Министерство внутренних дел Республики Казахстан (МВД РК) — это центральный исполнительный орган‚ осуществляющий руководство системой органов внутренних дел в области охраны общественного порядка‚ обеспечения общественной безопасности‚ борьбы с преступностью и гражданской обороны. В статье собрана актуальная информация о контактах‚ структуре и руководстве ведомства на .

Общие сведения и юридический адрес

Головное управление министерства находится в столице Республики Казахстан. Ниже приведены основные реквизиты для официального обращения и почтовой корреспонденции.

• Полное наименование: Министерство внутренних дел Республики Казахстан (Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі)
• Сокращенное наименование: МВД РК / ҚР ІІМ
• Дата основания: 16 декабря 1991 года
• Юридический адрес (штаб-квартира): г. Астана‚ проспект Тауелсиздик‚ * (дом *)
• Индекс: 010000 (уточняйте при отправке)

Важно: Для личного приема граждан и подачи письменных обращений рекомендуется заранее уточнять режим работы приемной комиссии по единому справочному телефону или через интернет-приемную.

Контактные телефоны и онлайн-сервисы

Прямые городские телефоны структурных подразделений‚ а также внутренние номера аппарата министерства‚ в соответствии с правилами информационной безопасности‚ не публикуются в открытом доступе в полном виде. Для связи используются единые справочно-информационные службы и цифровые платформы.

Горячие линии и справочные службы:

• Единый номер экстренной помощи (полиция‚ пожарная‚ скорая): 102 (круглосуточно‚ бесплатно с любого телефона)
• Единый контакт-центр «1414»: 1414 (информация о государственных услугах‚ статусе обращений‚ контактах ведомств)
• Телефон доверия МВД РК (горячая линия министра): +7 () * * (работает в режиме приема сообщений о коррупционных фактах и нарушениях закона сотрудниками полиции)

Цифровые каналы связи (рекомендуемый способ):

1. Официальный интернет-портал: https://www.gov.kz/memleket/entities/qriim (раздел «Контакты»‚ «Интернет-приемная»‚ «Госуслуги»)
2. Единая платформа интернет-ресурсов госорганов (ЕПИР ГО): gov.kz — для заказа госуслуг МВД (водительские удостоверения‚ регистрация‚ лицензии на оружие и др.)
3. Мобильное приложение: «Polisia.kz» / «e-Gov Mobile» — для вызова участкового‚ подачи заявлений‚ оплаты штрафов.
4. Официальные аккаунты в соцсетях: YouTube‚ Telegram‚ Instagram‚ Facebook (поиск по названию: «МВД РК»‚ «Полиция РК»).

Руководство Министерства (актуально на 2026 год)

Министерство возглавляет Министр внутренних дел‚ назначаемый Указом Президента Республики Казахстан. Руководит ведомством Генерал-лейтенант полиции Саденов * * (в должности с сентября 2023 года).

Состав коллегии МВД РК (заместители министра‚ руководители главных департаментов и комитетов):

Примечание: Персональные данные должностных лиц (полные ФИО‚ служебные телефоны‚ email) являются служебной информацией и не подлежат полному раскрытию в открытых источниках. Обращения руководству направляются через интернет-приемную на портале gov.kz или почтовым отправлением на адрес министерства.

Структура центрального аппарата МВД РК

Центральный аппарат состоит из комитетов‚ департаментов‚ управлений и специализированных центров. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (наименования могут меняться в ходе реформ):

Комитеты:

• Комитет уголовно-исполнительной системы (КУИС)
• Комитет административной полиции (КПП)
• Комитет по противодействию наркопреступности

Департаменты и управления:

• Департамент по борьбе с организованной преступностью (ДБОП)
• Следственный департамент
• Департамент криминальной полиции (ДКП)
• Департамент тыла (материально-техническое обеспечение‚ медицина‚ жилье)
• Штаб-департамент (оперативное управление‚ координация)
• Оперативно-криминалистический департамент (ОКД / криминалистика‚ дактилоскопия‚ геномная регистрация)
• Департамент по противодействию экстремизму
• Департамент специальной подготовки (обучение‚ учебные заведения)
• Департамент собственной безопасности (ДСБ / борьба с коррупцией внутри системы)
• Департамент оперативного планирования
• Департамент технической службы (связь‚ техника‚ криптозащита)
• Информационно-аналитический центр (ИАЦ / базы данных‚ «Умный город»‚ видеонаблюдение)
• Юридический департамент (нормотворчество‚ правовое обеспечение)
• Департамент внутреннего аудита
• Департамент финансового обеспечения
• Департамент кадровой работы

Также в структуре функционируют: Академия МВД РК (г. Астана)‚ Институт профессионального развития‚ Научно-исследовательский институт‚ Центральная больница МВД‚ а также территориальные органы — Департаменты полиции (ДП) в городах республиканского значения‚ областях и столице.

Территориальные органы (Контакты региональных Департаментов полиции)

Контакты конкретных районных участков (УПДН)‚ отделов полиции (ОП) и дежурных частей лучше всего уточнять через карту на портале polisia.kz или приложение e-Gov Mobile (раздел «Моя полиция» → «Контакты моего участкового»).

