Орган опеки и попечительства (ООП) Ауэзовского района является ключевым государственным учреждением, осуществляющим функции по защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского попечения, а также нетрудоспособных совершеннолетних граждан. Данная статья содержит актуальную информацию о структуре, функциях, порядке обращения и контактных данных учреждения на .

Основные функции и полномочия

Деятельность органа опеки и попечительства регулируется Кодексом РК «О браке (супружестве) и семье», Законом РК «О правах ребенка в Республике Казахстан» и подзаконными актами. К основным задачам относятся:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей (сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей).
• Установление опеки или попечительства над несовершеннолетними (до 14 лет, опека, от 14 до 18 лет — попечительство).
• Контроль за условиями жизни, воспитания и обучения подопечных в приемных семьях, патронанных семьях и организациях для детей-сирот.
• Участие в судебных разбирательствах по делам о лишении/ограничении родительских прав, усыновлении, установлении опеки над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами.
• Согласование сделок, связанных с имуществом подопечных (продажа, дарение, обмен жилья);
• Ведение базы данных приемных родителей и детей, подлежащих размещению в семьи.

Адрес и контактная информация

Учреждение находится в здании Акимата Ауэзовского района. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, прямые номера кабинетов, личные телефоны) частично скрыты.

Ключевые должностные лица (ФИО замаскированы):

• Начальник отдела/управления: ***
• Заведующий сектором опеки над несовершеннолетними:
• Заведующий сектором опеки над совершеннолетними:
• Старшие инспекторы (по участкам/микрорайонам): (контакты уточняйте по общему телефону)

Порядок обращения и получения услуг

Большинство услуг ООП переведены в электронный формат через портал e-Gov.kz (e-Government) и мобильное приложение eGov Mobile. Личный визит требуется для сдачи оригиналов документов или прохождения личного приема.

Основные сценарии обращения:

1. Оформление опеки/попечительства: Подача заявления через e-Gov («Назначение опеки/попечительства над несовершеннолетним») -> Сбор пакета документов -> Назначение даты инспекции жилищных условий -> Получение решения.
2. Усыновление (удочерение): Обращение в ООП для получения заключения о возможности усыновления и согласия органа опеки (после выбора ребенка из базы данных).
3. Контрольные визиты: Инспекторы ООП проводят плановые и внеплановые проверки условий жизни подопечных (не реже 1 раза в квартал для приемных семей).
4. Имущественные вопросы: Получение разрешения на сделки с недвижимостью подопечного (подача заявления с пакетом документов на собственность/долю).

Необходимый пакет документов (базовый перечень)

Точный перечень зависит от конкретной ситуации (опека, попечительство, усыновление, опека над взрослым). Уточняйте актуальный список у инспектора или на e-Gov.

• Заявление установленного образца (формируется автоматически на e-Gov).
• Удостоверение личности заявителя (оригинал + копия).
• Свидетельство о браке/разводе (если применимо).
• Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или справка из налогового комитета).
• Документы на жилье (свидетельство на право собственности, выписка из реестра, договор социального найма) + акт осмотра жилищных условий (составляется инспектором).
• Медицинская справка о состоянии здоровья (форма 075/у или аналогичная) для заявителя и совместно проживающих лиц.
• Справка об отсутствии судимости (запрашивается межведомственно через e-Gov, но иногда требуется в бумажном виде).
• Согласие совместно проживающих совершеннолетних членов семьи.
• Для усыновления: заключение ПМПК (психолого-медико-педагогической комиссии), справка об обучении в Школе приемных родителей (обязательно с 2020 г.).

Школа приемных родителей (ШПР)

Согласно законодательству РК, лица, желающие взять ребенка в приемную семью, под опеку/попечительство или на усыновление, обязаны пройти обучение в Школе приемных родителей.

