Муниципальное унитарное предприятие «Спецавтобаза» (МУП «Спецавтобаза») является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Восточного административно-производственного объединения (АПО-3) Свердловской области. В состав АПО-3 входит 34 муниципальных образования с центром в г. Екатеринбург. Для удобства абонентов предприятие разработало собственный онлайн-сервис — Личный кабинет, который позволяет оплачивать услуги без комиссии, просматривать историю начислений и управлять договорми.

Официальные адреса и контакты

Головной офис предприятия находится по адресу:

• Адрес: 620102, г. Екатеринбург, ул. Посадская, д.
• Телефон справочной/приемной: +7 (343) -*- (ранее указывался как 233-60-60)
• Факс: +7 (343) —*
• E-mail: @sab-ekb.ru

Время работы офиса:

• Понедельник – Четверг: 8:00 – 18:00
• Пятница: 8:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В 2024 году у каждого обособленного подразделения МУП «Спецавтобаза» в Восточном и Западном округах Свердловской области были запущены свои отдельные номера телефонов; Рекомендуется уточнять контакт конкретного территориального представительства на официальном сайте.

Доступ к Личному кабинету: основные ссылки

Для работы с сервисом используются два основных веб-адреса:

1. Основной сайт предприятия: https://sab-ekb.ru — здесь находится раздел «Вход в личный кабинет» в правой колонке главной страницы.
2. Прямая ссылка на авторизацию: https://lk.sab-ekb.ru — ведет сразу на страницу входа в онлайн-сервис.

Как зарегистрироваться и войти в систему

Необходимые данные для входа

Работа в личном кабинете возможна только при наличии двух ключевых параметров, указанных на бумажной квитанции:

• Лицевой счет (номер договора/лицевого счета абонента);
• ПИН-код (уникальный код подтверждения, распечатанный на квитанции).

Пошаговая инструкция для физических лиц

1. Перейдите на lk.sab-ekb.ru или нажмите кнопку «Вход в личный кабинет» на sab-ekb.ru.
2. В открывшейся форме введите Номер лицевого счета.
3. Введите ПИН-код с квитанции.
4. Нажмите кнопку «Войти» / «Авторизоваться».
5. При первом входе система может предложить сменить пароль или привязать номер телефона/email для восстановления доступа.

Вход для юридических лиц и через ЕСИА

На портале предусмотрена возможность авторизации для представителей организаций. Также часто доступен вход через ЕСИА (Госуслуги), что упрощает идентификацию без необходимости искать ПИН-код на бумажке.

Функционал Личного кабинета

По данным за 2023 год, сервисом уже пользовались более 85 400 жителей Восточного округа. Обновленная версия кабинета (запущенная в 2023 году) предоставляет следующие возможности:

• Оплата без комиссии: Собственный платежный шлюз позволяет погасить задолженность банковской картой без дополнительных процентов (заместитель директора по ЖКХ Наталья Некрасова подчеркивала важность этого направления).
• История начислений и оплат: Полный реестр всех выставленных счетов и поступивших платежей за весь период действия договора.
• Просмотр и скачивание квитанций: Формирование дубликатов квитанций в формате PDF для печати или отправки по email.
• Управление профилем: Изменение контактных данных, подключение электронного документооборота (ЭДО).
• Подключение к «Диадок»: Для юридических лиц и ИП доступен раздел интеграции с системой ЭДО.
• Графики вывоза мусора: Доступ к актуальным календарям распространения пакетов для жителей частного сектора.
• Подача заявок: Обращения по вопросам качества уборки, замены контейнеров, пересчета тарифа.

Что делать, если нет ПИН-кода или потеряна квитанция?

По словам представителей предприятия, если абоненту трудно справиться с регистрацией или оплатой на сайте самостоятельно, сотрудники всегда готовы помочь сделать это вместе с клиентом в офисе.

Способы восстановления доступа:

1. Личный визит в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. * (с паспортом и документом на жилье).
2. Обращение по телефону горячей линии или территориального представительства.
3. Через почту/email с приложением сканов документов (по согласованию с оператором).

Реквизиты для оплаты (банковские данные)

Для оплаты через банковское приложение или терминал (если не используете Личный кабинет):

• Получатель: МУП «Спецавтобаза» / АО «Спецавтобаза» (в зависимости от актуального статуса на момент платежа)
• ИНН/КПП: 6608 / 6658
• Р/с: 40702810
• Банк: ПАО «Банк Екатеринбург» г. Екатеринбург
• К/с: 30101810
• БИК: 0465
• Назначение платежа: Оплата за обращение с ТКО по ЛС № (обязательно укажите свой лицевой счет).

Частые вопросы и решение проблем

Сайт не открывается или выдает ошибку

• Проверьте правильность адреса: https://sab-ekb.ru или https://lk.sab-ekb.ru (обязательно https).
• Очистите кэш браузера (Ctrl+Shift+Delete) или попробуйте войти в режиме инкогнито.
• Проверьте работу интернета, попробуйте зайти с мобильного телефона (через 4G/5G).

Пишет «Неверный логин или пароль / ПИН-код»

• Убедитесь, что вводите данные именно с актуальной квитанции (ПИН-коды могут меняться при перевыпуске договоров).
• Проверьте раскладку клавиатуры и регистр букв (если ПИН содержит буквы).
• Если квитанция утеряна — см. раздел «Восстановление доступа» выше.

Платеж не зачислился в кабинете

При оплате через Личный кабинет (собственный шлюз) зачисление происходит мгновенно. При оплате через сторонние банки/терминалы — до 3-5 рабочих дней. Если срок прошел, сохраните чек/скриншот и напишите в поддержку через раздел «Обращения» в кабинете или позвоните по телефону +7 (343) *—.

Мобильная версия и приложение

На текущий момент (09/2026) основным интерфейсом является адаптивная веб-версия сайта lk.sab-ekb.ru, которая корректно работает в браузере смартфона. Отдельного приложения в App Store / Google Play / RuStore под брендом «Спецавтобаза» для абонентов не выпускалось, однако функционал полностью доступен через браузер. Рекомендуется добавить страницу в закладки на главный экран телефона для быстрого доступа.

Важные новости и обновления

• Сентябрь 2023: Запуск обновленного Личного кабинета с историей начислений и оплатой без комиссии.
• Декабрь 2019: Запуск пилотной версии сервиса для абонентов г. Тавда и района.

Краткая шпаргалка по ссылкам

Совет: Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные ссылки и инструкции по работе с Личным кабинетом МУП «Спецавтобаза».