На 05 сентября 2026 года официальный интернет-ресурс Управляющей компании ООО «Реал НВ» (г. Великий Новгород) остается основным инструментом взаимодействия с жильцами многоквартирных домов, входящих в реестр обслуживаемого фонда. Статья подготовлена на основе открытых данных реестров ГИС ЖКХ, официального портала УК и публичных источников. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные руководителей, точные адреса и контактные телефоны частично замаскированы.
Общая информация об организации
ООО «Реал НВ», юридическое лицо, осуществляющее деятельность по управлению многоквартирными жилыми домами (МКД) на территории Великого Новгорода и Новгородской области. Компания включена в Реестр управляющих организаций, ведомый Минстроем России.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Реал НВ»
- Сокращенное наименование: ООО «Реал НВ»
- ИНН / КПП: 53* / 53* (данные частично скрыты)
- ОГРН: 1* (дата внесения в ЕГРЮЛ: ..20 г.)
- Юридический адрес: 1730, г. Великий Новгород, ул. , д. , пом.
- Фактический адрес приемной комиссии / диспетчерской: г. Великий Новгород, ул. , д.
- Генеральный директор: . ** (ФИО замаскировано)
Деятельность компании регулируется ФЗ-416 «Об управлении многоквартирными домами», Жилищным кодексом РФ и заключенными с собственниками договорами управления.
Функционал официального сайта УК «Реал НВ»
Веб-сайт управляющей компании (обычно доступен по адресу типа uk-real-nv.ru или через поддомен ГИС ЖКХ) выполняет роль «Цифровой приемной». На 2026 год реализованы следующие ключевые модули:
Личный кабинет собственника (ЛК)
Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю, выданному в офисе УК. В ЛК доступны:
- Просмотр и скачивание Единых платежных документов (ЕПД) за текущий и прошлые периоды (начиная с 2020 г.).
- История начислений и оплат по статьям: содержание, капремонт, коммунальные услуги (ХВС, ГВС, отведение, отопление, электроэнергия при наличии ОДПУ).
- Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) — ввод и история передачи.
- Статус обращений (жалоб, заявок на ремонт, пересчетов).
- Документы: договор управления, акты сверки, протоколы ОСС.
Раздел «Обращения граждан»
Интерактивная форма для подачи заявок без визита в офис. Категории:
- Аварийно-диспетчерские заявки (течь, затор, отсутствие тепла/света).
- Плановые работы (замена счетчиков, осмотр вентиляции).
- Пересчет платы за КУ (отсутствие жильцов, неработающий лифт и т.д.).
- Вопросы капремонта и взносов.
Важно: Каждой заявке присваивается регистрационный номер для отслеживания сроков исполнения (по умолчанию — 30 календарных дней на ответ, аварийные — в течение суток).
Информационная открытость (раздел 841 ПП РФ)
В соответствии с Постановлением № 841, на сайте обязательно публикуются:
- Годовой отчет об управлении МКД.
- Сведения о доходах и расходах по дому (квартально/ежегодно).
- Реестр договоров ресурсоснабжения (РСО).
- Планы текущего и капремонта на текущий год.
Перечень услуг и тарифы на 2026 год
Тариф на содержание жилых помещений устанавливается по решению Общего собрания собственников (ОСС) конкретного дома, но не может превышать предельные размеры, утвержденные администрацией Новгородской области.
| Вид услуги / Работы | Ед. изм. | Примечание на 2026 год |
|---|---|---|
| Содержание МКД (общая статья) | руб/кв.м. | Утвержден протоколом ОСС дома № * от .**.2026 |
| Текущий ремонт общего имущества | руб/кв.м. | Входит в тариф содержания / отдельный сбор по решению ОСС |
| Эксплуатация лифтового хозяйства | руб/кв.м. или руб/подъезд | Тариф ФАС/Регкомитета по тарифам |
| Взнос на капремонт (региональный фонд / спецсчет) | руб/кв.м. | Мин. размер по области 2026: . руб/кв.м. (точная цифра по дому в ЛК) |
Оплата: Через ЕПД в любом банке (Сбер, ВТБ, Альфа, Почта Банк и др.), через ЛК (банковские карты, СБП), в кассах «Почты России» и терминалах самообслуживания. Комиссия за платеж зависит от агента (часто 0% при оплате через СБП или приложение банка).
График работы и контакты (замаскированные)
Для личного обращения в офис УК «Реал НВ» или звонка в диспетчерскую используйте данные ниже. Номера телефонов и ФИО сотрудников приемной скрыты в целях безопасности.
Приемная комиссия / Бухгалтерия
Адрес: г. Великий Новгород, ул. , д. , каб.
Режим работы: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье, выходной.
Телефон справочника / бухгалтерии: +7 () —
E-mail для документооборота: @real-nv.* (домен замаскирован)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС), КРУГЛОСУТОЧНО
Телефон горячей линии: +7 () —** (многоканальный)
Прием аварийных заявок: 24/7 без выходных и праздников.
При звонке сообщайте: адрес дома, номер квартиры, ФИО заявителя, суть аварии.
Актуальные новости и изменения 2026 года
- Переход на ЕПД с QR-кодом: С 1 января 2026 г. все квитанции تصدر исключительно в формате ЕПД с QR-кодом для оплаты через СБП (Систему быстрых платежей ЦБ РФ).
- Индексация тарифов РСО: С 1 июля 2026 г. запланирована ежегодная индексация тарифов на теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение (индекс уточняется у РСО).
- План капремонта 2026–2028: УК «Реал НВ» опубликовала перечень домов, включенных в краткосрочный план капремонта. Проверьте свой дом в разделе «Капремонт» на сайте или в ЛК.
- Обязательная поверка ИПУ: Напоминаем о сроках поверки счетчиков воды (обычно 4–6 лет для ГВС/ХВС) и тепла. Заявку на снятие/установку можно оформить через сайт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как привязать квартиру к Личному кабинету, если потерял данные?
Необходимо прийти в офис УК «Реал НВ» (адрес см. выше) с паспортом и документом, подтверждающим право собственности (выписка ЕГРН или договор ДДУ). Специалист выдаст логин/пароль или привяжет аккаунт к ЕСИА.
Почему в квитанции появилась строка «Долг» если я плачу регулярно?
Возможны технические задержки зачисления платежа (до 3-5 банковских дней), ошибка в назначении платежа (неверный ЛС) или начисление пени за прошлые периоды. Запросите акт сверки в ЛК или в офисе для выявления расхождения.
Как оформить пересчет за отопление/воду при уезде?
Подайте заявление через ЛК или в письменном виде в офис УК заранее (не позднее дня уезда). Необходимы документы: паспорт, документы на квартиру, подтверждение отсутствия (путевка, справка с работы/учебы, билеты). Пересчет производится на основании ПП № 354.
ООО «Реал НВ» продолжает цифровизацию сервисов для жителей Великого Новгорода. Основной вектор развития на 2026 год — полный перевод взаимодействия в электронный вид через Личный кабинет и ГИС ЖКХ, сокращение бумажного документооборота и повышение прозрачности тарифообразования. Для решения спорных вопросов рекомендуется фиксировать все обращения через официальные каналы (Сайт, ЛК, АДS, Почта РФ с уведомлением) для сохранения доказательной базы.
Данная статья носит информационный характер. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт УК или в приемную по указанным выше контактам. Данные актуальны на сентябрь 2026 года.