Негосударственный пенсионный фонд «Сургутнефтегаз» (АО НПФ «Сургутнефтегаз») — одна из известных организаций на рынке негосударственного пенсионного обеспечения России. Фонд обслуживает прежде всего работников нефтегазовой отрасли, но его услугами могут воспользоваться и другие граждане. В этой статье мы расскажем, как связаться с фондом, какие каналы связи доступны клиентам и на что стоит обратить внимание.
Общая информация о фонде
АО НПФ «Сургутнефтегаз» зарегистрировано в городе Сургуте (ХМАО-Югра). Фонд осуществляет деятельность по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению на основании лицензии Банка России. Организация неоднократно получала высокие рейтинги надёжности от рейтинговых агентств (уровень AAA на национальной шкале).
Важно: старая организация «НПФ Сургутнефтегаз» была реорганизована путём преобразования в акционерное общество (процедура завершена в 2018 году), поэтому актуальные контактные данные следует искать именно у АО НПФ «Сургутнефтегаз».
Телефон горячей линии
Основной способ связи с фондом — бесплатная горячая линия, действующая на всей территории России:
- Горячая линия (бесплатно по России): 8-800-200-*-
- Дополнительный телефон (Сургут): 8-3462-42—*
По телефону горячей линии можно получить консультацию по следующим вопросам:
- состояние индивидуального пенсионного счёта;
- перевод накопительной части пенсии в фонд;
- порядок назначения и выплаты пенсии;
- оформление документов и работа личного кабинета.
Другие способы связи
Помимо телефона, фонд предлагает клиентам и другие каналы обращения:
- Электронная почта: info@npf-sng.*, для письменных обращений и запросов;
- Официальный сайт: на сайте фонда доступны личный кабинет, онлайн-сервисы и раздел с ответами на частые вопросы;
- Мобильное приложение: позволяет отслеживать состояние счёта и управлять договором;
- Клиентский офис: г. Сургут, ул. Энтузиастов, зд. 52/ (почтовый индекс 628*).
Меры предосторожности
Обращаем внимание: дирекция фонда никогда не связывается с клиентами через социальные сети и мессенджеры с просьбами о переводе денежных средств или сообщении персональных данных. Если вам позвонили от имени фонда с подобными просьбами — это мошенники. В таком случае рекомендуется самостоятельно перезвонить на официальную горячую линию 8-800-200-*-* и уточнить информацию.
Связаться с АО НПФ «Сургутнефтегаз» проще всего по бесплатному номеру горячей линии 8-800-200-*-*. Также доступны электронная почта, сайт, мобильное приложение и клиентский офис в Сургуте. Перед обращением рекомендуем проверить актуальность контактов на официальном сайте фонда, так как данные могут изменяться.