Общие сведения о компании
ПАО «Калужская сбытовая компания», одна из крупнейших энергосбытовых организаций Калужской области, осуществляющая деятельность по продаже электрической энергии населению и юридическим лицам региона. Компания выполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Калуги и Калужской области.
Основные направления деятельности компании:
- поставка электрической энергии потребителям региона;
- приём и обработка показаний приборов учёта;
- расчёт и выставление счетов за потреблённую электроэнергию;
- консультирование клиентов по вопросам энергосбережения и тарификации.
Роль руководителя отделения
Начальник калужского отделения Голиков А.Н. (Голиков А* Н*) осуществляет оперативное руководство работой отделения, которое обслуживает значительную часть потребителей областного центра и прилегающих территорий.
В круг должностных обязанностей руководителя отделения входят:
- Организация работы персонала отделения и распределение функциональных обязанностей между сотрудниками.
- Контроль исполнения договорных обязательств перед потребителями электроэнергии.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, контролирующими организациями и сетевыми компаниями.
- Рассмотрение обращений и жалоб граждан и организаций по вопросам электроснабжения.
- Обеспечение выполнения плановых показателей по сбору платежей за электроэнергию.
- Работа с должниками, включая организацию претензионной и исковой деятельности.
Деятельность отделения под руководством Голикова А.Н.
Под руководством Голикова А.Н. калужское отделение осуществляет обслуживание как бытовых потребителей, так и крупных промышленных предприятий региона. Среди приоритетных направлений работы отделения можно выделить:
- Повышение качества клиентского сервиса, сокращение времени ожидания в клиентских офисах, развитие дистанционных каналов обслуживания (личный кабинет, мобильное приложение, горячая линия).
- Внедрение современных технологий учёта — установка интеллектуальных приборов учёта электроэнергии, автоматизация сбора показаний.
- Снижение дебиторской задолженности — системная работа с неплательщиками, включая ограничение подачи электроэнергии в установленном законом порядке.
- Информирование населения — разъяснение изменений в законодательстве, тарифной политике и правилах предоставления коммунальных услуг.
Контактная информация
Для связи с калужским отделением ПАО «Калужская сбытовая компания» можно использовать следующие каналы:
- Адрес отделения: г. Калуга, ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте компании);
- Телефон приёмной: +7 (4842) -*-;
- Горячая линия для потребителей: 8-800-*—*;
- Электронная почта: **@k.ru;
- Официальный сайт: www.*.ru;
Обратите внимание: персональные данные, точные адреса и телефоны частично скрыты в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных. Актуальную контактную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте компании.
Работа калужского отделения ПАО «Калужская сбытовая компания» под руководством Голикова А.Н. направлена на обеспечение надёжного энергоснабжения потребителей региона, повышение качества обслуживания и внедрение современных технологий в сфере энергосбыта. Эффективное управление отделением способствует стабильной работе энергетической инфраструктуры Калужской области и укреплению доверия со стороны потребителей.