Жителям города Королёв Московской области нередко требуется связаться с газовой службой, для переоформления договора, вызова мастера, передачи показаний счётчика или подключения к газовой сети. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с абонентским отделом Мособлгаза в Королёве.

Общие сведения об организации

АО «Мособлгаз» — крупнейшая газораспределительная организация Московской области. В Королёве компания осуществляет:

• техническое обслуживание, ремонт и замену бытового газового оборудования;
• подключение домовладений к газовой сети;
• аварийно-диспетчерское обслуживание.

Телефоны Мособлгаза в Королёве

Аварийная служба (круглосуточно): 112, а также 8 (495) —* — звоните немедленно при запахе газа.

Абонентский отдел (абонентская служба): 8 (495) —* — по вопросам договоров, начислений, показаний счётчиков и переоформления лицевых счетов.

Ремонтная служба: 8 (495) —* — для вызова мастера по установке и ремонту газового оборудования.

Единый контакт-центр Мособлгаза: 8 (800) —* (звонок по России бесплатный).

Адрес и часы работы абонентского отдела

Офис абонентской службы расположен по адресу: Московская обл., г. Королёв (точный адрес уточняйте на официальном сайте mosoblgaz.ru или по телефону контакт-центра).

Режим работы абонентской службы:

• понедельник – четверг: с 8:00 до 18:00;
• пятница: с 8:00 до 16:45;
• суббота, воскресенье: выходные дни.

Обратите внимание: по отзывам жителей, график работы офиса может меняться, поэтому перед личным визитом рекомендуется позвонить и уточнить, принимает ли офис посетителей.

Как решить вопрос без визита в офис

1. Личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru — передача показаний, оплата, заявки на услуги. Для регистрации потребуется номер лицевого счёта.
2. Многофункциональный центр (МФЦ) Королёва — ТЦ «Гелиос», пр. Космонавтов, д. 20А, 4 этаж. Номер единого контакт-центра: 8 (800) -50—, доб. 5225;
3. Телефон контакт-центра — большинство справочных вопросов можно решить дистанционно.

Полезные советы абонентам

• При запахе газа не пользуйтесь электроприборами, проветрите помещение и звоните 112 или 04 с городского телефона.
• Переоформление договора при смене собственника, как правило, требует личного присутствия — возьмите с собой паспорт и документы на жильё.
• Если не удаётся дозвониться в абонентский отдел, попробуйте обратиться через единый контакт-центр или оставить обращение на сайте.
• При нарушении ваших прав как потребителя вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Связаться с абонентским отделом Мособлгаза в Королёве можно по телефону 8 (495) —** в рабочие дни с 8:00 до 18:00 (в пятницу — до 16:45). Для экстренных ситуаций круглосуточно работает аварийная служба по номеру 112. Многие вопросы удобнее решать дистанционно, через личный кабинет на официальном сайте или единый контакт-центр.