Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского попечения, а также нетрудоспособных совершеннолетних граждан. Для жителей Автозаводского района города Тольятти основным учреждением, решающим эти вопросы, является Отдел реализации опеки и попечительства на территории Автозаводского района (структурное подразделение Управления опеки и попечительства Департамента социального обеспечения Администрации городского округа Тольятти).
В данной статье мы подробно рассмотрим адреса, контакты, режим работы, перечень предоставляемых услуг и порядок обращения в данный орган по адресу: Новый проезд, д; 2 (актуально на ).
Юридический адрес и место нахождения
Офис органа опеки Автозаводского района расположен в здании Администрации Автозаводского района (также известном как здание бывшего Райисполкома / Администрации городского округа).
- Полный адрес: г. Тольятти, Автозаводский район, Новый проезд, д. 2.
- Этаж: 2-й этаж.
- Кабинеты: * (в источниках указаны кабинеты 201, 202, 208–210, 217; точный кабинет уточняйте по информационному стенду на этаже или по телефону).
- Ориентир: 3-й квартал, здание Администрации Автозаводского района. Вход с улицы Новый проезд.
Важно: В том же здании (Новый проезд, 2) располагаются Администрация Автозаводского района, Административная комиссия, Отдел назначения адресной социальной помощи и МФЦ (Многофункциональный центр). Обратите внимание на навигацию внутри здания.
Контактные телефоны (горячая линия и прямые номера)
Для предварительной записи на прием, уточнения списка документов или консультации по телефону используйте следующие номера. В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров скрыты.
- Единая бесплатная горячая линия Департамента социального обеспечения (круглосуточно/автоинформатор): ###-###-####
- Прямые рабочие телефоны Отдела опеки Автозаводского района (справочно):
- (8482) -4— (в источниках встречаются варианты: 54-43-80, 54-32-40, 54-37-69, 54-44-33, 54-30-28)
- (8482) -4-44-29 (указан как основной контактный телефон отдела на ряде справочников)
- Телефон Администрации Автозаводского района (общий/справочный): 7 848 237— (указан как 37-37-33)
Совет: Линии часто заняты. Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня (с 9:00 до 11:00) или использовать онлайн-запись через Госуслуги / портал Администрации Тольятти.
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей устанавливается руководителем подразделения. Типичный график для органов опеки Тольятти выглядит следующим образом:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Основной день приема |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Часто, только консультации / выдача документов |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Основной день приема |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Внутренняя работа / выездные осмотры |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00 | Сокращенный день (до 16:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Перерыв на обед: как правило, с 13:00 до 14:00.
Важно! График может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте Администрации Тольятти (раздел «Власть» -> «Структура» -> «Департамент социального обеспечения» -> «Управление опеки и попечительства») или на информационном стенде у входа в кабинет *.
Основные функции и предоставляемые услуги
Отдел реализации опеки и попечительства по Автозаводскому району осуществляет полномочия органа опеки на закрепленной территории. К ключевым задачам относятся:
- Установление опеки/попечительства: над несовершеннолетними (до 14 лет — опека, 14–18 лет, попечительство), лишенными родительского попечения.
- Попечительство над нетрудоспособными совершеннолетними: гражданами, признанными судом нетрудоспособными вследствие психического заболевания или иного расстройства.
- Патронаж: контроль за условиями жизни воспитанников в приемных семьях, семейных детских домах, под опекой у родственников.
- Ведение базы данных: учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, кандидатов в приемные родители, опекунов.
- Согласие на сделки: выдача разрешений на сделки с имуществом подопечных (продажа, дарение, обмен жилья, выделение доли).
- Контроль за сохранностью имущества: жилья, накоплений, доходов подопечных.
- Подбор приемных семей: работа с базой кандидатов, обучение в Школе приемных родителей (часто взаимодействует с Оператором Школы приемных семей).
- Рассмотрение жалоб и заявлений: по действиям/бездействию опекунов, попечителей, администраций учреждений.
Порядок обращения: как записаться на прием
Способ 1: Онлайн-запись (Рекомендуемый)
Самый надежный способ избежать очередей — записаться заранее через портал Госуслуг (Госуслуги.РФ) или официальный сайт Администрации Тольятти (tgl.ru).
- Раздел: «Запись на прием к специалисту».
- Орган: «Управление опеки и попечительства Департамента социального обеспечения».
- Территориальный участок: «Автозаводский район» / «Отдел реализации опеки… по Автозаводскому району».
- Выбор услуги, даты и времени.
