Отдел качества образования является ключевым структурным подразделением Министерства образования Московской области, обеспечивающим мониторинг, анализ и повышение уровня образовательных услуг на территории региона. В статье представлена подробная информация о задачах отдела, его структуре, руководящем составе (с соблюдением политики конфиденциальности) и актуальных контактах на 09 апреля 2026 года.
Общие сведения и правовая основа деятельности
Деятельность Отдела регулируется:
- Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ;
- Уставом Министерства образования Московской области;
- Положением об Отделе качества образования (утв. приказом Министра);
- Государственными заданиями на выполнение работ (оказание услуг) по мониторингу качества образования.
Главная цель: Обеспечение соответствия качества образования установленным государственным стандартам и региональным целевым показателям, а также создание условий для непрерывного улучшения образовательных программ.
Основные функции и полномочия
В компетенцию Отдела входит широкий спектр задач, среди которых ключевыми являются:
- Организация и проведение процедур государственной итоговой аттестации (ГИА): ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ. Контроль за соблюдением процедур экзаменов, формирование пунктов проведения экзаменов (ППЭ).
- Мониторинг качества образования: Проведение национальных исследований качества образования (НИКО), региональных диагностических работ (РДР), всероссийских проверочных работ (ВПР). Анализ результатов и подготовка аналитических отчетов для руководства Министерства.
- Аккредитация и лицензирование: Методологическое сопровождение процедур государственной аккредитации образовательных организаций (ОО) и лицензирования образовательной деятельности.
- Работа с реестрами и базами данных: Ведение и актуализация реестров образовательных организаций, реестра педагогических работников, участие в формировании федеральной информационной системы «Мой Образование».
- Методологическая поддержка: Разработка рекомендаций по устранению выявленных нарушений, распространение лучших практик, организация семинаров и тренингов для руководителей ОО и ответственных за качество образования.
- Рассмотрение обращений граждан: Анализ жалоб на качество образовательных услуг, нарушение прав несовершеннолетних в сфере образования, координация работы с обращениями через ГАС «Солнце» и портал «Госуслуги».
Структура Отдела
Для эффективного решения задач Отдел, как правило, структурируется на специализированные сектора (группы). Типовая структура включает:
- Сектор организации ГИА и процедур оценки качества;
- Сектор мониторинга и аналитики качества образования;
- Сектор аккредитации, лицензирования и нормативной работы;
- Сектор методологической поддержки и работы с педагогическими кадрами;
- Группа рассмотрения обращений граждан и контрольной работы.
Примечание: Точное наименование и количество секторов может меняться в зависимости от действующего Положения об Отделе, утверждаемого приказом Министра.
Руководящий состав (на )
С 11 октября 2025 года главой Министерства образования Московской области назначена Ингрид Валерьевна Пильдес. Под ее руководством ведеться систематическая работа по повышению качества образования в регионе, включая цифровизацию процессов оценки и внедрение новых моделей мониторинга.
Напрямую Отделом качества образования руководит Начальник Отдела. В соответствии с требованиями к защите персональных данных, фамилия и инициалы должностного лица частично скрыты:
- Должность: Начальник Отдела качества образования
- ФИО: Пв А.В. (Фамилия скрыта, оставлены инициалы)
- Заместитель начальника отдела: Сва Е.С.
- Старший главный специалист (сектор ГИА): Кв Д.М.
- Главный специалист (сектор мониторинга): Мва О.И.
Важно: Для уточнения актуального должностного лица по конкретному вопросу рекомендуется обращаться к справочной службе Министерства или использовать официальный портал ведомства.
Контактная информация
Приемная Министерства и контактные телефоны Отдела качества образования:
| Наименование | Адрес / Телефон / Email | Режим работы |
|---|---|---|
| Юридический адрес Министерства | г. Красногорск, ул. , д; , корп. * (адрес частично скрыт) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телефон приемной Министерства (справка) | +7 (495) —* (номер скрыт) | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Телефон Отдела качества образования (прямой/секретарь) | +7 (495) —* (номер скрыт) Добавочный: | Пн-Чт: 09:00–17:30 Пт: 09:00–16:30 |
| Электронная почта Отдела (рабочая) | k*o@mosreg.ru (адрес частично скрыт) | Круглосуточно (обработка в рабочее время) |
| Официальный сайт Министерства | mo.mosreg.ru | Круглосуточно |
| Портал «Госуслуги» (обращения) | gosuslugi.ru (раздел «Образование» -> «Московская область») | Круглосуточно |
Ключевые направления работы в 2025–2026 гг.
