Дата актуализации информации:

Общая информация о компании

ООО «СбытЭнерго» — одна из ключевых гарантирующих поставщиков электрической энергии на территории Самарской области. Компания осуществляет деятельность по покупке электрической энергии на оптовом рынке и ее последующей реализации конечным потребителям (населению, бюджетным организациям, коммерческим предприятиям) по регулируемым тарифам.

Юридический адрес организации (частично скрыт): г. Самара, ул. , д. , офис .
ИНН: 63 * | ОГРН: 1 * * .
Генеральный директор: * * (И.О. Фамилия).

Важно: С 1 июля 2025 года вступают в силу изменения по обслуживанию потребителей, переведенных на договоры энергоснабжения от 9 января 2025 года. Данный переход затрагивает категории абонентов, ранее находившихся на иных условиях поставки. Подробности см. в разделе «Новости и изменения».

Основные виды деятельности и услуги

• Реализация электрической энергии по регулируемым (гарантирующим) тарифам для бытовых и небытовых потребителей.
• Оформление договоров энергоснабжения (стандартные, публичные, индивидуальные).
• Прием и обработка показаний приборов учета (ЛИЦ, мобильное приложение, терминалы, почта).
• Расчет платежей и выставление квитанций (бумажные и электронные).
• Консультационная поддержка по вопросам тарификации, перерасчетов, технологического присоединения.
• Работа с задолженностью (реструктуризация, судебное взыскание, ограничение режима потребления).

Тарифы на электрическую энергию (актуально на 2026 год)

Тарифы устанавливаются Региональной энергетической комиссией (РЭК) Самарской области. Ниже приведены ориентировочные значения для гарантирующего поставщика. Точные цифры зависят от зоны тарификации, типа плиты (газ/электро), наличия счетчиков и льготных категорий.

Для населения (бытовые нужды)

Точные значения тарифов на текущий месяц подтверждайте на официальном сайте или по телефонам горячей линии.

Для небытовых потребителей (ИП, юрлица, бюджетники)

Применяются тарифы по категориям напряжения (0,4 кВ; 6-10 кВ; 35 кВ и выше). Расчет производится на основании показаний коммерческого учета (АСКУЭ). Минимальный платеж за технологическое присоединение и мощность рассчитывается индивидуально.

Способы передачи показаний счетчиков

Показания необходимо передавать ежемесячно в период с 23 по 26 число (даты могут уточняться).

1. Личный кабинет (ЛК) на сайте: ..ru» target=»_blank» rel=»noopener»>https://..ru (требуется регистрация по коду из квитанции или СНИЛС/паспорт).
2. Мобильное приложение: «СбытЭнерго Самара» (App Store / Google Play / RuStore).
3. Горячая линия (IVR-меню / оператор): 8-800— (звонок по РФ бесплатный).
4. Чат-бот в Telegram / WhatsApp / VK: @_bot.
5. Почта России: заполненный отрывок квитанции.
6. Терминалы оплаты и банкоматы партнеров (СберБанк, Почта Банк, и др.).

Внимание! При несдаче показаний более 3 месяцев подряд начисление производится по нормативам потребления с повышающим коэффициентом 1,5.

Способы оплаты квитанций (без комиссии и с комиссией)

Без комиссии (официальные каналы гарантирующего поставщика):

• Личный кабинет (банковские карты «Мир», Visa, MasterCard, СБП).
• Мобильное приложение.
• Кассы офисов ООО «СбытЭнерго» (адреса см. ниже).
• Отделения Почты России (по квитанции с QR-кодом или штрих-кодом).
• СберБанк Онлайн / Приложение СберБанк (раздел «Платежи» -> «ЖКХ» -> «Электроэнергия» -> «СбытЭнерго Самара»).

С возможной комиссией (партеры):

• Терминалы оплаты (КИВИ, Яндекс.Деньги/ЮMoney, ComePay и др.) — до %.
• Другие банки (Тинькофф, Альфа, ВТБ и др.) — по тарифам банка.
• Лотерейные киоски и салоны связи — до %.

Офисы приема посетителей в Самаре и области (адреса маскированы)

Перед визитом обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону, так как режим работы может меняться.

Город Самара:

• Головной офис: ул. , д. , этаж , каб. (Режим: Пн-Пт :–:, перерыв :–:; Сб-Вс — выходной).
• Филиал «Центральный»: пр. , д. , ТЦ «*», этаж.
• Филиал «Куйбышевский»: ул. , д. .
• Филинал «Ленинский»: ул. , д. .
• Филиал «Октябрьский»: пр. , д. .
• Филиал «Советский»: ул. , д. .
• Филиал «Промышленный»: ул. , д. .
• Филиал «Железнодорожный»: ул. , д. .
• Филинал «Кировский»: ул. , д. .

Крупные города области (Тольятти, Новокуйбышевск, Сызрань, Чапаевск, Отрадный, Похвистнево и др.):

• Тольятти: ул. , д. (АВТОВАЗовский р-н); ул. , д. (Центральный р-н); ул. , д. (Камышинский р-н).
• Новокуйбышевск: ул. , д. .
• Сызрань: ул. , д. .
• Чапаевск: ул. , д. .
• Отрадный: ул. , д. .
• Похвистнево: ул. , д. .
• Кинель, Нефтегорск, Безенчук, Волжский, Исаклы, Богдановка и др.: адреса уточняйте по телефону 8-800-*— или в разделе «Контакты» на сайте.

