая ссылка gosuslugi.ru/671331/1/form): это занимает 2–3 минуты, дает гарантированное время приема и напоминание на телефон. Альтернативы — портал es.pfrf.ru/znp и единый телефон 8-800-*—. Не забывайте брать паспорт, СНИЛС и талон записи.

Информация актуальна на . Графики работы отделений и номера телефонов могут меняться, проверяйте данные на официальных ресурсах перед визитом.