Росреестр (Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии) — это орган исполнительной власти‚ который ведёт Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН)‚ осуществляет кадастровый учёт и регистрацию прав на недвижимое имущество. У граждан и организаций часто возникают вопросы‚ требующие обращения в ведомство‚ и один из самых простых способов получить консультацию — позвонить по телефону.
Единый справочный телефон Росреестра
Для удобства граждан в Росреестре действует единая справочная служба‚ доступная для жителей всех регионов России:
- Единый справочный телефон: 8-800—* (звонок бесплатный по всей территории РФ);
- Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (495) —* (звонок платный‚ тарифицируется оператором связи).
Контакт-центр работает в будние дни‚ как правило‚ с 8:00 до 20:00 по московскому времени. В праздничные и выходные дни график может отличаться‚ поэтому актуальное расписание рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства.
По каким вопросам можно обратиться
Операторы справочной службы консультируют по широкому кругу вопросов:
- порядок регистрации прав на недвижимость (купля-продажа‚ дарение‚ наследство‚ ипотека);
- постановка объектов на кадастровый учёт;
- получение выписки из ЕГРН;
- исправление реестровых и технических ошибок;
- статус рассмотрения поданных документов;
- работа электронных сервисов и личного кабинета на сайте Росреестра;
- вопросы межевания и кадастровых работ;
- порядок подачи жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
Территориальные органы
Помимо единого номера‚ в каждом субъекте РФ работают территориальные управления Росреестра со своими контактными телефонами. Например:
- Управление Росреестра по Москве: +7 (495) —*;
- Управление по Московской области: +7 (498) —*;
- Управление по Санкт-Петербургу: +7 (812) —*.
Актуальные телефоны и адреса региональных управлений публикуются на официальном сайте ведомства в разделе «Регионы».
Альтернативные способы связи
Если дозвониться не удаётся (в часы пик линия может быть перегружена)‚ воспользуйтесь другими каналами связи:
- Официальный сайт: rosreestr.gov.ru — раздел «Обращения граждан»;
- Электронная приёмная — позволяет направить письменное обращение онлайн;
- Портал Госуслуг — для подачи заявлений на регистрацию и получения выписок;
- МФЦ («Мои документы») — личная подача документов в ближайшем центре;
- Официальные сообщества ведомства в социальных сетях и мессенджерах.
Полезные советы при звонке
Чтобы консультация прошла максимально эффективно‚ подготовьтесь заранее:
- Приготовьте паспорт и документы на недвижимость (кадастровый номер объекта‚ номер заявления).
- Чётко сформулируйте вопрос, это сократит время разговора.
- Запишите номер обращения‚ который сообщит оператор‚ — по нему можно отслеживать статус решения вопроса.
- Звоните в утренние часы — в это время нагрузка на линию обычно ниже.
Единый справочный телефон Росреестра 8-800—* — это удобный и бесплатный способ получить консультацию по вопросам регистрации недвижимости и кадастрового учёта. Однако для решения сложных вопросов‚ требующих предоставления документов‚ лучше использовать электронные сервисы или личное обращение через МФЦ. Актуальную контактную информацию всегда проверяйте на официальном сайте ведомства‚ так как телефоны и график работы могут изменяться.