Контактный центр и реквизиты для связи

Личный кабинет (ЛК): регистрация и возможности

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на ..ru» target=»_blank» rel=»noopener»>сайт и нажмите «Регистрация».
2. Выберите способ:
   • По коду из квитанции (самый быстрый, код находится вверху квитанции).
   • По СНИЛС / Паспорту (через ЕСИА / Госуслуги — полная верификация).
   • По номеру ЛС (лицевого счета) и адресу (упрощенный доступ, ограниченный функционал).
3. Подтвердите телефон и e-mail (на них придут коды).
4. Установите пароль.

Что умеет ЛК:

• Передача показаний за секунды (сохранение истории).
• Просмотр и скачивание квитанций (PDF) за последние * лет.
• Оплата картой / СБП / с баланса телефона без комиссии.
• Настройка автоплатежа (списание в день начисления или за N дней).
• Оформление перерасчетов (временное отсутствие, неработающий счетчик).
• Смена тарифа (одноставочный <-> двухставочный) — 1 раз в год.
• Электронный документооборот (ЭДО) для юрлиц.
• Чат с оператором и создание заявок (замена счетчика, перепломба, расторжение договора).

Важные изменения с (Договор от )

Согласно информации, поступившей в открытые источники, с 1 июля 2025 года произошел массовый перевод потребителей на новые условия договора энергоснабжения от 9 января 2025 года.

Что это значит для потребителя:

• Единый договор: Все бытовые потребители, которые не заключали индивидуальные договоры, автоматически переведены на Публичный договор (стандартные условия) от .
• Нумерация ЛС: Номера лицевых счетов сохранились (в большинстве случаев). Старые квитанции с старым ЛС принимаются к оплате, но рекомендуется использовать новые бланки.
• Тарифы: Базовые тарифы не изменились из-за смены договора (меняются только по решению РЭК Самарской области 2 раза в год — 1 июля и 1 декабря).
• Реквизиты платежа: Проверьте ИНН/КПП/БИК/р/с в новых квитанциях, они могут отличаться от старых бланков 2024 года. Оплата по старым реквизитам может задержаться.
• Личный кабинет: Доступ сохраняется. При первом входе после система может запросить повторное подтверждение телефона/email.

Рекомендация: Если вы не получили квитанцию с новыми реквизитами к числу июля 2025 года, скачайте её в ЛК или позвоните на горячую линию 8-800-*—.

Работа с приборами учета (ПУ): поверка, замена, пломбировка

Сроки поверки (межповерочные интервалы):

• Однофазные счетчики (класс точности 1.0 / 2.0): обычно лет.
• Трехфазные счетчики: обычно лет.
• Точный срок указан в паспорте ПУ и на пломбе.

Процедура замены/поверки:

1. Потребитель замечает истечение срока (или получает уведомление от СбытЭнерго / сетевой организации).
2. Заявка на замену/пломбировку: через ЛК, приложение, телефон 8-800-*— или в офисе.
3. Приезд контролера/монтажника (договоренное время). Присутствие собственника/доверенного лица обязательно.
4. Снятие показаний старого ПУ, пломбировка нового.
5. Выдача Акта снятия/установки/пломбировки (2 экземпляра).
6. Данные автоматически попадают в базу СбытЭнерго и сетевой организации (ПАО «Россети Волга» / МУП «Самараэнерго» и др.).

Важно: Самостоятельная замена счетчика без пломбировки уполномоченным лицом ведет к начислению по нормативу с коэффициентом 1.5 и штрафным санкциям.

Льготы и социальная поддержка

На территории Самарской области действуют региональные меры поддержки (Закон Самарской области № -ГД от ..). Основные категории:

• Ветераны ВОВ, трудовой фронт, блокадники.
• Инвалиды I, II, III групп.
• Большие семьи (дети до 18 лет, до 23 лет при обучении).
• Пенсионеры, проживающие отдельно (подтверждается справкой).
• Жители сельской местности, использующие электроотопление (специальные коэффициенты).

Размер скидки: Обычно % на лимит потребления (* кВт·ч/мес на человека / на дом). Лимиты устанавливаются ежегодно декретом Губернатора.

Оформление: Автоматически (через межведомственное взаимодействие) или по заявлению в МФЦ / офисе СбытЭнерго / ЛК (раздел «Льготы»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реквизиты для оплаты юрлицами и ИП (Образец заполнения платежного поручения)

Получатель: ООО «СбытЭнерго»
ИНН: 63* *  КПП: 63 *
Счет №: 40702810* * * * *
Банк:  (ПАО Сбербанк / Банк России / др.)
БИК: 04 *
Кор. счет: 30101810* * * *
Назначение платежа: Оплата за электрическую энергию за ММ.ГГГГ г. по дог. № * от г. ЛС *

Внимание! Реквизиты могут отличаться для разных филиалов/городов. Всегда сверяйтесь с квитанцией, сгенерированной в ЛК или полученной на почте.

Полезные ссылки (маскированные)

• ..ru» target=»_blank» rel=»noopener»>Официальный сайт / Личный кабинет
• Сайт РЭК Самарской области (тарифы, нормативы)
• ПАО «Россети Волга» (сетевая организация, аварийные службы, присоединение)
• Госуслуги (подтверждение личности для ЛК, жалобы)
• ..ru/rekvizity» target=»_blank» rel=»noopener»>Реквизиты ООО «СбытЭнерго» (актуальные на текущий день)