Многие жители Луганской Народной Республики интересуются, как связаться с приёмной главы региона, чтобы задать вопрос, подать жалобу или обратиться за помощью․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о контактах Администрации Главы ЛНР, графике приёма граждан и способах подачи обращений․
Телефоны приёмной и горячей линии
Для связи с Администрацией Главы Луганской Народной Республики предусмотрены следующие телефонные номера:
- Горячая линия: +7 (8572) -8—88, +7 (8572) -8—77;
- Управление по работе с обращениями граждан и организаций (телефоны для справок): +7 (8572) -8—27, +7 (8572) -0—17․
По указанным номерам можно получить справочную информацию о порядке подачи обращений, уточнить статус ранее поданного заявления, а также узнать график личного приёма граждан․
График работы приёмной
Приём граждан в Администрации Главы ЛНР осуществляется по следующему расписанию:
- понедельник – четверг: с 09:00 до 17:00;
- пятница: с 09:00 до 16:00;
- перерыв: с 13:00 до 14:00;
- суббота, воскресенье: выходные дни․
Адрес приёмной
Личный приём граждан проводится по адресу:
291016, Луганская Народная Республика, Ленинский район, город Луганск, площадь Героев Великой Отечественной войны, дом 3, кабинет 112․
По этому же адресу можно направить письменные обращения почтой․
Правила личного приёма граждан
При посещении приёмной следует учитывать ряд важных правил:
- Приём осуществляется в порядке «живой» очереди, без предварительной записи․ Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеют право на первоочередной приём․
- Перед началом приёма необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность․
- В помещении ведётся видео- и аудиозапись, о чём сотрудник предупреждает посетителя․ В случае несогласия гражданину предлагают иные способы подачи обращения․
Электронные способы обращения
Помимо личного визита и телефонных звонков, жители республики могут обратиться к главе региона дистанционно:
- через форму электронного обращения на официальном сайте Администрации Главы ЛНР;
- посредством Платформы обратной связи на Едином портале государственных услуг;
- через виджет «Госуслуги․ Решаем вместе», размещённый на официальном сайте Правительства ЛНР․
Кому можно адресовать обращение
В соответствии с законодательством граждане вправе направить обращение на имя:
- Главы Луганской Народной Республики;
- Председателя Правительства ЛНР;
- руководителя Администрации Главы ЛНР;
- заместителей Председателя Правительства и руководителя Администрации․
Связаться с приёмной главы ЛНР можно несколькими способами: по телефонам горячей линии +7 (8572) -8—88 и +7 (8572) -8—77, лично по адресу в Луганске (площадь Героев Великой Отечественной войны, д․ 3, каб․ 112), письменно по почте или в электронном виде через официальные порталы․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефонам для справок․