• Обучение бесплатное.
• Продолжительность: стандартный курс — 42 академических часа (теория + практика).
• Формат: очный (в базу ООП Ауэзовского района или НКО-партнерах) или онлайн (по согласованию).
• По итогам выдается Свидетельство о прохождении обучения (бессрочное).
• Запись: через инспектора ООП по телефону +7 (727) * ** или на портале e-Gov в разделе «Запись на прием/обучение».

Электронные сервисы (e-Gov / e-Otinish)

Рекомендуется использовать цифровые каналы для экономии времени:

• Портал e-Gov.kz: Раздел «Услуги» -> «Семья и дети» -> «Опека и попечительство». Доступны услуги: назначение опеки, выдача согласия на сделки с имуществом, получение справки о регистрации подопечного.
• e-Otinish (электронные обращения): Для жалоб, предложений, запросов информации. Срок ответа — 15 рабочих дней.
• База данных детей (БДД): Доступ к анкетам детей, подлежащих размещению, имеют только кандидаты-приемные родители (после прохождения ШПР и получения заключения ООП) через личный кабинет на e-Gov или специализированный портал «База данных детей-сирот».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Каковы сроки рассмотрения дела об установлении опеки?

Ответ: Решение о назначении опеки/попечительства принимается органом опеки в течение 15 рабочих дней с момента поступления полного пакета документов (ст. 121 Кодекса РК «О браке (супружестве) и семье»). Срок проверки жилищных условий — в течение 10 рабочих дней после подачи заявления.

Вопрос: Можно ли оформить опеку над взрослым человеком (пенсионером/инвалидом)?

Ответ: Да. Опека устанавливается над гражданами, признанными судом нетрудоспособными (вследствие психического заболевания, слабоумия или иного болезненного состояния). Попечительство — над гражданами, имеющими ограниченную дееспособность (алкоголизация, наркомания, лудомания) или пожилыми людьми, нуждающимися в посторонней помощи (по их заявлению). Пакет документов аналогичен, требуется врачебное заключение/акт судебного заседания.

Вопрос: Какие выплаты положены опекунам/приемным родителям в Ауэзовском районе?

Ответ: Выплаты назначаются Центром обеспечения социальными выплатами (ЦОСВ) / Фондом социального страхования на основании решения ООП. Основные виды (актуальные суммы уточняйте на 2026 год):

• Ежемесячное социальное пособие на содержание ребенка (до 18 лет).
• Ежемесячное пособие приемной семье / патронанной семье (за выполнение воспитательной функции).
• Единовременное пособие при размещении ребенка в семью.
• Жилищная поддержка (для сирот/детей, оставшихся без попечения, при выходе из организации/достижении 18 лет — постановление в очередь на жилье).

Вопрос: Что делать, если инспектор ООП не выезжает на проверку жилищных условий в срок?

Ответ: Напишите жалобу через e-Otinish адресованную Начальнику управления образования Ауэзовского района (курирующему ООП) или Акиму Ауэзовского района. Укажите дату подачи заявления и номер регистрации (если есть).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Акимата Ауэзовского района: auezov.almaty.kz (раздел «Структура» -> «Управление образования» / «Отдел опеки»)
• Портал электронного правительства: egov.kz
• Портал «База данных детей-сирот»: bdn.kz (требует авторизации через e-Gov)
• Телефон доверия для детей (республиканский): 150 (круглосуточно, бесплатно, анонимно)
• Телефон доверия для родителей/опекунов: ###-###-#### (Комитет по защите прав детей МОН РК)

Важное напоминание

Информация актуальна на дату публикации . Контактные телефоны, номера кабинетов и ФИО ответственных лиц могут меняться. Обязательно уточняйте актуальные данные по телефону приемной +7 (727) * * или на официальном сайте Акимата перед визитом. Использование портала e-Gov.kz является наиболее надежным способом оформления услуг без очередей.

Статья подготовлена в информационных целях. Юридическое значение имеют только официальные ответы органа опеки и попечительства и нормативные правовые акты Республики Казахстан.