С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, для граждан основные функции остались прежними: назначение пенсий, выплат, материнского капитала, а также учет страховых стажей. В данной статье собрана актуальная информация об отделениях СФР в Новокузнецке, их адресах, режиме работы и способах связи.

Главное управление СФР по Кемеровской области (Кузбасс)

Координирует работу всех территориальных органов в регионе. Находится в областном центре, но курирует и новокузнецкие отделения.

• Адрес: г. Кемерово, проспект **, д.
• Телефон справочной: +7 (3842) —
• Сайт: kuzbass.sfr.gov.ru

Территориальные отделения СФР в г. Новокузнецке

В городе функционирует несколько отделений, обслуживающих жители разных районов. Привязка к конкретному отделению обычно происходит по месту регистрации (прописки).

Отделение № 1 (Центральный и Куйбышевский районы)

Одно из крупнейших отделений города, принимающее граждан по широкому спектру вопросов.

• Адрес: г. Новокузнецк, улица , д. , корп.
• Телефон приемной/справочной: +7 (3843) —*
• Режим работы для посетителей:
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
  • Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:48)
  • Суббота, воскресенье: выходной

Отделение № 2 (Орджоникидзевский и Заводской районы)

Обслуживает население левобережной части города.

• Адрес: г. Новокузнецк, проспект *, д.
• Телефон: +7 (3843) —*
• Особенности: Имеет отдельное окно для выдачи справок и подтверждений без предварительной записи (по живому очереди в пределах талонов).

Отделение № 3 (Новокузнецкий район / пригородная зона)

Отвечает за обслуживание жителей пригородных поселков и садовых товариществ, входящих в состав Новокузнецкого городского округа.

• Адрес: г. Новокузнецк, улица *, д.
• Телефон: +7 (3843) —*

> Важно! Точные границы обслуживания районов лучше уточнить по единому номеру горячей линии или на официальном сайте перед визитом, так как они могут корректироваться.

МФЦ (Мои Документы) как альтернатива

Большинство популярных услуг (заявление на пенсию, справка о пенсии, материнский капитал, замена СНИЛС) можно получить в любом МФЦ Новокузнецка без привязки к району. Это часто быстрее и удобнее.

Основные МФЦ города:

1. МФЦ «Центральный»: проспект , д. (ТЦ «*», этаж).
2. МФЦ «Заводской»: улица , д. .
3. МФЦ «Куйбышевский»: проспект , д; .
4. МФЦ «Орджоникидзевский»: улица *, д. .

Телефон единой справочной МФЦ Кузбасса: 8-800—* (бесплатно по России).

Как записаться на прием: электронная очередь

Личный прием в территориальных органах СФР ведется преимущественно по предварительной записи. Прийти «по живому» можно только на выдачу готовых документов или получение кратких справок (если есть свободные талоны).

Способы записи:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд».
• Сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» (вход по ЕСИА).
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный способ выбрать время и отделение.
• Телефон горячей линии СФР: 8-800—* (автоинформатор или оператор).
• Терминалы самообслуживания: Установлены в холлах отделений и МФЦ.

Горячая линия и удаленное обслуживание

Не все вопросы требуют личного визита. Многие решаются дистанционно:

• Единый номер СФР (бесплатно по РФ): 8-800—* (работает ежедневно 8:00–22:00 местного времени).
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: Официальные боты СФР помогают проверить статус заявления, узнать сумму пенсии, заказать справку.
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Полный доступ к стажу, пенсионным коэффициентам, истории выплат, подаче заявлений.
• Почта России: Подача документов через почтовое отделение (ценным письмом с вложением) или получение пенсии по почте.

Часто запрашиваемые услуги и нужные документы

Перед визитом подготовьте пакет документов. Общий список (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• СНИЛС (зеленая карточка или уведомление с номером).
• Трудовая книжка (или СТД-Р, сведения о трудовой деятельности в электронном виде).
• Документы, подтверждающие периоды нестраховой деятельности (военная служба, уход за ребенком до 1.5 лет, уход за инвалидом/пожилым 80+).
• Свидетельства о рождении детей (для назначения материнского капитала или пенсии матери-героини/многодетной матери).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета для перевода выплат).

Полезные советы перед визитом

1. Проверьте стаж заранее. Через Госуслуги или ЛК СФР можно увидеть, хватает ли коэффициентов (ИПК) и лет стажа для досрочной или страховой пенсии.
2. Приходите за 10–15 минут. На входе в здание часто работает контроль пропусков (турникеты, охрана), требуется паспорт.
3. Берите номер талона из СМС/пуш-уведомления. На экране электронной очереди ищите свой номер и номер окна/кабинета.
4. Сложные вопросы — только к старшему специалисту. Если вопрос нестандартный (пересчет, спорные периоды стажа), сразу просите вызвать старшего эксперта или начальника отделения.
5. Маски и санитайзеры. В ведомах может сохраняться рекомендация использовать СИЗ.

Реквизиты для официальных обращений и почты

Если нужно направить официальное письмо, жалобу или пакет документов почтой:

Главное управление СФР по Кемеровской области (Кузбасс)
650000, г; Кемерово, проспект *, д.
Тел.: +7 (3842) —
E-mail: @sfr.gov.ru (уточняйте на сайте кузбасса)


Обращение в Социальный фонд России в Новокузнецке стало максимально оцифровываться. Рекомендуем начинать решение любого вопроса с Личного кабинета Госуслуг или сайта sfr.gov.ru — это сэкономит время и поездки. Если личный визит неизбежен — запишитесь в электронную очередь заранее и уточните привязку вашего адреса к конкретному отделению по телефону 8-800—*.

---

Данная информация носит справочный характер. Адреса, номера телефонов и режимы работы могут меняться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном портале sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги» на день визита.