Официально орган исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан в Костромской области называется Департамент здравоохранения Костромской области. В быту и неофициальных источниках его часто называют «Минздрав Костромской области» или «Министерство здравоохранения Костромской области». Ниже представлены актуальные на контактные данные, адреса, телефоны горячих линий и режим работы.

Основной юридический и фактический адрес

Департамент находится по адресу:

Примечание: Адрес подтверждается данными 2ГИС, официальным сайтом Департамента и реестрами учредителей медицинских организаций (например, ОГБУЗ «КОКБ им. Королева Е.И.»).

Телефонные номера приемной и справочно-информационной службы

Для связи с главной приемной и получении общей информации используйте следующие номеры:

• Единый справочно-информационный телефон (приемная): 8 (4942) -1-14-69 (в формате +7 -94 231-14-69)
• Телефон для справок по реестру лицензий на медицинскую деятельность: 8 (4942) -7-28-43 (+7 -94 237-28-43)
• Телефон перечня учреждений здравоохранения / Горячая линия Департамента: 8 (4942) -2-73-91 (+7 -94 222-73-91)

Важно: В открытых источниках иногда встречается номер 8 (495) -31-69-80. Данный номер с кодом 495 относится к Министерству здравоохранения Российской Федерации (федеральному уровню) в Москве, а не к региональному Департаменту в Костроме. Для решения региональных вопросов звоните по коду 4942.

Горячие линии и телефоны доверия (специализированные)

Департамент ведет работу по приему обращений граждан через специализированные линии:

Режим работы приемной граждан (стандартный)

Официальный график приема посетителей в приемной Департамента (ул. Свердлова, 129):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Внимание: График может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется заранее подтверждать возможность личного визита по телефону приемной 8 (4942) -1-14-69.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс Департамента:

• Официальный сайт: health44.ru (или через портал admkostroma.ru раздел «Департамент здравоохранения»)
• Электронная приемная / Написание обращения: Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
• Реестр лицензий на медицинскую деятельность: Доступен на сайте в соответствующем разделе (телефон справки: 8 (4942) -7-28-43).
• Запись к врачу / ЕМИАС Костромской области: Портал gorzdrav44.ru (единая система записи на прием).

Структура и ключевые подразделения (для адресной доставки почты)

При отправке официальной корреспонденции или обращений по конкретным вопросам указывайте в адресе название управления:

1. Управление организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения
2. Управление государственного санитарно-эпидемиологического надзора (взаимодействует с Роспотребнадзором)
3. Управление контроля за оказанием медицинской помощи и тарифопобразования
4. Управление кадровой политики и правового обеспечения
5. Отдел информатизации и цифрового развития

Адрес для почтовых отправлений:
156000, Костромская обл., г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129,
Департамент здравоохранения Костромской области, [Название управления / Отдела]

Как доехать (ориентиры и транспорт)

Здание находится в историческом центре Костромы, на улице Свердлова (ранее, улица Лагерная).

• Остановка общественного транспорта: «Ул. Свердлова» или «Площадь Сусанина» (пешая доступность).
• Маршрутки/Автобусы: Почти все центральные маршруты проходят по ул. Мира, ул. Ленина или пр. Победы с выходом на ул. Свердлова.
• Ориентир: Здание областной администрации (Белый дом), напротив Костромского областного суда. Вход в приемную обычно сбоку здания (от двора/парковки).
• Навигация (2ГИС / Яндекс.Карты): Искать «Департамент здравоохранения Костромской области» или «Администрация Костромской области, ул. Свердлова 129».

Важные уточнения и часто задаваемые вопросы

В чем разница между Департаментом и Роспотребнадзором?

Департамент здравоохранения — управляет больницами, поликлиниками, лицензированием врачей, тарифами ОМС, кадровой политикой.
Роспотребнадзор (Управление по Костромской области) — контролирует санитарную безопасность, питьевую воду, питание, Роспотребнадзор — это федеральный надзорный орган, у него свои контакты и адрес (обычно ул. Кирова или ул. Советская). Не путайте их при подаже жалоб на качество еды в школе (Роспотребнадзор) и на отказ в госпитализации (Департамент).

Куда жаловаться на врача или больницу?

1. Сначала — в руководство самой медицинской организации (главврач).
2. Затем — в Департамент здравоохранения (тел. 8 (4942) -2-73-91 или через сайт health44.ru).
3. Параллельно — в Территориальный фонд ОМС (ТФОМС Костромской области) — по вопросам оплаты и объемов помощи.
4. В Роспотребнадзор — по вопросам санитарии, эпидемиологии, прав потребителей услуг.
5. В Прокуратуру, при наличии признаков преступления или массовых нарушений.

Как проверить лицензию клиники или врача?

Используйте раздел «Реестр лицензий» на сайте health44.ru или звоните по телефону 8 (4942) -7-28-43.

Резюме: Ключевые контакты «на скорую руку»

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальные реестры, сайты органов власти) актуальных на 09 марта 2026 года. Номера телефонов и режим работы могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте health44.ru или по телефону приемной. Персональные данные сотрудников (ФИО руководителей управлений, внутренние добавочные номера) в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются и заменены маской (*) при необходимости.