На стратегической сессии «Развитие человеческого капитала и реализация кадровой политики в системе образования Московской области», прошедшей в первый рабочий день нового Министра, были обозначены приоритеты, напрямую затрагивающие работу Отдела качества:
- Цифровая трансформация мониторинга: Переход к автоматизированному сбору и анализу данных о качестве образования через единую региональную платформу. Сокращение бумажного документооборота.
- Объективность ГИА: Усиление контроля за процедурами экзаменов (видеонаблюдение, онлайн-трансляции, работа общественных наблюдателей), внедрение ИИ для выявления аномалий в результатах.
- Работа с «слабыми» школами: Внедрение программы целевой поддержки образовательных организаций с низкими показателями качества (менторство сильных школ, экспертных групп).
- Профильное обучение: Мониторинг качества реализации профильных классов (IT, инженерные, медиа, агро, педагогические) для соответствия кадровым запросам региона.
- Независимая оценка качества (НОК): Расширение практики привлечения аккредитованных центров НОК для оценки профессиональных компетенций выпускников СВЭЗ и колледжей.
Как обратиться в Отдел качества образования
Гражданам и организациям доступны следующие каналы взаимодействия:
- Через портал «Госуслуги» (рекомендуемый способ): Раздел «Обращения к власти» -> Министерство образования Московской области -> Тема: «Качество образования / ГИА / Аккредитация». Обеспечивается учет, контроль сроков и получение официального ответа в личном кабинете.
- Электронная почта: Направление официального письма на адрес
k*o@mosreg.ruс указанием контактных данных для ответа. - Почтовое отправление: На юридический адрес Министерства (г. Красногорск, ул. , д. ) с пометкой «Отделу качества образования».
- Личный прием: По предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону приемной. Прием ведет начальник Отдела или его заместители по установленному графику.
Нормативная база и полезные ссылки
Для глубокого изучения вопросов рекомендуется обратиться к следующим документам, доступным на сайте Министерства (mo.mosreg.ru) в разделе «Документы» -> «Нормативные правовые акты»:
- Приказ Минобр Московской области «Об утверждении Положения об Отделе качества образования» (актуальная редакция).
- План проведения ГИА-2026 в Московской области (график, ППЭ, участки).
- План региональных диагностических работ (РДР) и ВПР на 2025/2026 учебный год.
- Административные регламенты предоставления государственных услуг в сфере образования (лицензирование, аккредитация, выдача дубликатов документов об образовании).
- Отчеты о результатах мониторинга качества образования за прошлые периоды (аналитические справки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать результаты мониторинга качества конкретной школы?
Агрегированные данные по муниципалитетам и типам школ публикуются в открытых отчетах на сайте Министерства. Детализированные данные по конкретной ОО (школе) предоставляются руководителю ОО через личный кабинет в ИС «Мониторинг качества» или направляются официальным письмом по запросу родительского комитета/управляющего совета.
Куда жаловаться на нарушения процедуры ЕГЭ/ОГЭ?
Необходимо написать заявление председателю ГЭК (государственной экзаменационной комиссии) участка или в Отдел качества образования Министерства. Лучший способ — обращение через «Госуслуги» с приложением доказательств (фото, видео, показания свидетелей) в день экзамена или в течение 2 дней.
Как пройти процедуру аккредитации для новой школы?
Заявление подается через федеральную информационную систему аккредитации (ФИС АККРЕДИТАЦИЯ). Методологическую консультацию по подготовке пакета документов и прохождению экспертизы можно получить в Секторе аккредитации Отдела качества образования по телефону +7 (495) — (доб. ).
Данная статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства образования Московской области, нормативных правовых актов и информации из открытых источников на дату . Контактные данные и должностные лица могут изменяться. Для получения самой актуальной информации обращайтесь на официальный портал mo.mosreg.ru.