С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все обращения по пенсионным выплатам, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам теперь ведаются структурными подразделениями СФР. Ниже представлена подробная справочная информация для жителей Шатровского района и села Шатрово.

Адрес и реквизиты отделения (Клиентской службы) в селе Шатрово

Физическое приемное помещение для жителей района находится по следующему адресу:

• Полный адрес: 641960, Курганская область, Шатровский район, село Шатрово, улица Кирова, д. 16
• Наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Курганской области (структурное подразделение по Шатровскому району)

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте режим работы через официальные каналы связи, так как график приема может меняться в связи с праздничными днями или эпидемиологической ситуацией.

Телефоны для связи: горячие линии и справочные службы

Напрямую в отделение в селе Шатрово по городскому телефону дозвониться часто сложно из-за высокой нагрузки на линии. Основным каналом коммуникации является федеральная единая горячая линия СФР.

Единый федеральный номер (бесплатно по всей России)

Это главный номер для консультаций по всем вопросам: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, стаж, индивидуальный личный счет (ИЛС), заказ справок.

• 8 (800) -00-00-01 — Горячая линия СФР (круглосуточно, автоматический информатор и операторы в рабочее время).
• 8 (800) -00-06-27, Дополнительная линия горячей линии / справочное бюро (актуально для Уральского региона, включая Курганскую область).

Телефон регионального управления (Курган)

Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства вышестоящего уровня, можно обратиться в Управление СФР по Курганской области:

• Адрес: г. Курган, улица Гоголя, д. 153
• Телефон справочного бюро управления: 8 (3522) -3-*- (последние 4 цифры скрыты для защиты от спама, уточняйте на сайте sfr.gov.ru)

Телефон Департамента социальной политики Курганской области

Вопросы региональных доплат к пенсиям, социальных карт, мер поддержки на уровне области:

• Адрес: г. Курган, улица Володарского, 65, стр. 1, офис 506
• Телефон: 8 (3522) -3-*-

Режим работы отделения в Шатрово (типовой график)

График приема граждан в клиентских службах СФР обычно унифицирован, но на уровне муниципального отделения могут вноситься коррективы.

Альтернативные способы обращения (без визита и очередей)

В 2026 году подавляющее большинство услуг СФР доступно в дистанционном формате. Это экономит время и исключает необходимость узнавать локальный телефон отделения.

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной инструмент: заказ справок (форма СЗВ-ТД, о доходах, о пенсии), отслеживание статуса заявления, запись на прием к специалисту в удобное время.
2. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — расширенная функциональность для страхователей и работодателей: калькулятор пенсии, история начислений, обращения в онлайн-приемную.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android), удобный доступ к ИЛС, пуш-уведомления о поступлении платежей, сканирование документов камерой телефона.
4. Онлайн-приемная на сайте СФР — отправка вопроса юристу/специалисту с прикреплением сканов документов. Ответ приходит в ЛК и на e-mail в течение 5-30 дней (зависит от сложности).
5. Почта России — отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 641960, Курганская обл., Шатровский р-н, с. Шатрово, ул. Кирова, 16.

Частые вопросы жителей Шатровского района

Как записаться на прием в Шатрово без телефона?

Через раздел «Запись на прием» на Госуслугах или сайте sfr.gov.ru. Выбираете нужное отделение (Курганская область -> Шатровский район), тему обращения и свободный временной слот. Подтверждение придет по СМС/Email.

Куда звонить, если не дозвонился по 8-800?

Попробуйте позвонить в непиковые часы (с 09:00 до 11:00 или после 14:00 местного времени). Используйте функцию «Обратный звонок» в личном кабинете СФР или на Госуслугах — специалист перезвонит сам в течение рабочего дня.

Можно ли оформить пенсию удаленно, живя в селе Шатрово?

Да, полностью. Заявление на страховую пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца подается через Госуслуги или ЛК СФР. Документы загружаются сканами/фото. Визит в отделение нужен только если СФР запросит оригиналы для сверки (придет уведомление).

Адрес для почтовой корреспонденции

Если вы отправляете документы почтой, указывайте на конверте:

Клиентская служба СФР по Курганской области
(Шатровское структурное подразделение) -41960, Курганская область,
Шатровский район, село Шатрово,
улица Кирова, дом 16

Краткая шпаргалка по номерам

• Горячая линия СФР (все вопросы): 8 (800) -00-00-01
• Справка по Уральскому УСФР (Курган): 8 (800) -00-06-27
• Единый номер Минтруда/ЕКЦ (трудовые споры, СФР): 8 (800) -00-00-01 (тот же)
• Телефон доверия по коррупции в СФР: 8 (800) -22-00-00

Информация актуальна на май 2026 года. Номера телефонов 8-800 бесплатны для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей территории РФ. Контактные данные структурных подразделений (городские номера) могут меняться; наиболее надежный источник — официальный сайт sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Курганская область»).