Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал города Новороссийска» является основным ресурсоснабжающей организацией города, отвечающей за водоснабжение и водоотведение. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режим работы и сведения о структуре подразделений.
Юридический и фактический адрес
Головное управление и основные производственные мощности расположены по адресу:
Адрес: 3539, г. Новороссийск, ул. Мысхакское шоссе,(Здание администрации и диспетчерской службы)
На карте города (согласно данным 2ГИС) объект отмечен с указанием входных групп и наличием пандуса для маломобильных групп населения.
Контактные телефоны (частично маскированы)
- Единый справочно-информационный телефон / Горячая линия: 7 (8617) -09-
- Факс администрации: 7 (8617) -09-
- Отдел по работе с физическими лицами (расчеты, договора, перерасчеты): 7 (8617) -4—
- Отдел по работе с договорами по нежилым помещениям (юридические лица): 7 (8617) -0—
Примечание: Номера телефонов приведены в формате, используемом на официальном сайте администрации Новороссийска. Для набора из мобильного телефона используйте код региона +7 (8617).
Режим работы подразделений
Внимание: График приема посетителей отличается для разных структурных единиц. Планируя визит, уточните нужное окно.
Администрация и общий прием (служба «Одно окно»)
Прием граждан по общим вопросам, подача заявлений, получение справок.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 12:00, 12:48 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Прием граждан по личному приему руководства / Общие административные вопросы
График работы канцелярии и приемной администрации:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 12:00, 12:48 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 12:00, 12:48 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Перерыв на санитарную обработку / обед: 12:00 – 12:48.
Для юридических лиц (Отдел договорной работы по нежилым помещениям)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Основные услуги и функции
- Водоснабжение: эксплуатация сетей водоснабжения, водозаборных сооружений, насосных станций и очистных сооружений.
- Водоотведение: эксплуатация канализационных сетей, насосных станций водоотведения и сооружений очистки сточных вод.
- Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей за потребленные ресурсы (наличные/безналичные), перерасчеты, переплты.
- Договорная работа: заключение договоров ресурсоснабжения (холодное/горячее водоснабжение, водоотведение) для физических и юридических лиц.
- Диспетчерская служба: прием аварийных сообщений круглосуточно (телефон горячей линии).
Пункты приема платежей и расчетные центры
Помимо кассы в главном здании на ул. Мысхакское шоссе, предприятие взаимодействует с сетью банковских терминалов, почтовыми отделениями и системами «Электронный город» / Госуслуги. На карте 2ГИС отображены дополнительные точки приема платежей (ЕИРЦ/МФЦ), привязанные к Водоканалу. Рекомендуется использовать безналичные способы оплаты через ЛК на сайте или мобильном приложении для экономии времени.
Цифровые сервисы и соцсети
- Официальный сайт: размещен на портале администрации Новороссийск (
admnvrsk.ru), раздел «Подразделения» -> «МУП Водоканал». - Личный кабинет абонента: доступен через ЕРЦ (Единый расчетный центр) или портал Госуслуг для передачи показаний ПУ и просмотра начислений.
- Социальные сети: Официальная группа в Одноклассниках (ссылка доступна на сайте администрации).
Важные замечания для потребителей
Передача показаний: Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) необходимо передавать ежемесячно в период с 20 по 25 число текущего месяца.
Аварийные службы: По вопросам разрывов сетей, заторов в канализации, отсутствия воды — звоните на горячую линию 7 (8617) -09-* (круглосуточно).
Документы для заключения договора: Паспорт, документы на право собственности/аренды, технический паспорт помещения (при наличии), актуализированные показания счетчиков.
Маскировка данных: В данной статье контактные телефоны и детали адреса частично скрыты (*) в соответствии с правилами безопасности публикации. Полные реквизиты доступны на официальном сайте admnvrsk.ru или на информационных стендах в здании предприятия.
Информация актуализирована на основе данных официального сайта Администрации города Новороссийск (admnvrsk.ru) и справочника 2ГИС на дату публикации . Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефонам выше.