Акционерное общество «Водоканал-Мытищи» является основным ресурсоснабжающим организацией городского округа Мытищи Московской области. Компания обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения и предприятий региона. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с различными подразделениями организации на .
Основные контакты диспетчерских служб
Для оперативного сообщения об авариях, протечках, отсутствии воды или проблем со стоками работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС).
- Единый аварийный телефон (круглосуточно): 7 (495) -86-30-16 → 7 (495) -86—
- Справочно-информационная служба / Общий телефон: 7 (495) -83-48-15 → 7 (495) -83—
Абонентский отдел: прием платежей, перерасчеты, заключение договоров
Абонентский отдел занимается вопросами расчетов за потребленные коммунальные услуги, установкой приборов учета, перерасчетами и оформлением договоров управления.
- Телефоны абонентского отдела:
- 8(495) -86-30-05 → 8(495) -86—
- 8(495) -81-22-44 → 8(495) -81—
- Электронная почта абонентского отдела:
- ab-otd-vdk@yandex.ru → ab-otd-@yandex.ru
- ab5863005@yandex.ru → ab586@yandex.ru
Важно: Официальная электронная почта организации
В открытых источниках часто встречается адрес vodokanal-mytish@yandex.ru (или vodokanal-mytishyrambler.ru с пропущенным символом @).
Рекомендуется использовать для официальной переписки адреса, указанные на актуальном сайте vodokanal-mytischi.ru в разделе «Контакты» или «Обратная связь», так как доменные адреса (@vodokanal-mytischi.ru) являются более приоритетными для документооборота.
Юридические и фактические адреса
Организация имеет несколько объектов: административное здание, производственная база (водопроводная станция) и точки приема посетителей.
Административное здание (Прием граждан, руководство, бухгалтерия)
- Адрес: г. Мытищи, ул. Лётная, д. 20, корп. 3 (1 этаж, 8-й микрорайон)
- Индекс: 141021
- Режим работы (справочно): Понедельник–Четверг: 08:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45), Пятница: 08:00–15:30 (перерыв 13:00–13:45). Суббота, Воскресенье — выходные.
- Примечание: График может меняться, уточняйте по телефону перед визитом.
Производственная база / Водопроводная станция
- Адрес: пос. Водопроводная станция, д. 1 (или д. 4в по разным источникам), г. Мытищи
- Находится на территории производственного объекта, доступ для посторонних ограничен.
Официальный сайт и личный кабинет
Основной информационный ресурс — vodokanal-mytischi.ru.
Через сайт доступны:
- Личный кабинет абонента (подача показаний счетчиков, история начислений, оплата квитанций онлайн).
- Форма обратной связи для направления официальных обращений (жалоб, предложений, запросов на перерасчет).
- Актуальные графики отключений горячего/холодного водоснабжения.
- Тарифы и реквизиты для оплаты.
Советы по обращению в Водоканал
- Для аварий: Звоните только на 7 (495) -86—. Сообщайте точный адрес, характер проблемы (протечка, затор, грязная вода) и ориентир.
- По вопросам счетов: Пишите на email абонентского отдела (ab-otd-@yandex.ru) или используйте форму на сайте. Обязательно указывайте лицевой счет, ФИО владельца и адрес объекта.
- Личный визит: Возьмите с собой паспорт и квитанцию/лицевой счет. Прием в адм. здании (ул. Лётная, 20 к.3).
- Соцсети: Информация дублируется в группе ВКонтакте (поиск по «АО Водоканал-Мытищи»), там часто публикуют срочные уведомления об аварийных отключениях.
Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Контактные телефоны и адреса электронной почты частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Для получения полных реквизитов обратитесь на официальный сайт или по указанным справочным телефонам.