Данная статья содержит сводную информацию об органе опеки и попечительства Заволжского района города Ярославля, расположенном на улице Ляпидевского. Материал подготовлен на основе открытых данных справочников и отзывов посетителей на .

Общие сведения и контактная информация

Полное наименование: Управление опеки и попечительства Заволжского района администрации города Ярославля.

Юридический/Фактический адрес: г. Ярославль, ул. Ляпидевского, д. 1 (точный номер дома частично скрыт).

Телефоны справочно-информационного характера:

• +7 (4852) -4-*-
• +7 (4852) -4—
• +7 (4852) -4—
• +7 (4852) -4—
• +7 (4852) -4—

Примечание: Номера телефонов частично замаскированы () в целях защиты персональных данных и предотвращения спама. Актуальные контакты лучше уточнять на официальном сайте администрации города Ярославля или на информационных стендах в самом учреждении.

Режим работы (график приема граждан)

Прием посетителей ведется в рабочие дни (понедельник – пятница) в две смены с перерывом:

• Утренняя смена: 08:30 – 12:30
• Перерыв: 12:30 – 13:18
• Вечерняя смена: 13:18 – 17:30

Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Важно: Согласно отзывам, за 15–20 минут до конца приема сотрудники могут отказать в приеме, перенаправив на следующий рабочий день. Рекомендуется приходить заранее.

Основные функции и полномочия

Орган опеки и попечительства (ООП) Заволжского района является структурным подразделением администрации города, осуществляющим функции по защите прав и законных интересов:

1. Несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей (установление опеки/попечительства, прием в приемные семьи, усыновление).
2. Граждан, признанных судом дееспособными (установление попечительства над пожилыми людьми, инвалидами, лицами, страдающими хроническими психическими расстройствами).
3. Контроль за условиями жизни и воспитания подопечных в приемных семьях, под опекой у родственников.
4. Участие в судебных разбирательствах по делам о лишении/ограничении родительских прав, установлении опеки, обжаловании действий родителей.
5. Согласование сделок с имуществом несовершеннолетних и лиц, находящихся под попечительством (в т.ч. при использовании материнского капитала).
6. Ведение учета детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, кандидатов в приемные родители/опекуны.

Предоставляемые услуги (частые обращения)

Наиболее частые основания для обращения граждан в Управление опеки Заволжского района:

• Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетним ребенком (родственниками или третьими лицами).
• Оформление попечительства над дееспособным гражданином (пожилым родителем, нетрудоспособным родственником).
• Получение заключения/согласия на сделки с недвижимостью, в долях которой состоят дети (покупка/продажа, обмен, выделение долей, ипотека с использованием маткапитала).
• Вопросы приемных семей: регистрация кандидатов, обучение (Школа приемных родителей), сопровождение приемных семей, выплата пособий.
• Сообщения о нарушении прав детей (неблагополучные семьи, жестокое обращение, оставление в опасности).
• Получение справок для судов, нотариусов, органов ЗАГС, МФЦ.

Анализ репутации и отзывов посетителей

На основе открытых отзывов (Яндекс.Карты и др.) сформировалась двухполярная картина работы органа. Ниже приведен обобщенный анализ без ссылок на конкретные фамилии сотрудников (замаскированы инициалы).

Позитивные аспекты (по отзывам):

• Компетентность по документам: При оформлении сделок с использованием материнского капитала, выделении долей детям сотрудники отмечаются как «адекватные», «вежливые», знающие свою работу.
• Организация приема: В коридоре выложены бланки заявлений и образцы заполнения, что экономит время. Помещение описано как чистое.
• Соблюдение графика: Официальное расписание, как правило, соблюдается.

Негативные аспекты и риски (по отзывам):

• Низкая отзывчивость на сигналы о неблагополучии: Несколько отзывов жалуются на формальный подход к проверке условий жизни детей в семьях, где зафиксированы: антисанитария, голод, непосещение сада/школы, попрошайничество детей, угроза безопасности соседей. Ответ часто звучит как «это не в нашей компетенции» или «нам не передавали из полиции».
• Проблемы с коммуникацией: Упоминаются случаи агрессивного поведения отдельных специалистов (в отзывах фигурировала сотрудница с фамилией на Ка / Ва О* Мвна), уклонения от прямых ответов на вопросы о нормативной базе работы, отказа в предоставлении информации о штате и распределении нагрузки.
• Руководство: В отзывах прошлых лет критиковалась бывшая руководительница (фамилия Н**ва) за некомпетентность и пассивность. На текущий момент (04.2026) актуальность данных о руководителе требует уточнения на сайте администрации.
• Долгое ожидание: Прием одного посетителя может занимать 30+ минут. Очередь часто состоит из «не самого располагающего контингента» (по словам посетителей), что создает психологический дискомфорт.
• Карательная модель: Жалобы на то, что орган воспринимает свою работу исключительно как «отбор детей», игнорируя меры социальной поддержки семей в кризисе.

Практическая рекомендация для посетителей

1. Подготовьте документы заранее. Список требуемых справок (НДФЛ, выписка из ЕГРН, справки о доходах, медсправки 164/у и др;) уточняйте по телефону или на сайте adm.yar.ru (раздел «Органы опеки»).
2. Планируйте визит на утро. Приходите за 30–40 минут до открытия (к 08:00), чтобы встать в очередь к электронной терминалу/окну регистрации. Вечерний прием короче и вероятность отказа выше.
3. Фиксируйте обращения. Если звоните по телефонам выше — требуйте регистрационный номер входящего обращения. Письменные заявления (на проверку условий жизни, на выдачу заключения) сдавайте в два экземпляра со штампом «Принято» на своем экземпляре или отправляйте Почтой России (ценным бандеролем с вложением).
4. Знайте свои права. Специалист обязан ссылаться на конкретные статьи ФЗ-48, ФЗ-120, Кодекс РФ о браке (СК РФ), Постановления Правительства. Ответ «мы так не делаем» или «это не мы» без ссылки на закон — основание для жалобы в прокуратуру или вышестоящую администрацию (Департамент социальной политики г. Ярославля).
5. Жалобы на бездействие. Если орган опеки отказывается проверять информацию о детях в опасности, пишите заявление в Прокуратуру Заволжского района с требованием проверить исполнение законов о защите прав детей (ст. 21 ФЗ-120, ст. 121-123 УК РФ при наличии признаков преступления).

Юрисдикция и территориальная привязка

Управление опеки Заволжского района обслуживает население, проживающее на территории Заволжского района города Ярославля.

Важно: Опека устанавливается/попечительство назначается по месту жительства подопечного (ребенка или нетрудоспособного лица), а не по месту жительства опекуна/попечителя. Если ребенок прописан в Заволжском районе — документы подаются именно сюда, даже если будущий опекун живет в другом районе или городе.

Полезные ссылки и вышестоящие инстанции

• Официальный сайт Администрации г. Ярославля: yar.ru (раздел «Структура» -> «Департамент социальной политики» -> «Органы опеки и попечительства»).
• Департамент социальной политики администрации г. Ярославля (вышестоящий орган по методическому руководству).
• Прокуратура Заволжского района г. Ярославля (надзор за исполнением законов органами опеки).
• Горячая линия Минпросвещения РФ / Минтруда РФ (по вопросам прав детей).

Данная статья носит информационный характер. Режим работы, контактные телефоны и состав сотрудников могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию на официальных ресурсах администрации города Ярославля.