Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. Территориальное управление по Владимирской области осуществляет свои полномочия на территории региона, предоставляя государственные услуги, осуществляя контроль и надзор, а также информируя граждан.
Общие сведения об организации
Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области.
Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Владимирской области.
Статус: Федеральный орган исполнительной власти (территориальный орган).
ИНН: 3327819964 (указан в открытых реестрах, например, на Rusprofile).
ОГРН: 103330000 (частично скрыт).
Контактная информация и адреса
Главное управление (г. Владимир)
Основной офис управления находится по адресу:
Адрес: г. Владимир, ул. Офицерская, д. 20Почтовый индекс: 600*
Дополнительные адреса структурных подразделений (филиалов, лабораторий, отделов) в г. Владимире:
- ул. 1-я Пионерская, д. 92 (возможно, Центр гигиены и эпидемиологии или лаборатория);
- 2-я Никольская улица, д. 8 (возможно, Межрегиональное управление или специализированный отдел);
- ул. Диктора Левитана, д. 27А (дополнительный вход или структурное подразделение).
Адреса в районе (пример Суздальский район):
- г. Суздаль, Владимирская область, 601293 (адрес территориального отдела/инспекции).
Телефоны связи
Для связи с управлением используются следующие номера (коды региона и номера частично маскированы):
- Горячая линия / Приемная: +7 (4922) ‑‑ (справочно: код города Владимир — 4922);
- Телефон справочной / консультационного пункта: +7 (4922) ‑‑;
- Телефоны отделов (потребительский рынок, надзор, лаборатория): уточняются на официальном сайте или по единой справочной.
Примечание: В открытых источниках встречается номер с кодом 7 (49231), это код для г. Суздаля/Суздальского района.
Электронные контакты и интернет-ресурсы
- Официальный сайт управления: 33.rospotrebnadzor.ru
- Федеральный портал: rospotrebnadzor.ru (раздел «Регионы» → Владимирская область)
- Электронная почта: @rospotrebnadzor.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»);
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные сообщества присутствуют в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники (ссылки доступны на главной странице сайта).
Режим работы (график приема посетителей)
Внимание: Режим работы может отличаться для приемной, консультационного пункта и отделов выдачи справок/санитарных книжек. Ниже приведен типичный график работы административно-хозяйственной части и приема граждан (на основании открытых данных):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону справочной или на официальном сайте (раздел «Режим работы»), так как он может меняться в предпраздничные дни, в период карантинных мероприятий или из-за санитарных дней.
Структура и основные функции
Управление включает в себя ряд структурных подразделений, среди которых ключевыми являются:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Владимирской области», ведущий научный и методический центр по санитарно-эпидемиологической экспертизе, лабораторным исследованиям, мониторингу заболеваемости.
- Отдел надзора за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей — рассмотрение жалоб, проведение проверок (плановых и внеплановых), административное производство.
- Отдел государственного санитарно-эпидемиологического надзора — контроль за безопасностью окружающей среды, пищевых продуктов, воды, игрушек, бытовой химии и т.д.
- Территориальные отделы (инспекции) в районах области — обеспечение присутствия ведомства в муниципалитетах (Суздаль, Ковров, Муром, Гусь-Хрустальный и др.).
- Консультационные пункты для потребителей, бесплатная правовая помощь гражданам по вопросам защиты прав покупателей, оказания услуг, ЖКХ, туризма и др.
Основные государственные услуги и функции
Гражданам и организациям Управление предоставляет широкий спектр услуг:
- Прием и рассмотрение обращений граждан (жалоб, заявлений, предложений) в электронном виде (через Госуслуги, сайт ведомства, почту) и в письменном виде;
- Выдача заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы (проектная документация, новые технологии, продукция);
- Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (водоснабжение, пищевые предприятия, детские учреждения и др.);
- Оформление санитарных книжек (через Центр гигиены и эпидемиологии, часто на платной основе или по полису ОМС);
- Информирование населения об эпидемиологической обстановке, отзывах опасных продуктов, мерах профилактики инфекционных заболеваний (грипп, COVID-19, кишечные инфекции, клещевой энцефалит и др.);
- Проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП и крупных предприятий (в рамках риск-ориентированного подхода).
