Многие граждане России задаются вопросом: куда именно направить письменное обращение, жалобу или предложение, адресованное Президенту Российской Федерации или его Администрации? В этой статье мы подробно разберём все доступные способы отправки корреспонденции, как по обычной почте, так и в электронном виде.
Основной почтовый адрес Приёмной Президента РФ
Обращения на имя Президента по любым вопросам принимаются в Приёмной Президента по следующему адресу:
- 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23/16, подъезд 11 — Приёмная Президента Российской Федерации.
Именно на этот адрес следует направлять письма, если вы хотите, чтобы обращение было официально зарегистрировано и рассмотрено в установленном законом порядке.
Адрес для корреспонденции от организаций
Если письмо направляет не гражданин, а организация, приём корреспонденции осуществляется по адресу:
- г. Москва, Старая площадь, д. 4, подъезд 1А — Администрация Президента Российской Федерации.
Управление делами Президента РФ
Если ваш вопрос касается деятельности Управления делами Президента, корреспонденцию можно направить по юридическому адресу:
- 103132, г. Москва, Никитников переулок, д. 2, подъезд 5 — Управление делами Президента Российской Федерации.
- Телефон/факс: +7 (495) -06—
Электронная приёмная, самый быстрый способ
Сегодня необязательно отправлять бумажное письмо. Основным и наиболее удобным способом обращения является официальный интернет-ресурс:
- Сайт электронной приёмной: letters.kremlin.ru
- Официальный сайт Президента РФ: kremlin.ru
Через электронную приёмную можно направить обращение в любое время суток. Для этого достаточно открыть браузер, ввести адрес сайта и заполнить форму обращения, указав свои персональные данные и суть вопроса.
Терминалы электронной приёмной в регионах
Во многих городах России в зданиях местных администраций установлены терминалы Электронной приёмной Президента РФ. Например, в Новороссийске заявителю достаточно обратиться на пропускной пункт администрации города, где специалисты отдела обращений граждан помогут отправить сообщение через терминал.
Личный приём и телефон горячей линии
Приёмная Администрации Президента работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9:00 до 18:00, по пятницам — до 16:45. В приёмной можно изложить своё обращение устно либо передать письмо лично.
Также действует бесплатная горячая линия службы Администрации Президента РФ:
- Телефон: 8 (800) -00— (звонок по России бесплатный).
Адреса приёмных Президента в федеральных округах
Если вы проживаете не в Москве, обращение можно направить через приёмные полномочных представителей Президента в федеральных округах:
- Дальневосточный ФО: 690922, Приморский край, г. Владивосток, о. Русский, п. Аякс, д. 10, лит. Н.
- Уральский ФО: 620014, г. Екатеринбург, ул. Набережная рабочей молодёжи, д. 2.
- Сибирский ФО: 630091, г; Новосибирск (приёмная Президента в СФО).
- Приволжский ФО: 603082, г. Нижний Новгород.
- Южный ФО: электронные приёмные работают в помещениях администраций муниципальных образований округа.
Как правильно оформить письмо
- Укажите свои ФИО и почтовый адрес для ответа — анонимные обращения не рассматриваются.
- Чётко и кратко изложите суть вопроса или жалобы.
- Приложите копии подтверждающих документов, если они имеются.
- Поставьте дату и подпись.
Основной адрес для отправки письма в Администрацию Президента РФ — 103132, Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11. Однако гораздо быстрее и удобнее воспользоваться электронной приёмной на сайте letters.kremlin.ru или обратиться через терминалы в местных администрациях. Срок рассмотрения обращений, как правило, составляет 30 дней с момента регистрации.