Статья актуализирована . Ниже представлены подробные сведения о структуре‚ контактах‚ режиме работы и порядке обращения в орган опеки и попечительства Ворошиловского района Волгограда. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ персональные данные сотрудников (фамилии‚ внутренние номера) и части контактной информации частично скрыты маской (*).
Общие сведения и юрисдикция
Отдел опеки и попечительства Администрации Ворошиловского района является структурным подразделением местной администрации‚ осуществляющим функции органа опеки и попечительства на территории Ворошиловского района города-героя Волгограда.
В ведомство входит:
- Установление опеки над несовершеннолетними детьми‚ оставшимися без попечения родителей.
- Установление попечительства над несовершеннолетними детьми в трудных жизненных ситуациях.
- Установление опеки/попечительства над дееспособными и недееспособными гражданами (пожилые люди‚ инвалиды‚ лица‚ страдающие хроническими заболеваниями).
- Контроль за условиями жизни‚ воспитания и содержания подопечных.
- Участие в рассмотрении дел об отшении родительских прав‚ усыновлении (удочерении).
- Ведение учета детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ кандидатов в приемные родители.
Адрес и контактная информация
Почтовый и фактический адрес
Орган опеки расположен в здании Администрации Ворошиловского района по адресу:
г. Волгоград‚ ул. Рабоче-Крестьянская‚ д. 19 (индекс 400074*)
Примечание: В некоторых открытых источниках также встречается указание на адрес пр. Ленина‚ 15 (здание администрации города/Центрального района)‚ однако основным приемным помещением для жителей Ворошиловского района является именно здание по ул. Рабоче-Крестьянской.
Телефоны справок и приема
Для связи с отделом используются следующие номеры (коды города 8442):
- Главная справочная / Приемная: 8 (8442) -3-13-* (внутр. )
- Дополнительный номер: 8 (8442) -4-39-
- Дополнительный номер: 8 (8442) -4-46-*
- Единая горячая линия социальной защиты (общероссийская): ###-###-####
Важно: Внутренние добавочные номера специалистов и прямые линии конкретных инспекторов в открытую публикацию не выводятся. Уточните нужный добавочный номер у оператора справочной.
Электронные контакты
- Официальный сайт Администрации Ворошиловского района: voroshilovsky-volga. (раздел «Структура» → «Отдел опеки и попечительства»)
- Электронная почта отдела (общая): opeka-voroshilovsky@.ru
- Подача обращений через Госуслуги: портал gosuslugi.ru (раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство»)
Режим работы и прием граждан
График приема граждан устанавливается руководителем отдела и может корректироваться. На март 2026 года действует следующий стандартный график:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Краткий день‚ только срочные вопросы |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00 (в дни утреннего приема) или согласно внутреннему распорядку.
Система предварительной записи: Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через:
- Портал Госуслуги (сервис «Запись на прием в орган опеки»).
- Телефон справочной: 8 (8442) -3-13-*.
- Информационные терминалы в холле Администрации (ул. Рабоче-Крестьянская‚ 19).
Без предварительной записи прием возможен только в случаях‚ предусмотренных законом (срочные вопросы угрозы жизни/здоровью ребенка)‚ но время ожидания может быть значительным.
Структура отдела и ключевые специалисты
Отдел состоит из нескольких секторов (групп)‚ каждый из которых курирует свою направленность. Фамилии руководителей и старших специалистов в открытую публикацию не выводятся (*)‚ однако можно ориентироваться по должностям:
- Начальник отдела — общее руководство‚ подпись решений‚ контроль сроков.
- Заместитель начальника, координация работы инспекторов‚ сложные случаи.
- Старшие специалисты / Инспекторы по работе с детьми-сиротами и детьми‚ оставшимися без попечения родителей — ведение дел кандидатов в приемные родители‚ усыновление‚ приемные семьи.
- Специалисты по опеке над дееспособными/недееспособными гражданами — оформление опеки над пожилыми‚ инвалидами‚ контроль доверенных лиц.
- Специалисты по имущественным правам подопечных — учет жилья‚ алиментов‚ пенсий‚ защита имущественных интересов.
- Ведущие специалисты по документационному обеспечению — прием входящей почты‚ выдача справок‚ регистрация дел.
Пример из открытых реестров (данные могут быть неактуальны на момент чтения): Науман Е.В. — Ведущий специалист (внутренний тел. *— / 3046). Актуальность уточняйте по телефону справки.
Основные услуги и перечень документов
Часто запрашиваемые услуги:
- Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетним. Пакет: заявление‚ паспорт‚ справка о доходах‚ справка о несудимости‚ медсправка (ф. 164/у)‚ согласие совмещающих жилье‚ акт осмотра жилых помещений.
