На территории города Подольска, к которому административно относится микрорайон Климовск, услугами холодного водоснабжения и водоотведения управляет МУП «Водоканал» города Подольск. Ниже представлена актуальная на информация о контактах диспетчерской, служб сбыта и пунктах приема заявок, расположенных непосредственно в Климовске.
Горячая линия и диспетчерская (круглосуточно)
Для оперативного сообщения об авариях, утечках, отсутствии воды или уточнения графиков плановых отключений используется единый диспетчерский номер МУП «Водоканал»:
- Телефон диспетчерской: 8 (4967) -4-00-53 (круглосуточно)
- Альтернативный формат: 7 (4967) -4-00-53
Важно: Данный номер принимает звонки 24/7. Если у вас отсутствует холодная вода, в первую очередь рекомендуется связаться с управляющей организацией (УК, ТСЖ, ЖСК) для исключения работ по внутридомовым сетям. Если причина не в доме, диспетчерская «Водоканала» сообщит об аварийных или плановых отключениях на уличных сетях.
Единое окно Службы сбыта (прием заявок, расчеты, показания)
Для вопросов, связанных с договорными отношениями, передачей показаний счетчиков, перерасчетами и заключением договоров ресурсоснабжения:
- Телефон: 8 (4967) -0-01-31
- Телефон: 8 (4967) -7-88-58
Пункт приема заявок в микрорайоне Климовск (ул. Ленина, д. 5а)
Для личного обращения жителей Климовска функционирует отделение «Единого окна» по адресу:
- Адрес: мкр. Климовск, ул. Ленина, д. 5а (частично скрыт: ул. Лна, д. 5)
- Телефон отделения: 8 (4967) -0-01-36 (частично скрыт: 50-01-)
Режим работы отделения в Климовске:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Здесь можно подать заявку на ввод в эксплуатацию приборов учета (счетчиков воды), заключить договор, уточнить начисления или передать показания.
Другие важные телефоны МУП «Водоканал» Подольск
| Подразделение / Услуга | Телефон (частично скрыт) | Примечание |
|---|---|---|
| Производственно-технический отдел | 8 (4967) -4-78-84 (54-78-) | Технические вопросы по сетям |
| Поверка приборов учёта (Сервисный центр / Метрологическая служба) | 8 (4967) -0-01-38, -39, -54 (50-01-) | Поверка, установка, замена счетчиков |
| Установка узлов учета | 8 (4967) -4-64-88 (54-64-) | Монтаж счетчиков силами Водоканала |
| Отдел кадров | 8 (4967) -8-00-91 (68-00-) | Пн-Чт: 08:00-12:00, 12:45-17:00; Пт: 08:00-12:00, 12:45-15:45 |
| Отделение «Львовский» (ул. Красная, д. 2а) | 8 (4967) -0-01-37 (50-01-) | Режим: Пн-Пт 08:00-12:00, 13:00-17:00 |
| Центральный офис (г. Подольск, ул. Комсомольская, д. 61/31) | 8 (4967) -0-01-31 (50-01-) | Режим: Пн-Пт 08:00-17:00 |
Частые вопросы и процедуры
Отсутствие холодной воды или плохое качество
- Обратитесь в свою Управляющую компанию (УК) — проверьте, нет ли аварий/работ на внутридомовых сетях.
- Если УК подтверждает, что проблема на уличных сетях — звоните в Центральную диспетчерскую: 8 (4967) -4-00-53.
- Информация о плановых отключениях публикуется на официальном сайте vodokanalpodolsk.ru (раздел «Отключения»).
- Качество воды (цвет, запах, вкус): Заявку оставляют в УК. Специалисты УК связываются с Водоканалом для отбора проб («двойной контроль»: в квартире и на вводе в дом).
Установка и ввод в эксплуатацию счетчиков воды
- Собственник может установить счетчики самостоятельно (работы не подлежат обязательной сертификации), но рекомендуется использовать услуги Метрологической службы МУП «Водоканал» (тел. 50-01-38, -39, -54) или лицензированных организаций.
- Для ввода в эксплуатацию необходимо подать заявку:
- Лично в пунктах «Единого окна» (в т.ч. в Климовске: ул. Ленина, 5а).
- По телефону Службы сбыта: 8 (4967) -0-01-31.
- Через личный кабинет на сайте предприятия.
- Контролер прибудет в согласованное время, зафиксирует начальные показания и составит Акт.
- Расчет по счетчикам начинается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода.
Горячее водоснабжение
МУП «Водоканал» поставляет только ХОЛОДНУЮ воду и обеспечивает водоотведение. Все вопросы по горячему водоснабжению (качество, давление, отключения, тарифы) адресуйте поставщику тепловой энергии / горячей воды. Название организации указано в вашей квитанции на оплату ЖКУ или можно уточнить в Управляющей компании.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный ресурс предприятия: vodokanalpodolsk.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента (передача показаний, история начислений, квитанции).
- Расписание плановых отключений воды.
- Формы для электронной подачи заявок на ввод счетчиков, перерасчет и др.
- Реквизиты для оплаты услуг.
Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут изменяться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте МУП «Водоканал» города Подольск.