Жители Мурома часто сталкиваются с путаницей: воду поставляет одно предприятие, а квитанции приходят от другого, а показания счетчиков принимает третье. В этой статье подробно разбираем, куда и как передавать показания ИПУ (индивидуальных приборов учета) в Муроме, какие сроки соблюдать и какие контакты использовать.

Кто за что отвечает в Муроме?

• МУП «Водоканал» — ресурсоснабжающая организация. Обеспечивает физическую подачу воды и водоотведение. Находится по адресу: Владимирская обл., г. Муром, ул. Владимирская, д. 10А (входы на карте).
• ООО «ЕРИЦ Владимирской области» (Единый расчетно-информационный центр), расчетный центр. Именно сюда приходят квитанции, именно сюда нужно передавать показания и платить за услуги. С 01 марта 2021 г. все вопросы начислений, перерасчетов и приема показаний переведены на этот расчетный центр.

Способы передачи показаний (Актуально на 2026 год)

Личный кабинет на сайте ЕРИЦ (Основной способ)

Самый надежный и быстрый вариант. Доступен по адресу: erc51.ru (или через единый ЛК ikus.esbvolga.ru для клиентов Энергосбыт Волга/ЕРИЦ).

• Нужна регистрация по лицевому счету.
• Позволяет: передать показания, посмотреть историю начислений/платежей, распечатать квитанцию, настроить автоплатеж.
• Данные обновляются в режиме реального времени.

Передача без авторизации (Быстрый ввод по лицевому счету)

На официальном сайте расчетного центра часто есть форма «Передать показания» / «Внести показания приборов учета», где достаточно ввести номер лицевого счета и значения счетчиков. Не требует запоминания пароля.

Мобильное приложение «ЕРИЦ» / «Мой ЖКХ»

• Скачайте в App Store / Google Play / RuStore по запросу «ЕРИЦ 33» или «Единый расчетный центр».
• Удобно для ежемесячной передачи с телефона, есть PUSH-напоминания о сроках.

СМС-сообщение (Автоответчик)

Формат сообщения строго регламентирован:

Идентификатор_счетчика Показания

Пример: 57100 140 (где 57100 — ID прибора, 140, текущие м³).

• Номер получателя: +7 (9) *— (уточняйте актуальный номер в квитанции или на сайте erc51.ru, в открытых источниках встречался номер 7 (921) -68-08-00, но он может относиться к другому филиалу).
• Обязательно: пробел между идентификатором и показанием.
• Стоимость СМС, по тарифу вашего оператора.

По телефону (Горячая линия / Контакт-центр)

• Единый номер справочно-информационной службы: +7 (492) — (код региона 492* для Владимирской обл.).
• Режим работы: обычно пн-пт с 8:00 до 17:00 (обед 12:00-13:00).
• Можно передать показания оператору или через голосовое меню (IVR);

Портал ГИС ЖКХ (Госуслуги ЖКХ)

Если ваш лицевой счет привязан к профилю на Госуслугах (ЕСИА), показания можно вносить прямо в Личном кабинете жителя на портале giszhkh.minstroyrf.ru или через приложение «Госуслуги Дома».

Лично в офисе (Пункты приема)

Можно прийти в офис расчетного центра или МФЦ (Мои Документы).

• Адрес офиса ЕРИЦ в Муроме: уточняйте на сайте erc51.ru в разделе «Контакты/Пункты приема» (адреса могут меняться).
• Не забудьте паспорт и квитанцию (лицевой счет).

Сроки передачи показаний

Крайний срок: 25-е число текущего месяца.

• Показания, переданные до 25-го включительно, пойдут в квитанцию следующего месяца.
• Если передали после 25-го — начисление будет произведено по среднему/нормативу, корректировка придет в следующем периоде.
• Рекомендуется передавать с 20 по 25 число.

Что нужно для передачи (Чек-лист)

1. Номер лицевого счета (указан в квитанции).
2. Идентификаторы счетчиков (ID), уникальные номера приборов (обычно 5-6 цифр), указанные в квитанции в разделе «Приборы учета».
3. Текущие значения (только целые кубы, черные цифры на табло). Красные цифры (литры) не передаются.

Частые ошибки и нюансы

• Перепутали Горячую и Холодную воду. Сверяйтесь с цветом крышки/корпуса счетчика и строкой в квитанции (ХВС / ГВС).
• Передали показания «впустую» (раньше 20-го). Лучше ждать 20-25 число, чтобы зафиксировать реальный расход за почти весь месяц.
• Не передали вовремя. Начнется начисление по нормативу (значительно дороже). Восстановить справедливость можно только перерасчетом в следующем месяце (при условии, что счетчик исправен и поверен).
• Счетчик не поверен. Срок межповерочной интервала (обычно 4-6 лет для воды) — следите за датой в паспорте прибора. С истекшей поверкой показания не принимаются, начисление идет по нормативу.

Контакты для справок (Маскировано)

Краткая шпаргалка (Сохраните)

1. Где: Сайт erc51.ru → Личный кабинет / Форма без входа.
2. Когда: С 20 по 25 число каждого месяца.
3. Что: Лицевой счет + ID счетчика + Целые кубы.
4. Альтернатива: СМС на номер из квитанции / Приложение ЕРИЦ / ГИС ЖКХ / Офис.

Информация актуальна на . Перед передачей сверьтесь с данными в последней полученной квитанции или на официальном сайте erc51.ru, так как реквизиты и номера телефонов могут меняться.