Способ 2: По телефону
Звоните по номерам, указанным в разделе 2. Спросите у оператора/секретаря свободное время для вашего вопроса.
Способ 3: Личный визит (Живая очередь)
Можно прийти по адресу Новый проезд, 2 в часы приема (см. раздел 3), взять талон в электронной очереди (терминал в холле 2 этажа) или встать в общую очередь к кабинету *.
Типовые пакеты документов (Чек-листы)
Точный перечень зависит от конкретной жизненной ситуации. Уточняйте у специалиста по телефону или на Госуслугах при записи.
Для оформления опеки над ребенком (родственником/незнакомым):
- Заявление установленного образца.
- Паспорт кандидата в опекуны (оригинал + копия).
- Свидетельство о браке/разводе (если есть).
- Справка о доходах (2-НДФЛ или справка из Пенсионного фонда/СФР) за последний год.
- Документы на жилье (выписка из ЕГРН, договор соц. найма), подтверждение права пользования жилым помещением.
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма № 164/у или справка по форме для опеки).
- Справка об отсутствии судимости (своевременная, обычно действует 30 дней).
- Автобиография кандидата.
- Согласие совместно проживающих совершеннолетних членов семьи.
- Документы на ребенка (свидетельство о рождении, паспорт если 14+, решение суда/органа опеки о признании сиротой/оставшимся без попечения).
Для сделок с имуществом подопечного:
- Заявление опекуна.
- Паспорт опекуна.
- Документы на недвижимость (собственность подопечного).
- Проект договора (купли-продажи, дарения, обмена).
- Оценка рыночной стоимости имущества (акт оценки).
- Обоснование необходимости сделки в интересах подопечного (покупка нового жилья, лечение, обучение).
- Справка о регистрации (Форма 9/Выписка из домовой книги) — кто прописан в отчуждаемом жилье;
Взаимосвязь с другими структурами в здании Новый проезд, 2
Посещая орган опеки, вы можете потребовать посещения смежных служб в том же здании:
- Отдел назначения адресной социальной помощи (ГУСОН ЦО): оформление пособий, субсидий, ЕДВ, материнского капитала (кабинеты *, 1-2 этаж).
- МФЦ «Мои Документы»: получение справок из ЕГРН, ЗАГС, СФР, оформление паспортов (отдельное крыло/вход).
- Административная комиссия Автозаводского района: вопросы административных правонарушений (кабинеты ).
- Администрация Автозаводского района: вопросы благоустройства, земельные отношения, архитектура (кабинеты ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оформить опеку удаленно?
Полностью удаленно — нет. Заявление можно подать через Госуслуги (электронный вид), но личный визит специалиста на осмотр жилищных условий (акт обследования жилищно-бытовых условий) и личное собеседование кандидата являются обязательными этапами.
Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение дела об установлении опеки?
Срок рассмотрения документов и принятия решения — до 7 рабочих дней с момента подачи полного пакета. Срок подготовки акта обследования условий жизни — до 3 дней после визита инспектора.
Вопрос: Что делать, если телефон не берет трубку?
Попробуйте позвонить на горячую линию ###-###-#### (бесплатно по России) или запишитесь на прием через Госуслуги. Также можно написать официальное обращение через форму «Обращения граждан» на сайте tgl.ru.
Вопрос: Куда обращаться, если ребенок находится в опасности прямо сейчас?
Звоните в полицию 102 (112) или в Дежурно-диспетчерскую службу Администрации Тольятти (круглосуточно). Орган опеки реагирует на сигналы в рабочее время, но экстренные меры принимает полиция и следственные органы.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Администрации Тольятти: tgl.ru (Раздел: Власть -> Департамент социального обеспечения -> Управление опеки и попечительства).
- Портал Госуслуг: gosuslugi;ru (Запись на прием, подача заявлений, отслеживание статуса).
- Сайт Департамента социального обеспечения Самарской области: реестр приемных семей, нормативная база.
- Карты (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps): поиск «Отдел опеки Автозаводского района Тольятти» или «Администрация Автозаводского района» для построения маршрута на авто/общественном транспорте.
⚠ Важное напоминание
Информация в статье основана на открытых источниках на . Номера телефонов, номера кабинетов (*), график приема и руководители подразделений могут измениться.
Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефону (8482) -4— или через портал Госуслуг.
Статья подготовлена в информационных целях. Не является официальным источником нормативных правовых актов. Для решения конкретных юридических вопросов рекомендуется обратиться к специалисту органа опеки или юристу.