Оплата услуг холодного водоснабжения и водоотведения — обязательная ежемесячная процедура для каждого жителя Кисловодска․ В данной статье мы подробно расскажем, кто обеспечивает водоснабжение города, какими способами можно оплатить квитанции, как передать показания счётчиков и куда обращаться по вопросам начислений․
Кто обслуживает Кисловодск
Водоснабжение и водоотведение в городе Кисловодске обеспечивает ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», филиал Предгорный Межрайводоканал (ПТП Кисловодское)․ Ранее существовал отдельный сайт Кисловодского водоканала, однако в настоящее время он перенесён и работает на главном сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»․
Важно помнить: оплачивать холодную воду и водоотведение необходимо каждый месяц не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным․ Перед этим необходимо передать показания приборов учёта․
Способы оплаты услуг водоканала
Личный кабинет на официальном сайте
Самый удобный способ — оплата через личный кабинет абонента на сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»․ Для входа потребуется:
- 15-значный номер лицевого счёта — его можно узнать из квитанции или через специальный сервис на сайте;
- пароль, который создаётся при регистрации․
В личном кабинете вы можете:
- передавать показания приборов учёта воды;
- просматривать историю начислений и платежей;
- распечатывать квитанции для оплаты;
- оформить подписку на электронную квитанцию;
- оплачивать услуги банковской картой онлайн․
Портал ГИС ЖКХ
Оплатить услуги водоснабжения можно через федеральную систему ГИС ЖКХ (gis-gkh․ru)․ Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться или войти через учётную запись Госуслуг;
- Привязать лицевой счёт к адресу недвижимости;
- Передать показания счётчиков и оплатить сформированную квитанцию банковской картой․
Портал Госуслуг
Через портал gosuslugi․ru также доступна оплата ЖКУ․ Войти можно по номеру телефона, электронной почте или СНИЛС․ Если при регистрации вы указали адрес недвижимости, появится электронная квитанция, которую можно оплатить в несколько кликов․
Банковские сервисы
Оплата доступна через:
- мобильные приложения и интернет-банки (Сбербанк Онлайн, ВТБ и др․);
- банкоматы и терминалы самообслуживания;
- кассы отделений банков․
После проведения платежа вы получите электронный чек, который при необходимости можно сохранить или распечатать․
Оплата наличными
Традиционный способ — оплата по бумажной квитанции в отделениях банков, на почте или в абонентском отделе водоканала․
Как передать показания счётчиков
Показания приборов учёта воды в Кисловодске можно передать следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»;
- Через ГИС ЖКХ;
- По телефону абонентского отдела;
- При личном посещении абонентского отдела․
Контакты и режим работы
Для решения вопросов, связанных с начислениями, задолженностью и качеством услуг, можно обратиться по следующим каналам:
- Единая справочная служба: 8-800—03 (пн․–пт․ с 08:00 до 19:00);
- Аварийная диспетчерская: -*-68, *—80 (круглосуточно);
- Абонентский отдел: г․ Кисловодск, ул․ , д․ ** (точный адрес уточняйте на официальном сайте)․
Обратите внимание: приём граждан в филиале ведётся с соблюдением установленных требований, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефону․
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки — это позволит избежать начислений по среднему или по нормативу;
- Оформите подписку на электронную квитанцию, чтобы не ждать бумажную;
- Сохраняйте чеки об оплате не менее 3 лет;
- При обнаружении ошибок в квитанции сразу обращайтесь в абонентский отдел;
- Следите за сроками поверки приборов учёта воды․
Оплата услуг водоканала в Кисловодске сегодня максимально упрощена: большинство операций можно выполнить дистанционно — через личный кабинет, ГИС ЖКХ или банковские приложения․ Главное — своевременно передавать показания и оплачивать квитанции до 10 числа, чтобы избежать начисления пени и ограничения подачи воды․