Дата актуализации информации:
Общая информация о организации
ООО «Городская управляющая компания» (сокращенно, ГУК) — это управляющая организация, осуществляющая профессиональное управление многоквартирными жилыми домами (МКД) на основании договора управления․ Компания позиционирует себя как поставщик полного комплекса услуг по содержанию, техническому обслуживанию и ремонту общего имущества собственников․
Согласно открытым данным, основной профиль деятельности — техническое обслуживание и содержание многоквартирных домов․ В сферу ответственности УК входит обеспечение бесперебойной работы инженерных систем, поддержание чистоты и благоустройства придомовых территорий, а также взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями․
«ООО ГКК предоставляет полный комплекс услуг по управлению, содержанию и техническому обслуживанию многоквартирного дома․․․» — фрагмент из открытых источников․
География присутствия и реестр домов
Деятельность ООО «Городская управляющая компания» зафиксирована в нескольких регионах․ Наиболее полно информация представлена по следующим направлениям:
- г․ Краснодар: На официальном портале «Добро пожаловать на сайт ГУК, Краснодар!» представлена информация о деятельности компании в регионе․
- г․ Москва и Московская область: Компания числится в реестрах управляющих компаний столичного региона․ На порталах открытых данных Правительства Москвы и справочниках (2ГИС, Единая справочная) можно найти адреса домов, закрепленных за данной УК․
Для проверки, обслуживается ли конкретный дом этой организацией, рекомендуется использовать сервис «Найти управляющую компанию в Москве по адресу дома» или портал открытых данных Правительства Москвы, где опубликованы реестры домов и соответствующих им управляющих организаций․
Комплекс предоставляемых услуг
В соответствии с законодательством (Жилищный кодекс РФ, Постановление Правительства РФ № 491) и типовым договором управления, ООО «Городская управляющая компания» оказывает следующие группы услуг:
- Управление МКД: ведение реестров собственников, проведение общих собраний, формирование и исполнение бюджета содержания и ремонта дома․
- Техническое обслуживание инженерных систем:
- Водоснабжение и водоотведение (внутридомовые сети)․
- Электроснабжение (общие нужды, подъездные щиты, освещение)․
- Теплоснабжение (внутридомовые тепловые пункты, системы отопления и ГВС)․
- Вентиляция и дымоудаление․
- Лифтовое хозяйство (обслуживание через лицензированные подрядчики)․
- Содержание общего имущества: текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов, подвалов, чердаков; уборка территорий, вывоз ТКО, дератизация/дезинсекция․
- Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей за ЖКХ, выставление Единых платежных документов (ЕПД), работа с долгами, взаимодействие с ГИС ЖКХ․
- Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капитального ремонта региона, формирование планов работ, контроль качества выполнения работ подрядчиками․
Контактная информация и реквизиты
Внимание: В целях соблюдения политики конфиденциальности и защиты персональных данных, контактные данные (юридические адреса, телефоны приемной, ФИО руководителей и главных инженеров) частично скрыты․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» |
| Сокращенное наименование | ООО «ГУК» / ООО «Городская УК» |
| ИНН / КПП | * / |
| ОГРН | |
| Юридический адрес | г․ , ул․ , д․ , пом․ |
| Фактический адрес (приемная/диспетчерская) | г․ , ул; , д․ * (уточняйте по конкретному филиалу: Краснодар / Москва) |
| Телефон диспетчерской / горячей линии | +7 () -*-* / 8-*— |
| Email / Сайт | @․ru / ․ru» target=»_blank» rel=»noopener»>https://․ru |
| Генеральный директор | * |
| Лицензия на деятельность УК | Номер: , выдан * (если применимо по регионам) |
Режим работы приемной (типовый):
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной (прием заявок через диспетчерскую/сайт круглосуточно)
Уточняйте актуальный график на официальном сайте или по телефону диспетчерской․
Цифровые сервисы и взаимодействие с жильцами
