Выбор нотариуса — важный этап при оформлении сделок с недвижимостью, наследственных дел, доверенностей и других юридически значимых документов. В этой статье мы собрали и проанализировали отзывы клиентов о нотариальной конторе Чельцовой Людмилы Борисовны в Туле, чтобы помочь вам составить объективное представление о качестве обслуживания.
Общая информация о нотариальной конторе
Нотариальная контора Чельцовой Л. Б. расположена в Туле и оказывает полный спектр нотариальных услуг:
- удостоверение договоров купли-продажи, дарения, мены недвижимости;
- оформление наследственных дел;
- выдача доверенностей (в т.ч. на брокеров, представителей);
- удостоверение согласий супругов на сделки;
- заверение копий документов и подписей.
Адрес конторы: г. Тула, ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте нотариальной палаты Тульской области). Телефон для записи: +7 () *—.
Положительные отзывы
Значительная часть клиентов оставляет о работе конторы положительные отзывы. Отметим основные достоинства, которые чаще всего упоминают посетители:
Оперативность и удобная запись
Многие клиенты отмечают, что записаться на приём можно в день обращения, а приём часто начинается даже раньше назначенного времени:
«Удобное расположение офиса, записалась по телефону на этот же день. Сотрудник — очень вежливая девушка, сразу пояснила, что потребуется. Приём осуществили даже чуть ранее назначенного времени, ни минуты в очереди».
Профессионализм при сложных сделках
Есть отзывы, свидетельствующие о готовности коллектива идти навстречу клиентам в нестандартных ситуациях:
«Хотим выразить огромную благодарность помощнику нотариуса и коллективу. В день сделки выяснилось, что супруг продавца не дал заранее согласие. Коллектив Людмилы Борисовны оперативно принял нашего «супруга», и нам не пришлось переносить сделку. Огромное спасибо от коллег из Брянска!»
Наследственные дела
Клиенты, оформлявшие вступление в наследство, также чаще остаются довольны:
«Дважды оформляла вступление в наследство здесь. Остались только положительные впечатления и от самой Людмилы Борисовны, и от её помощников».
«Оформляли несколько нотариальных сделок в разное время. Никаких проблем, грамотно, чётко, всё объяснила, быстро решили все вопросы по вступлению в наследство и купле-продаже имущества».
Тщательная проверка документов
Отдельно отмечают добросовестность при оформлении доверенностей:
«Очень любезный секретарь, рассказала всё от А до Я. Они все сведения проверяют и пробивают, прежде чем составить доверенность. Вы можете быть полностью уверены, что они выполняют свою работу на совесть».
Отрицательные отзывы
Вместе с тем встречаются и негативные отзывы, на которые стоит обратить внимание.
Жалобы на стиль общения
Часть клиентов указывает на высокомерное отношение:
«Девушка на ресепшене вежливая, чего не скажешь о самой нотариусе. Общее впечатление оставляет желать лучшего, на вопросы отвечать не может или не хочет».
«Грубо всё прошло, отношение крайне высокомерное. Вообще не рекомендую туда обращаться».
Ошибки в документах и организационные недочёты
Наиболее серьёзная претензия касается ошибок при оформлении договора дарения:
«Делали договор дарения. Для повторного визита даже не позвонили и не назначили дату, хотя обещали. В договоре указали неправильно район, пришлось возвращаться для переделки. Заранее договор не подготовили. И даже не перерегистрировали новую долю — Росреестр сообщил, что это ошибка нотариуса».
Также встречаются жалобы на отказ в удостоверении сделки без объяснения причин и на организационные неудобства (ожидание у двери при записи на конкретное время).
Анализируя отзывы, можно сделать следующие выводы:
- Соотношение отзывов — положительных заметно больше, чем отрицательных. Клиенты чаще всего хвалят скорость работы, вежливость секретарей и помощников, профессионализм при наследственных делах.
- Слабые места — единичные случаи ошибок в документах и субъективные жалобы на манеру общения самого нотариуса.
- Цены, по словам клиентов, соответствуют среднему уровню по Туле, тарифы у нотариусов региона практически одинаковые.
Практические советы при обращении:
- записывайтесь заранее по телефону +7 () — и уточняйте полный перечень документов;
- внимательно проверяйте готовые документы до подписания, адреса, ФИО, кадастровые данные;
- после сделки с недвижимостью уточняйте, отправлены ли документы на регистрацию в Росреестр;
- при отказе в совершении нотариального действия требуйте письменное мотивированное постановление, это ваше законное право.