АО «Теплосеть», одна из ключевых теплоснабжающих организаций города Ставрополя, обеспечивающая подачу тепловой энергии и горячей воды жителям и организациям краевого центра. В этой статье мы подробно рассмотрим, чем занимаеться предприятие, как с ним связаться и какие услуги оно предоставляет потребителям.
Общие сведения о компании
Акционерное общество «Теплосеть» зарегистрировано в Ставропольском крае и ведёт свою деятельность в сфере теплоснабжения. Основные регистрационные данные организации:
- Организационно-правовая форма: акционерное общество (АО);
- ИНН: 2635930;
- ОГРН: 1062635446;
- Регион деятельности: Ставропольский край, г. Ставрополь;
- Официальный сайт: stavteploset.ru
Компания имеет многолетнюю историю работы на рынке жилищно-коммунальных услуг и обслуживает значительную часть тепловых сетей города.
Основные направления деятельности
Предприятие выполняет следующие функции:
- Теплоснабжение — подача тепловой энергии в жилые дома, учреждения и предприятия;
- Горячее водоснабжение — обеспечение потребителей горячей водой;
- Эксплуатация и ремонт тепловых сетей — поддержание инженерной инфраструктуры в рабочем состоянии;
- Оперативно-диспетчерская служба, круглосуточный приём заявок об авариях и неполадках;
- Расчёты с потребителями — начисление платежей и приём оплаты за услуги.
Адрес и режим работы
Офис и оперативно-диспетчерская служба компании расположены по адресу:
г. Ставрополь, Промышленный район, 26-й микрорайон, индекс 355*
Офис обслуживания потребителей, как правило, открывается в 08:00 в рабочие дни. Диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме — именно сюда следует обращаться при порывах теплотрасс, отсутствии отопления или горячей воды.
Телефон для связи: +7 (8652) *— (актуальный номер можно уточнить на официальном сайте или в квитанции).
Способы оплаты услуг
АО «Теплосеть» постоянно расширяет перечень удобных способов оплаты для потребителей:
- через личный кабинет на официальном сайте компании;
- с использованием цифровых сервисов и мобильных приложений банков;
- через терминалы и отделения банков;
- в кассах обслуживания потребителей.
Недавно компания сообщила о появлении нового способа оплаты услуг теплоснабжения с использованием цифровых технологий, что делает процесс расчётов ещё удобнее для жителей города.
Как подать показания и оформить заявку
Потребители могут:
- Передавать показания приборов учёта через сайт или по телефону;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание внутридомовых систем;
- Получать консультации по вопросам начислений и перерасчётов;
- Направлять обращения в письменном виде на адрес предприятия.
Репутация и прозрачность
Информация о компании представлена в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, СПАРК), где можно ознакомиться с финансовыми показателями, участием в тендерах и арбитражных делах. Как и многие крупные ресурсоснабжающие организации, АО «Теплосеть» участвует в судебных разбирательствах, преимущественно связанных со взысканием задолженности с неплательщиков.
АО «Теплосеть» г. Ставрополя, важнейший элемент коммунальной инфраструктуры города, от работы которого зависит тепло в домах десятков тысяч жителей. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальный сайт stavteploset.ru, а в аварийных ситуациях, обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу по адресу: 26-й микрорайон, Промышленный район, г. Ставрополь.
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте организации.