Настоящая статья содержит актуальную информацию о режиме работы, контактных телефонах, адресах и порядке приема граждан в Министерстве природных ресурсов и экологии Саратовской области (далее, Министерство). Данные основаны на официальных источниках ведомства на 09 марта 2026 года.
Юридический и почтовый адреса
Для направления письменных обращений, почтовой корреспонденции и личного визита используются следующие адреса:
- Юридический адрес (место нахождения ведомства): 410012, РФ, Саратовская область, г. Саратов, ул. Университетская, д. 45/51 (частично скрыт: ул. У, д. /).
- Адрес для обращений граждан (почтовый/приемная): 410012, г. Саратов, ул. 1-я Садовая, д. 131А (частично скрыт: ул. -я С, д. *).
Режим работы телефонных линий (Горячие линии)
Министерство обеспечивает работу нескольких телефонных линий для различных категорий обращений. Общий режим работы большинства линий: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00), за исключением праздничных дней. Круглосуточные линии работают без перерывов и выходных.
| № | Наименование линии / Направление | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Общие вопросы (справочное бюро) | (8452) -9— (ориг. 49-05-50) | Пн–Пт: 9:00–18:00 (Пт до 17:00) |
| 2 | Вопросы обращения с ТКО и работа Регионального оператора | (8452) -9-**- (ориг. 49-05-86) | Пн–Пт: 9:00–18:00 (Пт до 17:00) |
| 3 | Региональная диспетчерская служба лесного хозяйства | (8452) -9— (ориг. 49-05-16) | Круглосуточно |
| 4 | Несанкционированные свалки, госэкологический надзор | (8452) -9— (ориг. 49-05-26) | Пн–Пт: 9:00–18:00 (Пт до 17:00) |
| 5 | Прямой номер лесной охраны (федеральная линия) | 8-800-200-100— (ориг. …94-00) | Круглосуточно |
| 6 | Сообщения о коррупции (линия 1) | (8452) -9— (ориг. 49-05-87) | Пн–Пт: 9:00–18:00 (Пт до 17:00) |
| 7 | Сообщения о коррупции (линия 2) | (8452) -9— (ориг. 49-05-81) | Пн–Пт: 9:00–18:00 (Пт до 17:00) |
Факс приемной Министерства: (8452) -9—** (ориг. 49-05-25).
Прием граждан руководством Министерства
Прием Министра
- График: Каждый третий четверг месяца с 10:00 до 12:00.
- Предварительная запись: Обязательна. Ведется в приемной Министра ежедневно в рабочее время (с 9:00 до 18:00) по телефону (8452) -9—.
Выездной прием в Базарно-Карабулакском районе
- Министр осуществляет ежемесячный прием граждан в курируемом Базарно-Карабулакском муниципальном районе по всем вопросам жизнеобеспечения.
- Запись: По предварительной записи по тому же телефону приемной: (8452) -9— (в рабочие дни с 9:00 до 18:00).
Ответственное должностное лицо по работе с обращениями
За рассмотрение обращений граждан в ведомстве отвечает:
- Должность: Консультант отдела организационной работы.
- ФИО: К* Е. А. (Фамилия частично скрыта).
- Контактный телефон: т. 490 5* (последние цифры скрыты).
Порядок направления электронных обращений (Актуально с 30 марта 2025 г.)
Важно: В связи с изменениями в ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (вступ. в силу 30 марта 2025 года), направление обращений на адрес электронной почты государственного органа Федеральным законом не предусмотрено.
Граждане могут направить обращение в форме электронного документа только через следующие официальные каналы:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): Через платформу обратной связи или сервис «Госуслуги. Решаем Вместе» (как подсистему Единого портала). Требуется авторизация через ЕСИА.
- Электронная приемная на официальном сайте Министерства: minforest.saratov.gov.ru (с авторизацией через ЕСИА / Госуслуги).
Обращения, отправленные на e-mail ведомства (адрес e-mail в открытых источниках не публикуется / маскирован: @.ru), с не подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт: www.minforest.saratov.gov.ru
- Раздел «Онлайн-приемная» / Телефоны доверия: minforest.saratov.gov.ru/on-line/
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/mpr64
Краткая шпаргалка для гражданина
Нужно позвонить по общему вопросу? Звоните (8452) -9— (Пн–Пт 9:00–18:00).
Увидели свалку или нарушение в лесу? Звоните (8452) -9— (Пн–Пт) или круглосуточную лесную диспетчерскую (8452) -9— / федеральную линию 8-800-200-100—.
Хотите записаться к Министру? Звоните в приемную (8452) -9— заранее (прием, 3-й четверг месяца 10:00–12:00).
Хотите написать официальное обращение? Только через Госуслуги» («Решаем Вместе») или электронную приемную на сайте министерства (вход через Госуслуги). На почту писать бесполезно и незаконно с .
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные данные на официальном сайте Министерства, так как режимы работы могут изменяться.