Управление здравоохранения муниципального образования «Город Усолье-Сибирское» (далее — Управление) является ключевым органом местного самоуправления‚ осуществляющим полномочия по вопросам охраны здоровья граждан на территории городского округа. В данной статье собраны актуальные сведения о структуре ведомства‚ способах связи и порядке обращения граждан.
Основные реквизиты и адрес местонахождения
Офис Управления расположен в административном здании городской администрации. При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы приемной и кабинетов специалистов.
- Почтовый адрес: (г. Усолье-Сибирское‚ ул. ‚ д. )
- Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: ; Суббота‚ Воскресенье: выходной дни.
- Обеденный перерыв: *
Важно: Адреса структурных подразделений (отделов‚ секторов) могут отличаться от юридического адреса Управления. Уточняйте место приема при записи на консультацию.
Телефонная справочная служба
Для оперативной связи с Управлением функционирует единая справочно-информационная линия. Через нее можно получить информацию о работе медицинских организаций города‚ наличии вакцин‚ порядке оформления больничных листов и направлении на ВМП/ВМС.
Горячая линия и основные номера
| Наименование службы / Отдел | Контактный телефон (маскирован) | Часы приема звонков |
|---|---|---|
| Единая справочная / Приемная руководителя | +7 (395) *— | * |
| Отдел организации медицинской помощи населению | +7 (395) *— | * |
| Отдел санитарно-эпидемиологического благополучия / Надзор | +7 (395) *— | * |
| Сектарь / Канецелярия (входящая/исходящая корреспонденция) | +7 (395) *— | * |
Примечание: Конкретные номера внутренних линий и фамилии ответственных специалистов (начальников отделов‚ главных специалистов) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и защиты персональных данных работников госорганов. Для связи с конкретным сотрудником просите соединить через справочную.
Структура Управления и ключевые направления деятельности
В структуру Управления входят функциональные отделы‚ каждый из которых курирует свою сферу. Ниже приведен перечень основных направлений (ф.и;о. руководителей отделов заменены на маски):
- Отдел организации первичной медико-санитарной помощи. Отвечает за работу городской поликлиники‚ фельдшерско-акушерских пунктов‚ организацию диспансеризации и профилактических осмотров. Руководитель: .
- Отдел организации специализированной и высокотехнологичной помощи. Курирует взаимодействие с городской больницей‚ стационарами-заместителями в Иркутске и региональными центрами. Руководитель: .
- Отдел материально-технического обеспечения и капитального строительства. Вопросы закупки оборудования‚ ремонта медучреждений‚ обеспечения ЛС и ИМП. Руководитель: .
- Отдел кадровой политики и обучения. Аккредитация специалистов‚ курсы повышения квалификации‚ разрешение трудовых споров. Руководитель: .
- Сектор контроля за исполнением поручений и обращений граждан. Работа с жалобами‚ предложениями‚ заявлениями (в т.ч. через Госуслуги‚ портал «РОИВ»). Ответственный: *.
Порядок обращения граждан (личный прием‚ электронные сервисы)
Личный прием руководителя и заместителей
График личного приема главы Управления и его заместителей утверждается ежегодно. Обычно прием проводится один раз в неделю (например‚ в среду или четверг) в . Для попадания на прием необходимо:
- Предварительно записаться по телефону приемной: +7 (395) *—.
- Или оставить заявку на официальном сайте администрации города в разделе «Личный прием граждан».
- При себе иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.
Электронные каналы связи
В настоящее время основным инструментом взаимодействия является портал Госуслуги (ЕПГУ) и региональная система «РОИВ» (Региональная общественно-значимая информационная система).
- Подача обращения: Личный кабинет Госуслуг -> «Обращения» -> Выбор адресата: «Управление здравоохранения г. Усолье-Сибирское».
- Срок рассмотрения: Не более 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59-ФЗ).
- Электронная почта ведомства (общая): *@usolie-sibirskoе.irkutsk.gov.ru (домен маскирован частично).
Написание письменного заявления (почтой)
Адрес для почтовой корреспонденции:
Управлению здравоохранения МО «Город Усолье-Сибирское»
(индекс‚ город‚ улица‚ дом‚ кабинет )
На конверте рекомендуется указывать: «Лично адресату» или «Входящий номер».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу в поликлинике г. Усолье-Сибирское?
Запись осуществляется через: терминалы самообслуживания в поликлинике‚ портал «Госуслуги» (раздел «Запись к врачу»)‚ приложение «Здоровье Иркутской области» (если действует)‚ по телефону единой справочной службы поликлиники +7 (395) *— или в регистратуре на месте.
Куда жаловаться на качество медицинской помощи?
Первично — в Управление здравоохранения (через Госуслуги‚ почту или лично). Если вопрос не решен — в Министерство здравоохранения Иркутской области (г. Иркутск‚ ул. ‚ тел. +7 (3952) —) или в Прокуратуру Усольского района/города. Также действует страховая компания (СМО)‚ полис ОМС которой у вас на руках.
Как получить направление на ВМП (высокомедицинскую помощь) или к врачу в Иркутске?
Направление выдает врачебная комиссия (ВК) городской больницы или поликлиники по месту прикрепления. Документы передаются в Управление здравоохранения для согласования квоты/направления. Сроки согласования: от 3 до 10 рабочих дней. Контакт ответственного специалиста Управления по ВМП: тел. +7 (395) *— (доб. *).
Важные телефоны экстренных и справочных служб города
Помимо Управления здравоохранения‚ полезно иметь под рукой номера подведомственных и экстренных служб:
- Скорая помощь (подстанция г. Усолье-Сибирское): 103 (с мобильного) или +7 (395) *— (диспетчер).
- ГБУЗ «Городская больница № » (приемное отделение): +7 (395) —.
- ГБУЗ «Городская поликлиника № » (регистратура/справка): +7 (395) —.
- Центр гигиены и эпидемиологии (Роспотребнадзор по Усольскому району/городу): +7 (395) —.
- Единый номер доверия Минздрава Иркутской области: 8-800— (бесплатно по России).
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ фамилии должностных лиц) актуальны на момент публикации‚ но могут изменяться. Официальную информацию рекомендуется проверять на сайте Администрации г. Усолье-Сибирское или портале Госуслуг. Персональные данные сотрудников и внутренние номера скрыты (маскированы) в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и правилами информационной безопасности.