Официальным органом исполнительной власти Красноярского края, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения, является Министерство социальной политики Красноярского края (в пользовательском запросе указано как «Министерство социальных отношений», однако официальное наименование согласно источникам — именно Министерство социальной политики). Ведомство играет ключевую роль в обеспечении социальной стабильности региона, поддержке уязвимых категорий граждан и реализации федеральных и краевых программ помощи.

Общие сведения и руководство

Министерство является правовым преемником ранее существовавших структур и функционирует на основе утвержденного Положения. Главной задачей ведомства является предоставление государственных услуг, выплат и мер социальной поддержки жителям края.

• Официальное название: Министерство социальной политики Красноярского края
• Руководитель: Пастухова Ирина Леонидовна — Министр социальной политики Красноярского края
• Официальный сайт: szn24.ru
• Электронная почта: szn24@szn24.ru (частично скрыто: szn@szn.ru)
• Контактный телефон справочной/приемной: 7 (391) -34-08-58 (частично скрыт: 7 (391) -34-* -)
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/szn24kr

Юридический адрес: г. Красноярск, пр. *, д. (адрес частично скрыт в соответствии с правилами безопасности). Точные реквизиты для почтовой корреспонденции и личного приема указаны на официальном портале в разделе «Контакты».

Основные направления деятельности

Деятельность Министерства охватывает широкий спектр социальных гарантий. Ниже приведен перечень ключевых полномочий и предоставляемых услуг, основанный на данных официального портала госуслуг (Досудебное обжалование) и сайта ведомства.

Меры социальной помощи и поддержки малоимущим и уязвимым категориям

• Назначение государственной социальной помощи малоимущим одиноко проживающим гражданам и малоимущим семьям в виде единовременного социального пособия.
• Предоставление единовременной адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории Красноярского края.
• Назначение выплаты гражданам финансовой помощи в связи с утратой имущества первой необходимости в результате ЧС природного и техногенного характера.
• Предоставление единовременной адресной материальной помощи на ремонт печного отопления и (или) электропроводки в жилых помещениях, требующих ремонта.

Жилищные субсидии и компенсации

• Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан (в т.ч. в Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном округе).

Поддержка семей с детьми

• Предоставление ежегодного пособия на ребенка школьного возраста.
• Предоставление ежемесячного пособия семьям, имеющим детей, в которых родители (лица, их заменяющие), инвалиды.
• Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 1,5 до 3 лет, которому временно не предоставлено место в государственном (муниципальном) дошкольном образовательном учреждении.
• Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами (частью средств) краевого материнского (семейного) капитала.
• Выдача сертификата на краевой материнский (семейный) капитал.

Поддержка ветеранов, инвалидов и семей погибших военнослужащих

• Присвоение звания «Ветеран труда», выдача и замена удостоверения ветерана.
• Предоставление инвалидам (в т.ч. детям-инвалидам) и сопровождающим их лицам ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату проезда на междугородном транспорте к месту проведения лечения гемодиализом и обратно (в пределах края).
• Предоставление инвалидам денежной компенсации расходов на оплату проезда в пределах РФ к месту медицинского обследования, МСЭ, реабилитации и обратно.
• Предоставление ежемесячной денежной выплаты членам семей лиц, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).
• Предоставление ежемесячной доплаты к пенсии по случаю потери кормильца детям погибших (умерших) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел.
• Предоставление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан.

Социальная карта и транспортные льготы

• Прием заявлений и документов, необходимых для получения социальной карты Красноярского края (в т.ч. временной), и осуществление ее выдачи.
• Предоставление ежемесячной компенсации расходов по оплате проезда по социальной карте (в т.ч. временной), единой социальной карте для проезда детей школьного возраста.

Социальный контракт

• Назначение государственной социальной помощи на основании социального контракта отдельным категориям граждан (помощь в запуске бизнеса, поиске работы, ведении ЛПХ и др.).

Цифровые сервисы и доступность услуг

Министерство активно внедряет цифровые технологии для упрощения доступа граждан к социальным услугам:

1. Портал «Социальный навигатор» (szn24.ru): Основной информационный ресурс, содержащий перечень услуг, нормативную базу, новости и навигацию по территориальным органам.
2. Единый портал госуслуг (Госуслуги): Большинство услуг Министерства доступны в электронном виде через ЕПГУ/РПГУ. Это позволяет подавать заявления, отслеживать статус и получать результаты удаленно.
3. Система досудебного обжалования (do;gosuslugi.ru): Гражданам доступен механизм обжалования действий (бездействия) сотрудников ведомства в случае нарушения регламентов оказания услуг (организация: Министерство социальной политики Красноярского края, код в системе: 2400000010000000013).
4. Социальные сети: Оперативное информирование ведется через официальное сообщество ВКонтакте (vk.ru/szn24kr).

Территориальная структура

Для обеспечения доступности услуг на всей территории региона Министерство осуществляет свою деятельность через сеть территориальных органов (управлений, отделений) в городах и районах края (Красноярск, Норильск, Ачинск, Канск, Лесосибирск, Минусинск и др.). Контакты конкретного территориального органа по месту жительства можно найти на сайте szn24.ru в разделе «Территориальные органы» или через карту навигатора.

Порядок обращения и приема граждан

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону справочной 7 (391) -34— или через виджет записи на сайте Министерства. Для личного обращения необходимо иметь при себе паспорт (или иное документ, удостоверяющий личность) и пакет документов, соответствующий запрашиваемой услуге (перечни документов для каждой услуги опубликованы на сайте и на Госуслугах).

Нормативная база

Деятельность ведомства регулируется:

• Федеральными законами (№ 178-ФЗ, № 181-ФЗ, № 442-ФЗ и др.).
• Законами Красноярского края.
• Постановлениями Правительства Красноярского края.
• Приказами Министерства социальной политики Красноярского края.
• Положением о Министерстве (утверждено Постановлением Правительства края).

Министерство социальной политики Красноярского края является системообразующим звеньем системы социальной защиты региона. Благодаря развитой сети территориальных органов и активной цифровизации (портал «Социальный навигатор», Госуслуги), жители края имеют возможность получать широкий спектр мер поддержки — от субсидий на ЖКХ и пособий по детям до социальных контрактов и помощи в ЧС — в максимально удобном и прозрачном формате. Для получения актуальной информации, записи на прием или подачи электронного заявления рекомендуется использовать официальный сайт szn24.ru или портал Госуслуг.

Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса, email) и фамилии должностных лиц частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Для получения точных реквизитов обратитесь на официальный сайт szn24.ru.