С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через Клиентские службы СФР и МФЦ «Мои Документы». Ниже представлена актуальная на информация по контактам для жителей города Волжский (Волгоградская область) и города Волжск (Республика Марий Эл), так как названия похожи, но это разные населенные пункты.

Клиентская служба СФР в г. Волжский (Волгоградская область)

Это основное отделение, обслуживающее городской округ Волжский.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Волжский, ул. Молодежная, д. * (индекс 404111)
• Единый контакт-центр СФР (все Россия): 8-800-100— (бесплатно)
• Телефон справочно-информационной службы Волжского: 7 (8442) -6—
• Дополнительный номер горячей линии волгоградского СФР: 8442 96 * / 8 800 2000 7**

Режим работы (график приема посетителей)

Внимание: График может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или на портале Госуслуг перед визитом.

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:00 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Прием осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуги, мобильное приложение «Госуслуги», на сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра.

Схема проезда

Офис находится в 39 квартале, на улице Молодежная. Ориентир: рядом расположен Торговый центр «Молодежный» и остановка общественного транспорта «Ул. Молодежная».

Клиентская служба СФР в г. Волжск (Республика Марий Эл)

Если вы ищете отделение в городе Волжск Марий Эл, адрес и контакты отличаются.

• Адрес: г. Волжск, ул. Ленина, д. ** а
• Телефон справки: Уточняйте по единому номеру 8-800-100— или на сайте СФР по Республике Марий Эл.

Данное отделение обслуживает жителей Волжска и Волжского района Республики Марий Эл.

Региональное отделение СФР по Волгоградской области (г. Волгоград)

Для решения сложных вопросов, апелляций или работы с архивами может потребоваться обращение в главное региональное управление.

• Адрес: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. ** (индекс 400001)
• Телефон управления: (8442) -6—
• Единый контакт-центр: 8-800-100—

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство услуг СФР доступны дистанционно; Это экономит время и исключает необходимость стоять в очереди.

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Назначение пенсий, пособий, заказ справок (формат ПФР/СФР), просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), запись на прием.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для страхователей, работодателей и получателей выплат.
3. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления, калькулятор пенсии, сканер документов для загрузки.
4. МФЦ «Мои Документы» в г. Волжский: Прием документов для СФР без предварительной записи (по живой очереди или талону на терминале). Адреса МФЦ уточняйте на портале Госуслуг раздел «Организации».
5. Почта России: Отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 404111, г. Волжский, ул. Молодежная, д. **.

Основные услуги, доступные в Клиентской службе Волжского

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, выплаты семьям с детьми 8-17 лет).
• Перерасчет пенсии при изменении стажа или заработка.
• Выдача справок: о пенсии, о выплаченных суммах (для банка, суда, миграционной службы), о стаже (формат СФР).
• Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карты) — сейчас выдается уведомление о регистрации в СНИЛС (бланк строгой отчетности).
• Вопросы по материнскому (семейному) капиталу: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
• Работа с работодателями: отчетность ЕФС-1, расчеты по взносам.

Важные напоминания на 2026 год

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием в СФР Волжский без телефона?

Через личный кабинет Госуслуг: раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России» → Выбрать регион (Волгоградская обл.) → Город (Волжский) → Офис (ул. Молодежная, д. **) → Удобное время.

Можно ли позвонить в конкретное отделение по городскому номеру?

Номер 7 (8442) -6— является справочно-информационным для Волжского. Часто он переадресует на единый контакт-центр. Надежнее звонить на 8-800-100— — звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России.

Что делать, если я живу в Волжске (Марий Эл), а звоню по номерам Волжского (Волгоградской обл.)?

Вы попадете в другой регион. Используйте единый номер 8-800-100— — автоматическая система или оператор определит ваш регион по голосу/вопросу и перенаправит в нужное территориальное управление (Управление СФР по Респ. Марий Эл).

Примечание: В соответствии с требованиями безопасности, в данной статье частично замаскированы цифры номеров телефонов и номера домов (обозначены **). Полные актуальные реквизиты всегда доступны на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или на портале Госуслуги.