Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в Свердловском районе Красноярска — это одно из ключевых учреждений для жителей города, желающих получить государственные услуги в одном месте. В данной статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, контактах, внутренней инфраструктуре и отзывах посетителей на .

📍 Адрес и геолокация

Центр находится по адресу:

Координаты для навигатора: 55.977702, 92.836339

Здание расположено в здании, где также размещается АО «Красфарма» и Межрайонная инспекция ФНС № 22 по Красноярскому краю. Ориентир — дом 69 на улице Свердловской.

🕒 Режим работы

По данным справочников (2ГИС, официальный портал 24mfc.ru) на текущий момент:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 20:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном сайте перед визитом. В Яндекс Картах на отображается статус «Закрыто до завтра» (актуально для вечернего времени).

📞 Контактные телефоны

Для связи с центром и записью на прием используются следующие номера:

• Единый справочно-информационный номер (бесплатный по России): 8 (800) -00-39-12
• Прямой городской номер МФЦ (справочное бюро/администрация): 8 (391) -12-89-
• Телефон руководителя (Лунина А.П.): 8 (391) -12-89-

🏢 Инфраструктура и доступность

Согласно данным 2ГИС и официального портала, МФЦ оснащен для комфортного пребывания всех категорий граждан, включая маломобильные группы населения:

• ✅ Пандус на входе
• ✅ Подъемник (платформа)
• ✅ Широкий лифт
• ✅ Доступный вход для людей с инвалидностью
• ✅ Вызов персонала (кнопка помощи)
• ✅ Наличие салона фото на документы (возможен выезд на дом, актуальность уточняйте)
• ✅ Система электронной очереди (выдача талонов через терминалы/администратора)
• ✅ Зона ожидания с удобными креслами

👥 Руководство

Руководителем отделения (СП КГБУ «МФЦ» в Свердловском районе) является Лунина Анастасия Петровна.

⭐ Отзывы посетителей (анализ Яндекс Карт, 924 отзыва)

Общий рейтинг организации формируется из множества мнений. Ниже приведены ключевые темы, поднимаемые посетителями:

Положительные моменты:

• Удобная электронная очередь: многие отмечают быстрое обслуживание и понятную систему талонов.
• Профессионализм и вежливость: сотрудники окон часто получают благодарности за компетентность и терпение.
• Чистота и комфорт: помещение описывается как чистое, с удобными креслами для ожидания.
• Компетентные администраторы: есть отзывы о грамотном распределении посетителей по специалистам уже на ресепшене.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Очередь за талоном: парадоксальная ситуация, когда чтобы взять талон электронной очереди, нужно стоять в живой очереди к администратору.
• Недостаточное число работающих окон: посетители отмечают, что при заявленных 45 окнах часто работает лишь половина сотрудников, что увеличивает время ожидания.
• Отказ в выдаче талонов: встречаются жалобы на то, что администратор не выдает талоны, возможно, для соблюдения формальных нормативов времени ожидания.
• Нагрузка в часы пик: как и в большинстве МФЦ, утром и в обед народу больше всего.

«Единственное МФЦ где немного народа и очередь не большая. Грамотный специалист на ресепшене быстро всю очередь определила по специалистам.» — отзыв Level 7 Local Expert

«Последнее время этот мфц ничем не отличается от остальных, где много народа… Для того, чтоб взять талон электронной очереди, нужно стоять очередь. При этом половина сотрудников сидит и народ не принимает.» — отзыв Level 3 Local Expert

🗺 Как доехать

1. На личном транспорте: введите в навигатор адрес ул. Свердловская, 69. Рядом с зданием имеется парковка (информация о парковке отображается в Яндекс Картах).
2. На общественном транспорте: остановки в шаговой доступности от дома 69 по ул. Свердловской (маршруты уточняйте в приложении «Яндекс Карты» или «2ГИС» по запросу «МФЦ Мои документы Свердловская»).

💡 Полезные советы перед визитом

• Запишитесь заранее: используйте портал Госуслуги или приложение «Госуслуги. Стоп-коронавирус» (раздел «Запись в МФЦ») для выбора удобного времени и окна. Это сэкономит часы ожидания.
• Проверьте комплект документов: на сайте gosuslugi.ru в описании конкретной услуги указан точный список необходимых бумаг.
• Лучшее время: по отзывам, меньше всего людей в первой половине дня (сразу после открытия в 08:00) или за 1-2 часа до закрытия, но учтите время обработки заявки.
• Фото на документы: салон фото работает в здании, но уточняйте актуальность услуги «выезд на дом» по телефону.

🔗 Полезные ссылки

• Официальная страница отделения на портале 24mfc.ru
• Страница на Яндекс Картах (отзывы, фото, построение маршрута)
• Страница в 2ГИС (контакты, входы, панорамы)
• Портал Госуслуг (онлайн-запись, электронные услуги)

Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Данные собраны из открытых источников: Яндекс Карты, 2ГИС, официальный сайт 24mfc.ru. Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефонам 8 (800) -00-39-12 или 8 (391) -12-89-**.