Договорной отдел Московского политехнического университета (МПУ) отвечает за оформление и сопровождение договоров на платное обучение‚ работу с финансовыми документами‚ а также за решение вопросов‚ связанных с оплатой и подтверждением наличия договора. Ниже собраны все актуальные сведения о том‚ как быстро и без лишних проблем связаться с отделом по телефону.

Где находится договорной отдел?

Офис расположен в главном учебном корпусе по адресу:

• ул. Большая Семёновская‚ * (корпус БС‚ аудитория А‑303)

Для удобства студентов и абитуриентов в здании также работают:

• Отдел консульско‑визового обеспечения и миграционного учёта
• Учебный отдел
• Приёмная комиссия

Контактные телефоны договорного отдела

Все номера предоставлены в частично замаскированном виде‚ чтобы сохранить конфиденциальность персональных данных.

Кроме основных линий‚ в университете работают общие справочные номера‚ которые также могут перенаправить звонок в договорной отдел:

• Канцелярия: +7 (495) *‑‑
• Учебный отдел: +7 (495) *‑‑
• Приёмная комиссия: 8 800 *‑‑

Время работы телефонных линий

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Какие вопросы решает договорной отдел?

1. Оформление договора на платное обучение. Помощь в заполнении формы‚ проверка корректности данных‚ выдача оригинала договора.
2. Уточнение статуса оплаты. Проверка поступления средств‚ согласование недостающих сумм‚ выдача справок об оплате.
3. Корректировка персональных данных в договоре. Исправление ошибок в ФИО‚ пол‚ дата рождения и т.п.
4. Перевод студента между формами обучения. Переход с бюджетного места на платное и наоборот‚ изменение условий договора.
5. Консультации по возврату средств. Порядок возврата в случае отказа от обучения‚ сроки и необходимые документы.

Как правильно подготовиться к звонку?

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ подготовьте следующую информацию:

• Полный номер договора (если он уже есть);
• ФИО студента (как в официальных документах).
• Номер зачисления (student ID) и группу.
• Краткое описание проблемы (например‚ «не пришёл платёж»‚ «нужна корректировка ФИО»).
• Если звоните из-за границы – уточните международный код страны.

Электронная почта и онлайн‑поддержка

Для тех‚ кто предпочитает писать‚ доступен электронный адрес отдела:

contract*@mospolytech.ru

Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней. При срочных вопросах рекомендуется позвонить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ что договор уже готов?

После оформления договора в личном кабинете появляется статус «Готов к выдаче». Вы также получите SMS‑уведомление на указанный при регистрации номер телефона.

Можно ли получить договор по электронной почте?

Да. При наличии электронного адреса в личном кабинете договор может быть отправлен в формате PDF. Для этого необходимо подтвердить личность по коду‚ полученному в SMS.

Что делать‚ если в договоре указаны неверные персональные данные?

Сразу же позвоните в договорной отдел (см. выше) и уточните‚ какие документы нужны для исправления. Обычно требуется копия паспорта и заявление от студента.

Как оформить договор‚ если я уже оплатил обучение‚ но договор не выдан?

Обратитесь в отдел с подтверждением оплаты (квитанция‚ выписка из банка) и запросите выдачу договора. В большинстве случаев документ готовится в течение 3‑5 рабочих дней.

Можно ли изменить срок обучения после подписания договора?

Да‚ но только при наличии уважительных причин (перевод в другой вуз‚ болезнь и т.п.). Понадобится заявление и согласование с учебным отделом.

Полезные ссылки

• Оформление договора в личном кабинете
• FAQ по платному обучению
• Контактный центр МПУ

Договорной отдел Московского политехнического университета – ключевой пункт для всех вопросов‚ связанных с платным обучением. Основные телефонные линии работают в удобные часы‚ а персонал готов помочь как по телефону‚ так и по электронной почте. Подготовив необходимые данные заранее‚ вы сможете решить любую проблему за один‑два звонка.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в договорной отдел по указанным выше телефонам.