- Оформление опеки/попечительства над совершеннолетним (недееспособным/ограниченно дееспособным). Пакет: заявление‚ паспорта сторон‚ медсправка о состоянии здоровья (ф. 157/у-88)‚ заключение ПМПК/суда о признании недееспособным‚ документы на жилье.
- Выдача справки о том‚ что гражданин не состоит на учете в качестве кандидата в приемные родители / опекун.
- Контроль за условиями жизни подопечных (акты осмотра). Проводятся инспекторами не реже 1 раза в полгода.
- Разрешение на выезд ребенка за границу (если ребенок на опеке).
- Учет имущественных прав подопечных (в т.ч. получение жилья сиротами-выпускниками).
Сроки рассмотрения:
- Назначение опеки/попечительства — в течение 7 рабочих дней с даты подачи полного пакета документов (ст. 146 СК РФ).
- Выдача справок, до 10 рабочих дней.
- Рассмотрение жалоб/обращений, в течение 30 календарных дней.
Взаимосвязь с другими структурами
В работе отдела опеки Ворошиловского района задействованы смежные организации. Их контакты могут потребоваться для сбора справок:
- ГКУ ЦСЗН Ворошиловского района (Центр соцзащиты): тел. 8 (8442) -4-39-‚ 94-46- (справки о доходах‚ составе семьи‚ материальной помощи).
- Подразделение по делам несовершеннолетних (ПДН) ОМВД России по Ворошиловскому району: тел. 8 (8442) -3-03-* (акты осмотра‚ справки о несудимости‚ материалы проверок).
- ЗАГС Ворошиловского района: справки о рождении‚ браке‚ смерти‚ изменении имени.
- Бюро технической инвентаризации (БТИ) / МФЦ: справки о составе семьи‚ праве пользования жильем‚ технические паспорта.
- Поликлиники (Детская и Взрослая) по месту жительства: медсправки ф. 164/у‚ ф; 157/у-88‚ заключения ВВК.
- Судебный участок № * Ворошиловского района: для дел об усыновлении‚ лишении прав‚ признании недееспособным.
Как добраться (Транспортная доступность)
Адрес: ул. Рабоче-Крестьянская‚ 19 (здание Администрации Ворошиловского района).
Остановка «Администрация Ворошиловского района» / «Ул. Рабоче-Крестьянская»:
- Автобусы: № ‚ № ‚ № * (маршруты проходят по пр. Хрусталева‚ ул. Рабоче-Крестьянской‚ ул. Героя Алексеева).
- Маршрутные такси (маршрутки): № ‚ № ‚ № *.
- Трамваи: № * (остановка «Ул. Рабоче-Крестьянская»‚ далее пешком 3-5 мин).
Схема проезда: от остановки двигаться в сторону глубины квартала по ул. Рабоче-Крестьянской (ориентир — здание с колоннадой/портिको‚ флаг Волгоградской области и РФ); Вход в приемную, со стороны двора/бокового фасада‚ есть пандус для МГН.
Электронное взаимодействие (Без визита)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Подача заявления на назначение опеки‚ получение справок‚ запись на прием‚ отслеживание статуса дела.
- Сайт Администрации Ворошиловского района: Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)‚ раздел «Нормативные документы» (актуальные постановления администрации о порядке работы опеки).
- E-mail: Направление сканов документов для предварительной консультации (оригиналы все равно потребуются при визите).
Важные напоминания для заявителей
- Проверяйте актуальность номеров заранее по сайту администрации или по телефону ###-###-####. Нумерация может меняться.
- Собирайте пакет документов полностью перед визитом. Неполный пакет, основание для отказа во входе или приостановке срока.
- Медицинские справки (ф. 164/у‚ 157/у-88) имеют ограниченный срок действия (обычно 3-6 месяцев). Сдавайте анализы заранее.
- Справка о несудимости заказывается через Госуслуги или МФЦ‚ готовится 3-7 дней. Действует 3 месяца.
- Акт осмотра жилых помещений составляется инспектором опеки после подачи заявления. Не нужно искать его самостоятельно заранее (кроме предварительной консультации).
- При обращении за опекой над пожилым родственником обязательно наличие заключения суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным (для попечительства) или справки врача о состоянии здоровья (для опеки над дееспособным по его согласию).
Контрольные инстанции и жалобы
Если вы не согласны с действиями (бездействием) сотрудников отдела опеки:
- Руководителю Администрации Ворошиловского района (через приемную или портал Госуслуг).
- Департаменту социальной защиты населения Волгоградской области (высший ведомственный контроль).
- Прокуратуре Ворошиловского района (нарушение прав несовершеннолетних‚ недобросовестное исполнение служебных обязанностей).
- В судебном порядке (обжалование решения/бездействия органа опеки).
Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты‚ график приема и перечень необходимых документов могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону справочной 8 (8442) -3-13-* или на официальном сайте Администрации Ворошиловского района.