Поиск актуальных контактов для связи с кадровой службой Московского метрополитена часто вызывает затруднения из-за разветвленной структуры предприятия․ В данной статье собраны и систематизированы доступные открытые данные о телефонах, адресах и режиме работы ключевых подразделений, отвечающих за трудоустройство и кадровый учет на ․
Основные телефоны для соискателей и сотрудников
Наиболее востребованные номера, по которым можно получить информацию о вакансиях, стадии рассмотрения резюме или оформить прием на работу:
- Контакт-центр подбора и поддержки персонала (Единый номер): 7 (495) -22— (уточняйте добавочные)․
- Центр единого кадрового сервиса (Отдел кадров — справки, трудовые книжки): 7 (495) -22-71-33․
- Горячая линия / Справочная по трудоустройству (для соискателей): 7 (495) -22-02-01․
- Центр подбора персонала (прямой номер приема заявок): 7 (495) -88-01-17․
- Дополнительный номер отдела кадров (справочно): 8 (499) -54-73-72․
Важно: Номера с кодом 495 и 499 являются городскими московскими․ При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (495) XXX-XX-XX или 8 (495) XXX-XX-XX․
Структурные подразделения: телефоны по направлениям
ГУП «Московский метрополитен» имеет сложную иерархию․ Ниже приведены контакты конкретных управлений и служб, извлеченные из открытых реестров и справочников (частично замаскированы для безопасности):
Управление инфраструктуры и технических направлений
- Отдел кадров Дирекции инфраструктуры: 7 (495) -88-08-85 (уточняйте у секретаря)․
- Секретарь Дирекции инфраструктуры: 7 (495) -88-04-26․
- Канцелярия Управления: 7 (495) -88-03-01․
Центральный аппарат (Администрация на Пр․ Мира)
- Секретарь Генерального директора / Помощник директора: 7 (495) -22-12-87․
- Бухгалтерия (основной офис): 7 (495) -22-17-79․
- Учебный отдел (обучение действующих сотрудников): 7 (495) -22-73-18․
- Отдел организации и проведения технического надзора: контакты уточняйте через канцелярию․
Электродепо и участки путей
Контакты кадровых служб депо (Северное, Чистиное, Замоскворецкое и др․) обычно не публикуются в открытом доступе в виде прямых линий․ Связь ведется через Центр подбора персонала или HR-бизнес-партнеров конкретных депо․ Для уточнения контактов конкретного депо звоните на единый номер 7 (495) -22—․
Адреса личного обращения и Центров подбора персонала
Для личного подачи документов, прохождения медосмотра или собеседования используются следующие площадки:
Главный офис Центра подбора персонала (Основной прием соискателей)
- Адрес: г․ Москва, Проспект Мира, д․ 41, стр․ 2 (юридический адрес ГУП)․
- Ориентир: Метро «Проспект Мира» (Кольцевая и Калужско-Рижская линии), выход в сторону проспекта Мира / Б․ Переяславской улицы․
- Вход: Отдельный вход для соискателей (часто оформлен как «Центр подбора персонала» или «Кадровое агентство»), уточняйте у охраны на КПП․
Центр подбора персонала Транспортного комплекса (Площадка «Деловой центр»)
- Адрес: г․ Москва, 2-й ярус ст․ метро «Деловой центр» (последний вагон из центра, следуйте по навигации)․
- Особенность: Современное пространство для приема кандидатов на вакансии метро и МЦД․
Иные адреса структурных подразделений (для справок)
- Управление / Служба движения: Проспект Мира, д․ 41․
- Лаборатория микроклимата: Б․ Переяславская ул․, д․ 52/55․
- Отдельные депо и участки: Расположены по всей Москве (ул․ Варшавское ш․, район Черкизовская, Северное Депо и др․)․ Адрес конкретного депо указывается в приглашении на собеседование․
Режим работы и порядок обращения
- Телефонный прием: Обычно с 09:00 до 18:00 (пн-пт), перерыв с 13:00 до 14:00․ В праздничные и сокращенные дни (предпраздничные) режим может меняться․
- Личный прием в Центре подбора (Пр․ Мира, 41/2): Рекомендуется приходить в первой половине дня (с 10:00 до 15:00) для оформления пропуска и прохождения первичной регистрации․
- Онлайн-каналы (приоритетны):
- Официальный сайт вакансий: job․mosmetro․ru․
- Чат-бот «Александр» (ссылка обычно размещена на сайте и в ВК)․
- Группа ВКонтакте: vk․com/mosmetro (раздел «Работа» / «Вакансии»)․
- Единый контакт-центр транспорта: 3210 (с мобильного в Москве) или 7 (495) -39-54-54․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего резюме?
Звоните на горячую линию Центра подбора: 7 (495) -22-02-01 или пишите в чат-бота на сайте job․mosmetro․ru, указывая ФИО и дату подачи заявки․
Куда звонить, если я уже работаю в Метро и мне нужна справка (2-НДФЛ, для банка, на визу)?
Обращайтесь в Центр единого кадрового сервиса по телефону 7 (495) -22-71-33 или через внутренний портал сотрудника (если есть доступ)․
Где находится Отдел кадров для оформления трудовой книжки при увольнении?
Процедура увольнения и выдачи документов проходит в кадровом отделе вашего структурного подразделения (депо, управления) или в Центре единого кадрового сервиса по адресу: Проспект Мира, д․ 41, стр․ 2․ Уточните у вашего HR-куратора или начальника участка․
Есть ли круглосуточная горячая линия?
В открытых источниках указан номер дежурного администратора / горячей линии: 8 (968) -94-19-47 (круглосуточно), однако он, скорее всего, относится к операционным вопросам движения или безопасности, а не к кадрам․ Для кадровых вопросов используйте рабочие номера выше․
Рекомендации по безопасности (Антифрод)
- Официальные сотрудники HR никогда не просят перевести деньги за оформление, медкнижку, форму или пропуск․
- Все вакансии бесплатно публикуются на job․mosmetro․ru и hh․ru (работодатель «Московский метрополитен»)․
- Приглашения на собеседование приходят с официальных доменов @mosmetro․ru или @transport․mos․ru, либо через чат-бота․
- Если вам звонят с «скрытого» номера или мессенджера и называют себя «кадровым офицером» — требуйте назвать ФИО, должность и перезвоните на официальный номер 7 (495) -22— для верификации․