Как подать жалобу или обращение
Существует несколько способов обратиться в Управление Роспотребнадзора по Владимирской области:
Электронные сервисы (рекомендуемый способ)
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор» → выберите регион «Владимирская область»;
- Официальный сайт управления (33.rospotrebnadzor.ru), раздел «Обращения граждан» / «Прием обращений» (личный кабинет или форма без авторизации);
- Сайт федерального ведомства rospotrebnadzor.ru, кнопка «Подать обращение».
Личный прием
Прием граждан руководителем и заместителями руководителя Управления обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю/две недели). Необходимо записаться заранее по телефону приемной. Адрес приема: г. Владимир, ул. Офицерская, д. 20.
Почтой
Адрес для почтовых отправлений: 600*, г. Владимир, ул. Офицерская, д. 20, Управление Роспотребнадзора по Владимирской области.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Руководство
Начальник Управления: Фамилия И. О.* (ФИО руководителя указывается на сайте в разделе «Руководство», в открытых реестрах — например, на Rusprofile — доступны данные о директоре/начальнике). Заместители начальников курируют отдельные направления (надзор, права потребителей, правовое обеспечение, ХЧ).
Доступность для маломобильных групп населения (МГН)
Согласно информации с карт и справочников (например, 2GIS, Яндекс.Карты, jsprav.ru), в главном здании по ул. Офицерской, 20 предусмотрено:
- Пандус на входе;
- Возможность вызова персонала (кнопка вызова/звонок) для помощи при входе в здание.
Рекомендуется заранее уточнять наличие тактильных указателей и доступность кабинетов на этажах (лифты).
Как доехать (схема проезда к главному зданию)
Адрес: г. Владимир, ул. Офицерская, д. 20.
Ориентиры: Расположено в исторической части города, вблизи проспекта Ленина и улицы Горького. Рядом находится Офицерский сквер.
Общественный транспорт (примерные маршруты, уточняйте в навигаторе):
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Офицерская» или «Офицерский сквер»;
- Троллейбусы: маршруты, проходящие по пр. Ленина или ул. Горького с переходом пешком.
Точное построение маршрута доступно в Яндекс.Картах, 2GIS или на сайте управления в разделе «Контакты» → «Как нас найти».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где в Владимирской области можно сдать анализы на клещевой энцефалит / боррелиоз?
Анализы принимает ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Владимирской области» (адрес: г. Владимир, ул. 1-я Пионерская, д. 92 или иные лабораторные базы) и аккредитованные частные лаборатории. Список актуален на сайте управления в разделе «Лаборатории».
Как получить справку для бассейна / санитарную книжку?
Обратитесь в Центр гигиены и эпидемиологии (ФБУЗ ЦГиЭ) или в поликлинику по месту жительства (для справок 086/у). Санитарные книжки оформляются в ЦГиЭ (платная услуга) или на предприятии за счет работодателя. Запись часто ведется через терминал или по телефону.
Куда жаловаться на качество воды / питания в школе / магазине?
Подайте жалобу через Госуслуги, сайт 33.rospotrebnadzor.ru или позвоните на горячую линию. Обязательно укажите точный адрес объекта, дату, время и суть нарушения (фото/видео приветствуются).
Каковы сроки рассмотрения жалобы?
Общий срок, 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя). Жалобы на действия чиновников рассматриваются в порядке ст. 5.27 КоАП РФ (срок до 10-30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Владимирской области
- Сайт Федеральной службы (Федеральный уровень)
- Портал Госуслуг (подача обращений онлайн)
- Справочник организаций Владимирской области (доп. контакты)
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники, официальные сайты, карты) по состоянию на . Контактные данные, режим работы и структура могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам.
Персональные данные (ФИО сотрудников, внутренние телефоны, точные номера кабинетов) и реквизиты (ОГРН, КПП) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.