Данная статья содержит актуальную информацию об Отделе социальной защиты населения района Нижегородский, входящем в структуру Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ Учреждение оказывает государственные услуги и социальную поддержку категориям граждан, проживающим на территории Нижегородского района Юго-Восточного административного округа․
Контактные данные и реквизиты
Ниже приведены основные контакты для связи с отделом․ В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, внутренние номера) и часть контактных телефонов частично скрыты․
- Полное наименование: Отдел социальной защиты населения района Нижегородский Юго-Восточного административного округа города Москвы․
- Юридический и фактический адрес: г․ Москва, Рязанский проспект, д․ (1 этаж)․ (По открытым данным: Рязанский проспект, 31)
- Единая справочная телефон доверительной службы / приемная: +7 (499) — (Справочно: 784-46-07 — отделение социального обслуживания на дому)
- Официальный сайт Департамента: mos․ru (раздел «Социальная защита»)
- Портал государственных услуг: gosuslugi․ru
- Электронная почта (общая для Департамента): *@mos․ru
Режим работы и прием граждан
Внимание: График приема может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону или записываться на прием заранее через портал «Госуслуги» или терминалы в офисе «Мои Документы»․
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: При личном обращении необходимо иметь с собой паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий), СНИЛС и пакет документов, подтверждающих право на получение конкретной меры поддержки․
Как добраться (Транспортная доступность)
Офис находится в пешей доступности от станций метро и МЦД․
- Метро: Станция «Нижегородская» (Кольцевая линия / Большая кольцевая линия) — выход в сторону ТЦ «Город», далее пешком около 3 минут по Рязанскому проспекту․
- МЦД-3 / МЦД-4: Станция «Нижегородская» — переход к метро или выход к Рязанскому проспекту․
- Наземный транспорт: Остановка «Улица Нижегородская» или «Метро Нижегородская» (автобусы, троллейбусы, маршрутки, следующие по Рязанскому проспекту)․
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Отдел осуществляет прием заявлений и назначение выплат по следующим ключевым направлениям (не исчерпывающий список):
- Пособия по беременности и рождению: ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, единовременное при рождении, материнский капитал (фederal level, но документы принимают здесь)․
- Меры поддержки семей с детьми: пособия на детей до 3 лет, до 7 лет, до 17 лет (единое пособие), выплаты однопарентным семьям, семьям-сиротам․
- Социальные пенсии и пособия инвалидам: назначение социальных пенсий, ЕДВ, наборов социальных услуг (НСУ), компенсаций за проезд, лекарства, санаторно-курортное лечение․
- Пособия по безработице: регистрация в качестве безработного, назначение пособия (взаимодействие с Центром занятости «Моя работа»)․
- Субсидии на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг (для малоимущих семей)․
- Социальное обслуживание на дому: для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи (телефон отделения: +7 (499) *—)․
- Опека и попечительство: оформление опеки над несовершеннолетними или нетрудоспособными гражданами, контроль за условиями жизни подопечных․
- Абсорбирующее белье и средства реабилитации: адресная доставка ТСР (технических средств реабилитации) по приказам Департамента․
Способы обращения за услугой
А․ Электронные сервисы (Рекомендуемый способ)
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): подача заявления на большинство выплат в режиме 24/7 без визита в офис․ Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА)․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: для сообщений о проблемах․
- Сайт mos․ru: раздел «Социальная защита» — «Получить услугу»․
Б․ МФЦ «Мои Документы»
Можно обратиться в любой офис МФЦ г․ Москвы (например, Центр госуслуг «Мои документы» района Отрадное или ближайший к дому)․ Специалист МФЦ примет документы и направит их в Отдел соцзащиты района Нижегородский для рассмотрения․
В․ Личный прием в Отделе
- Необходима предварительная запись через терминал в холле, по телефону справочной или через «Госуслуги» (раздел «Запись на прием»)․
- Прием ведет специалист профильного отделения (пособия, пенсии, опека и т․д․)․ Фамилия специалиста указывается в талоне записи ()․
Г․ Почтовое отправление
Заявления и копии документов (нотариально заверенные) можно направить почтой России на адрес: 109, г․ Москва, Рязанский проспект, д․ *, Отдел соцзащиты района Нижегородский․ Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения․
Структурные подразделения (Отделения)
В состав отдела могут входить территориальные отделения или специализированные пункты приема․ Наиболее известное структурное подразделение по адресу Рязанский проспект, 31:
- Отделение социального обслуживания на дому (телефон: +7 (499) *—)․
Для уточнения, к какому именно инспектору или отделению обращаться по вашему вопросу, используйте единую справочную Департамента: +7 (495) *— (единый номер горячей линии Москвы)․
Нормативная база и актуальные приказы (на 2024–2026 гг․)
Деятельность отдела регулируется приказами Департамента труда и социальной защиты города Москвы․ Среди недавних актуальных документов:
- Приказ Департамента от 23 июля 2024 г․ № 739 (вопросы документооборота)․
- Приказ от № 603 «Об организации документооборота по вопросам опеки и попечительства»․
- Приказ от 2024 г․ № 567 «Об утверждении порядка адресной доставки абсорбирующего белья»․
Полный реестр нормативных актов доступен на официальном сайте Департамента в разделе «Нормативная база»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в Отдел по прописке, если я живу по другому адресу?
Для подачи заявлений через «Госуслуги» или МФЦ — нет, привязки к территориальному отделу нет․ Для личного приема в кабинете специалиста — да, обращаться нужно в Отдел по месту регистрации (прописки)․ Нижегородский район обслуживает жителей, прописанных на его территории;
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете «Госуслуг» (раздел «Уведомления» или «История обращений»), по телефону справочной Отдела (+7 (499) *—) или через чат-бот Департамента в Telegram / на сайте mos․ru․
Что делать, если отказали в назначении пособия?
Можно обжаловать решение старшему инспектору Отдела (фамилия: *), руководителю Отдела (*) или в суд․ Срок обжалования — 10 дней со дня получения отказа (для досудебного порядка) или 3 месяца (в суд)․
Важные напоминания для посетителей
- Электронная очередь: В офисе установлены терминалы самообслуживания․ Получите талон нужного окна («Пособия», «Пенсии», «Опека» и т․д․)․
- Оригиналы документов: Специалист имеет право потребовать предъявление оригиналов для сверки с копиями․
- Сроки рассмотрения: Стандартный срок — до 10 рабочих дней (для пособий), до 30 дней (для сложных категорий, опеки)․ Сроки продления уведомляются отдельно․
- Доступность: Здание оборудовано пандусом/подъемником для маломобильных групп граждан (1 этаж)․
Данная информация носит справочный характер и основана на открытых источниках (сайт mos․ru, 2ГИС, Zoon, портал Госуслуги) на дату ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном портале mos․ru или по единому справочному номеру города +7 (495) *—․