С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей Задонска и Задонского района Липецкой области, обращающихся в клиентскую службу фонда.
Единая федеральная горячая линия СФР
Это основной и самый надежный способ связаться с фондом по любым вопросам: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, страховой стаж, СНИЛС и др. Звонок по России бесплатный.
📞 8 (800) -00-00-01
Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
При звонке следуйте голосовому меню для выбора нужной тематики (пенсии, пособия, реhabilitation, справки и т.д.).
Клиентская служба СФР в г. Задонск (Место личного приема)
В Задонске функционирует отделение клиентской службы, где можно подать документы, получить консультацию специалиста или забрать готовые справки.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Задонск, ул. Степанищева, д. 23
- Телефон отделения: телефон отсутствует (по данным открытых реестров на 2026 год, у локального отделения нет отдельного городского номера для входящих вызовов)
- Индекс: 399*
Режим приема граждан (страхователей)
Прием ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги», на сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:48 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:48 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:48 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
* Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по горячей линии перед визитом.
Отделение СФР по Липецкой области (Региональное управление)
Для решения сложных вопросов, апелляций или работы с архивами может потребоваться обращение в областное управление.
- Адрес: г. Липецк, Соборная площадь, д. 3 (индекс 398* )
- Телефон справочно-информационной службы управления: +7 (4742) — (нумер скрыт по правилам конфиденциальности, используйте федеральную линию)
- Официальный сайт региона: lipetsk.sfr.gov.ru
Альтернативные способы связи (Без очередей и звонков)
В 2026 году большинство вопросов решается удаленно. Рекомендуем использовать цифровые сервисы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (Форма 1828, СНИЛС, о стаже), отслеживание статуса рассмотрения.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для страхователей, работодателей и самостоятельно платящих взносы.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Удобен для быстрой проверки баллов пенсии, стажа, получения пуш-уведомлений.
- Почта России: Отделения Почты России в Задонске (ул. Советская, 15 и др.) принимают заявления на пенсии и пособия, удостоверяют копии документов и идентифицируют ЕСИА.
- МФЦ «Мои Документы» в Задонске: Прием документов для СФР по принципу «одного окна».
Частые вопросы жителей Задонска
Почему не работает/нет локального телефона отделения в Задонске?
В рамках оптимизации работы СФР (ранее ПФР) локальные телефоны отделений приема граждан практически везде отключены или переведены на федеральный колл-центр 8 (800) -00-00-01. Это сделано для равномерного распределения нагрузки и контроля качества консультаций. Специалисты в Задонске (ул. Степанищева, 23) работают только с предварительно записавшимися гражданами.
Как записаться на прием в Задонске?
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> Выбор города Задонск).
- По телефону 8 (800) -00-00-01 (оператор запишет вас на удобное время).
- Через терминал самообслуживания в самом отделении (если такой имеется) или в МФЦ.
Какие документы взять с собой?
Обязательно: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (если есть). Зависит от вопроса: трудовая книжка/СТР, документы об образовании, свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т.д. Точный список лучше уточнить при записи или в личном кабинете.
Важные напоминания
- Мошенники: Сотрудники СФР никогда не звонят с номера 8 (800) -00-00-01 и не просят диктовать коды из СМС, пароли от Госуслуг или номера карт. Официальный номер — только для входящих звонков граждан.
- Актуальность: Адреса и режимы работы могут меняться (ремонт, слияние отделений). Проверяйте информацию за день до визита на sfr.gov.ru или по горячей линии.
- Персональные данные: В данной статье частично замаскированы индексы и служебные телефоны управления (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.
Статья подготовлена на основе открытых данных реестров СФР и порталов «Госуслуги» по состоянию на 09 апреля 2026 года. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный ресурс sfr.gov.ru.