Современная УК обязана предоставлять удаленный доступ к услугам․ ООО «Городская управляющая компания» интегрирована в следующие системы:
- ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): загрузка реестров домов, начислений, показаний приборов учета, протоколов ОСС․
- Личный кабинет собственника (ЛК): на официальном сайте компании или через ЕРЦ (Единый расчетный центр) / Госуслуги․ Позволяет:
- Передавать показания ИПУ (индивидуальных приборов учета)․
- Получать ЕПД (единый платежный документ) в электронном виде․
- Создавать обращения/заявки в диспетчерскую с отслеживанием статуса․
- Просматривать историю начислений и оплат, наличие/отсутствие задолженности․
- Мобильные приложения: часто доступны через агрегаторы (Госуслуги․Дом, Домофон, приложения региональных операторов ЭРЦ)․
Порядок обращения граждан и решение споров
Если у вас возникли вопросы по качеству услуг, начислениям или необходимо провести аварийные работы:
- Аварийные ситуации (потоп, задымление, отсутствие отопления/воды зимой): звонить по телефону аварийной диспетчерской +7 () -*- (круглосуточно)․
- Плановые вопросы (пересчет, договор, капитальный ремонт): обращение через Личный кабинет, на почту *@․ru или лично в приемную по адресу: г․ , ул․ , д․ *․
- Жалобы на бездействие: в случае нереакции УК в установленные законом сроки (п․ 154 ПП РФ № 354), жалобу можно направить в:
- Жилищную инспекцию (Госкорпорации/Комитеты по жилищному надзору субъекта РФ)․
- Прокуратуру․
- Роспотребнадзор (вопросы качества воды, санитарии)․
- В суд (исковое заявление о взыскании неустойки/возмещении ущерба)․
Отзывы и рейтинг (обобщенные данные)
На агрегаторах отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик, профильные порталы ЖКХ) рейтинг ООО «Городская управляющая компания» формируется смешанным․ Типичные темы обращений:
✅ Положительные аспекты:
- Оперативная реакция диспетчерской на аварии (протечки, отопление)․
- Наличие работающего Личного кабинета и ЕПД․
- Качественное уборка придомовых территорий в теплый сезон․
- Прозрачность тарифов и отчетность на ОСС․
❌ Частые претензии:
- Долгое рассмотрение заявок на текущий ремонт (покраска, замки, крыша)․
- Сложности с дозвоном до бухгалтерии/приемной в часы пик․
- Качество уборки подъездов в зимний период (снег, наледь)․
- Задержки с предоставлением справок для налоговых вычетов/субсидий․
Важные ссылки для проверки (Официальные ресурсы)
Для самостоятельной проверки актуальности данных рекомендую использовать только официальные государственные ресурсы:
- Реестр управляющих организаций (Минстрой/Региональные минжилхоз): проверка наличия лицензии/свидетельства и статуса УК․
- Портал открытых данных Правительства Москвы (data․mos․ru): датасеты «Управляющие организации», «Реестр домов»․
- ГИС ЖКХ (Публичная часть / dom․gosuslugi․ru): поиск дома по адресу -> вкладка «Управляющая организация»․
- Сайт Жилищной инспекции вашего субъекта РФ: реестр недобросовестных УК, результаты проверок․
- ФНС (Сервис «Прозрачность бизнеса» / egrul․nalog․ru): проверка ЮЛ по ИНН/ОГРН на предмет банкротства, массовости, долгов․
Резюме
ООО «Городская управляющая компания» — функционирующая управляющая организация с присутствием в Краснодаре и Москве/Московской области․ Компания обеспечивает базовый цикл услуг по содержанию МКД и интегрирована в цифровые платформы (ГИС ЖКХ, Личные кабинеты)․
Ключевые рекомендации для собственников:
- Регулярно сверяйте начисления в ЕПД с показаниями счетчиков через Личный кабинет․
- Фиксируйте все обращения в диспетчерскую (номер заявки, дата, время, ФИО диспетчера)․
- Участвуйте в Общих собраниях собственников (ОСС) — это единственный легальный инструмент влияния на тарифы, выбор УК и план капитального ремонта․
- При систематических нарушении сроков устранения недостатков (п․ 154 ПП № 354) пишите официальные претензии с заказным уведомлением или через ЛК ГИС ЖКХ․
Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников на г․ Для получения юридически значимой информации (реквизиты договора, актуальные тарифы, планы работ) обращайтесь непосредственно в офис УК или на официальный портал ГИС ЖКХ․