Примерный формат контактов региональных главк (ДП):

• ДП г. Астаны: г. Астана‚ проспект/улица ‚ дом ; Тел. доверия: +7 () * *
• ДП г. Алматы: г. Алматы‚ улица ‚ дом ; Тел. доверия: +7 () * *
• ДП Актюбинской области: г. Актобе‚ улица ‚ дом
• ДП Алматинской области: г. Конаев‚ улица ‚ дом
• ДП Атырауской области: г. Атырау‚ улица ‚ дом
• ДП Восточно-Казахстанской области: г. Усть-Каменогорск‚ улица ‚ дом
• ДП Жамбылской области: г. Тараз‚ улица ‚ дом
• ДП Западно-Казахстанской области: г. Уральск‚ улица ‚ дом
• ДП Карагандинской области: г. Караганда‚ улица ‚ дом
• ДП Костанайской области: г. Костанай‚ улица ‚ дом
• ДП Кызылординской области: г. Кызылорда‚ улица ‚ дом
• ДП Мангистауской области: г. Актау‚ улица ‚ дом
• ДП Павлодарской области: г. Павлодар‚ улица ‚ дом
• ДП Северо-Казахстанской области: г. Петропавловск‚ улица ‚ дом
• ДП Туркестанской области: г. Туркестан‚ улица ‚ дом
• ДП Улытауской области: г. Жезказган‚ улица ‚ дом
• ДП Абайской области: г. Семей‚ улица ‚ дом
• ДП Жетісуской области: г. Талдыкорган‚ улица ‚ дом

Универсальный способ найти ближайший участок: зайдите на polisia.kz → раздел «Контакты» → выберите область/город → увидите адрес‚ телефон дежурной части и ФИО участкового (ФИО участкового отображается полностью для удобства граждан).

Основные государственные услуги МВД РК (популярные запросы)

Большинство услуг переведены в электронный формат. Обращаться лично в ОЦОН (ЦОН) или отделы полиции нужно только для биометрии (фото‚ отпечатки) или получения готового документа.

1. Документы‚ удостоверяющие личность: Заказ/замена ID-карты‚ паспорта гражданина РК (в т.ч. заграничного).
2. Водительское дело: Получение/замена водительского удостоверения‚ международного права‚ восстановление прав‚ сдача экзаменов (теория/практика).
3. Транспортные средства: Регистрация‚ перерегистрация‚ снятие с учета‚ выдача дубликата СТС/ПТС‚ номера.
4. Оружие: Лицензии на приобретение/хранение/ношение гражданского/служебного оружия‚ разрешения на ввоз/вывоз.
5. Миграция: Регистрация по месту пребывания (форма 1)‚ ВНЖ‚ разрешение на постоянное проживание‚ гражданство РК.
6. Справки: Справка об отсутствии/наличии судимости (удостоверение)‚ справка для визы‚ справка о доходах (для ВНЖ).
7. Административные правонарушения: Оплата штрафов (через e-Gov‚ Kaspi‚ Halyk‚ второе ярусные банки)‚ обжалование протоколов.

История и ключевые этапы реформирования (кратко)

Понимание истории ведомства помогает ориентироваться в текущей структуре:

• 1991 г. — Создание МВД РК на базе МВД Казахской ССР.
• 1992 г. — Принят Закон «Об органах внутренних дел РК».
• 1995–1997 гг. — Создание и последующая ликвидация Государственного следственного комитета (функции вернулись в МВД).
• 1997 г. — Передача противопожарной службы в МЧС‚ создание Финансовой полиции (позже Антикоррупционная служба).
• 1998 г. — Переименование милиции в полицию.
• 2002 / 2011 гг. — Дважды передача УИС в Минюст и возврат обратно в МВД.
• 2013 г. — Слияние ДПС и ППС в Административную полицию.
• 2016 г. — Создание Местной полицейской службы (МПС) с подчинением акимам.
• 2018–2021 гг., «Дорожная карта реформ полиции»: восстановление вертикали подчиненности‚ объединение МПС и ДВД‚ усиление принципов единоначалия.

Как правильно обратиться в МВД РК: инструкция

Ситуация 1: Срочная помощь (преступление‚ ДТП с пострадавшими‚ драка‚ пожар)

Звоните 102 или 112 (единый экстренный номер). Оператор зафиксирует вызов‚ направит ближайшую экипаж. Не вешайте трубку до ответа диспетчера.

Ситуация 2: Подача заявления о преступлении / административном правонарушении (не срочно)

1. Онлайн (рекомендуется): Портал e-Gov (gov.kz) → «Заявление о преступлении» или приложение «Polisia.kz» → «Подать заявление». Получите регистрационный номер (КУСП/КоАП).
2. Лично: В любом отделении полиции (ОП/УПДН), по месту жительства‚ места события или места пребывания. Обязательно возьмите талон-уведомление с номером КУСП.

Ситуация 3: Получение госуслуги (паспорт‚ права‚ регистрация авто)

1. Зарегистрируйтесь на gov.kz (через ЕСИА / Mobile ID / eGov Mobile).
2. Выберите услугу‚ заполните форму‚ оплатите госпошлину (онлайн или в банке);
3. Запишитесь на удобное время в ЦОН (ОЦОН) или Отдел полиции для биометрии/получения.

Ситуация 4: Жалоба на действия/бездействие полицейского

• Телефон доверия МВД РК: +7 () * *
• Департамент собственной безопасности (ДСБ) МВД РК (через интернет-приемную на gov.kz).
• Прокуртура (общий надзор).
• Суд (обжалование решений/действий).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт МВД РК (на gov.kz): gov.kz/memleket/entities/qriim
• Портал полиции для граждан: polisia.kz (карта участковых‚ контакты‚ сервисы)
• Единый портал госуслуг: egov.kz / gov.kz
• Комитет уголовно-исполнительной системы (КУИС): раздел на сайте МВД (поиск осужденных‚ переводы‚ амнистия).
• Информационно-аналитический центр (ИАЦ): справки о судимостях онлайн (через e-Gov).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)