Отдел образования исполнительного комитета Полоцкого городского Совета депутатов является ключевым управленческим органом в сфере образования на территории города Полоцк и Полоцкого района. Данная структура обеспечивает реализацию государственной политики, координирует работу учебных заведений и контролирует качество образовательных услуг.

Основные функции и полномочия

Деятельность отдела регулируется законодательством Республики Беларусь, в т.ч. Кодексом РБ об образовании, а также локальными нормативными правовыми актами. К основным задачам относятся:

• Управление и контроль: осуществление управления системами дошкольного, общего среднего, дополнительного образования для детей и молодежи, а также профессионально-технического и средне-специального образования (в пределах компетенции).
• Нормативно-правовое обеспечение: разработка и утверждение локальных нормативных актов, регламентирующих деятельность учебных заведений.
• Планирование и прогнозирование: формирование сети учебных заведений, прогнозирование потребности в педагогических кадрах, планирование приема обучающихся.
• Кадровая политика: координация работы по подбору, расстановке и повышению квалификации педагогических работников; ведение реестра вакантных должностей.
• Финансово-хозяйственная деятельность: распределение бюджетных средств, выделенных на содержание учебных заведений, контроль за целевым использованием финансирования.
• Мониторинг качества: организация и проведение государственной итоговой аттестации, мониторинга качества образования, анализа результатов учебной деятельности.
• Работа с обращениями граждан: рассмотрение заявлений, жалоб и предложений родителей (законных представителей) и обучающихся.

Структура подведомственной сети

В подведомстве Отдела образования находится обширная сеть учреждений, охватывающая все уровни образования:

1. Дошкольные учреждения: детские сады, детские сады-школы, центры коррекционно-развивающего обучения и реабилитации. Всего в сети функционирует более * дошкольных учреждений.
2. Учреждения общего среднего образования: средние школы, гимназии, базовые школы. В городе и районе обучается более * учащихся.
3. Учреждения дополнительного образования: Центр творчества детей и молодежи, станции юных техников, экологические и биологические центры, спортивные школы, художественные и музыкальные школы.
4. Специальные учреждения: специальные школы-интернаты, вспомогательные школы для детей с особенностями психофизического развития.
5. Учреждения профтехобразования и средне-специального образования: колледжи, лицеи, профессионально-технические училища (по вопросам координации и взаимодействия).

Ключевые направления работы в текущем году

Приоритетами деятельности отдела на текущий период являются:

• Цифровая трансформация: внедрение электронных журналов, дистанционных образовательных технологий, автоматизация документооборота («Электронное образование», АИС «Образование»).
• Профильное обучение: расширение сети профильных классов (10–11 классы) с углубленным изучением предметов для профессионального самоопределения выпускников.
• Инклюзивное образование: создание безбарьерной среды в школах и садах, развитие ресурсных центров для поддержки детей с особыми потребностями.
• Профилактика правонарушений: взаимодействие с КДН, ОПН, комиссиями по делам несовершеннолетних для профилактики безнадзорности и правонарушений среди молодежи.
• Поддержка молодых специалистов: реализация программы распределения молодих кадров, предоставление гарантий (жилье, материальная помощь, менторство).

Прием граждан и контактная информация

Руководство и специалисты Отдела образования регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, связанных с зачислением в школы и сады, переводом, питанием, организацией досуга и другими аспектами.

График приема граждан (примерный, уточняйте на сайте)

Должность	Дни приема	Время	Кабинет
Начальник отдела	Вторник, Четверг	10:00 – 13:00
Заместители начальника отдела	Понедельник, Среда, Пятница	10:00 – 13:00
Главные специалисты / Инспекторы	Ежедневно (кроме выходных)	09:00 – 13:00 14:00 – 17:00	*

Контактные данные

Для оперативной связи с отделом можно использовать следующие каналы (персональные данные сотрудников замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Юридический/Фактический адрес: г. Полоцк, ул. , д. , корп. * (здание исполкома / отдельное здание отдела).
• Телефон доверенного телефона / горячей линии: +375 () — (рабочее время).
• Телефон приемной начальника отдела: +375 () —.
• Телефоны отделов/секторов:
  • Сектор общего среднего образования: +375 () —
  • Сектор дошкольного образования: +375 () —
  • Сектор дополнительного образования и спорта: +375 () —
  • Кадровый сектор / Бухгалтерия: +375 () —
• Электронная почта (общая): *@polotsk.edu.by (или аналогичный домен@vitebskregion.gov.by).
• Официальный веб-сайт: Официальный портал Полоцкого исполкома / Раздел «Образование» (здесь публикуются приказы, распоряжения, новости, банк вакантных мест в садах/школах).

Электронные сервисы для родителей и педагогов

Для удобства граждан Отдел образования активно развивает цифровые сервисы. Через официальный портал и единые информационные системы доступны:

• Электронная очередь в детские сады: подача заявления на зачисление, отслеживание движения в очереди без визита в отдел.
• Зачисление в 1 класс: электронная подача документов по месту жительства/пребывания.
• Электронный дневник/журнал: системы «Школьник.БЫ», «ЭлЖур» и др. для контроля успеваемости и посещаемости.
• Навигатор дополнительного образования: запись в кружки, секции, студии онлайн.
• Банк вакантных рабочих мест: актуальные вакансии для педагогических и технических работников.

Нормативная база и документы

На официальном сайте Отдела образования в разделе «Нормативные правовые акты» размещаются:

• Приказы начальника отдела образования (о зачислении, переводе, аттестации, каникулах).
• Распоряжения главы администрации города по вопросам образования.
• Типовые уставы учебных заведений.
• Локальные акты по организации питания, охраны труда, безопасности жизнедеятельности.
• Отчеты о выполнении государственных программ (например, «Образование и молодежная политика на 2021–2025 годы»).

Важные телефоны доверия и экстренной помощи

Отдел образования координирует работу служб психологической помощи в учебных заведениях. В критических ситуациях родители и дети могут обратиться по республиканским и региональным линиям доверия:

• Республиканская телефонная линия доверия для детей и подростков: ###-###-#### (бесплатно, анонимно, круглосуточно).
• Телефон доверия Витебской области (дети/родители): +375 () —.
• Единый номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорую): 112.

---

Примечание: Контактные телефоны, номера кабинетов, фамилии конкретных должностных лиц и точные адреса в данной статье частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных и информационной безопасности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт Полоцкого городского исполнительного комитета или звонить по указанным выше общим контактным телефонам в рабочее время.