Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы», расположенный по адресу ул. Адмирала Ушакова, д. 11, является одним из ключевых отделений сети в Моториликихском районе города Перми. Центр обеспечивает жителей района и города доступом к широкому спектру госуслуг в удобном формате «одного окна».

📍 Адрес и контактная информация

Для планирования визита рекомендуется заранее уточнить актуальные контакты на официальном портале Госуслуг или сайте Министерства социального развития Пермского края.

Полный адрес: г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова, д. 11 (ТЦ «Мегаполис» / бизнес-центр, уточняйте вход по навигаторам).
Телефон единой справочной службы МФЦ Пермского края: 8—- (бесплатно по региону) или *+7 (*) —.
Официальный сайт/Портал: gosuslugi.ru (раздел «Обслуживающие организации» -> Пермский край).
Электронная почта отдела: обычно не публикуется для массовых обращений, обратная связь через форму на Госуслугах.

Важно: Номера телефонов конкретных окон или сотрудников не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь ведется через единый колл-центр.

🕐 График работы на 2024–2026 годы

График работы МФЦ на ул. Адмирала Ушакова, 11, соответствует стандартному режиму городских отделений Перми. Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита (возможны изменения в праздничные дни, дни объединенных выходных или санитарные дни).

День недели	Часы приема посетителей	Примечание
Понедельник	09:00 – 19:00	Без перерыва на обед (сменная работа операторов)
Вторник	09:00 – 19:00
Среда	09:00 – 19:00
Четверг	09:00 – 19:00
Пятница	09:00 – 18:00	Сокращенный день (на 1 час меньше)
Суббота	09:00 – 14:00	Работает не каждую неделю (по календарю производственного календаря)
Воскресенье	Выходной	—

Особенности графика:

Прием по предварительной записи (основной режим).
Прием без записи» (живая очередь) — ограничен, обычно доступен в первые часы работы или по специальным талонам на терминале самообслуживания (если есть свободные слоты).
Последний талон на прием выдается за 30–60 минут до закрытия (зависит от загруженности и типа услуги).
Санитарный день (генеральная уборка) — обычно последний четверг/пятница квартала, уточняйте на сайте.

🛠 Основные предоставляемые услуги

В МФЦ на Адмирала Ушакова можно получить более 300 видов услуг федерального, регионального и муниципального уровней. Наиболее востребованные категории:

Паспортные услуги (МВД): оформление/замена паспорта РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), регистрация по месту пребывания/жительства, выдача справок.
ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти/перемене имени, восстановление утерянных актов, апостилирование.
Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, замена СНИЛС, справки о стаже/доходах.
Роспатент / Регистрация прав на недвижимость (Росреестр): регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН, сделки с недвижимостью.
Водительские права (ГИБДД): замена прав (по истечению срока, утере, смене данных), восстановление, международные права (подача документов, выдача). Экзамены не сдаются.
Миграционные услуги: регистрация иностранцев, патенты, РВП/ВНЖ, гражданство РФ (подача пакетов).
Социальная защита: пособия по детям, субсидии на ЖКХ, ЭДВ, социальные контракты.
Военкомат: первичный учет, получение повесток, военные билеты (передача документов).
Муниципальные услуги: вывоз ТКО, благоустройство, архитектура, образование (очереди в сады/школы).

📝 Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Способ 1: Портал Госуслуг (Рекомендуемый)

Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
На этапе выбора места выдачи выберите: Пермский край -> г. Пермь -> МФЦ «Мои документы» (ул. Адмирала Ушакова, 11).
Выберите удобную дату и временной слот (интервал 15–30 мин).
Подтвердите запись. Уведомление придет в ЛК, на email и СМС.

Способ 2: Терминал самообслуживания в холле МФЦ

Подойдите к терминалу в зоне входа.
Выберите «Записаться на прием» -> Услугу -> Время.
Введите номер телефона для СМС-подтверждения.
Заберите талон с номером очереди и QR-кодом.

Способ 3: По телефону единого колл-центра

Позвоните по номеру 8—-.
Сообщите оператору ФИО, дату рождения, нужную услугу и желаемое время.
Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона.

🚌 Как добраться (Транспортная доступность)

Объект находится в развитой транспортной узле Моториликихского района, рядом с ТЦ «Мегаполис» и ул. Космонавтов.

Общественный транспорт (остановки «Ул. Адмирала Ушакова», «ТЦ Мегаполис», «Ул. Космонавтов»):

Автобусы: № , № , № , № (маршруты могут меняться, проверяйте в приложении «Перм.Транспорт» или Яндекс.Картах).
Троллейбусы: № , № .
Маршрутки: множество маршрутов, следующих по ул. Космонавтов и ул. Сибирской.

На личном авто:

Адрес для навигатора: г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова, 11.
Парковка: доступна парковка Торгового центра «Мегаполис» (платная/бесплатная по чекам ТЦ, уточняйте правила на входе) и прилегающие дворовые проезды (ограниченное количество мест).

⚠️ Важные правила посещения и советы

📋 Чек-лист перед визитом:

Оригиналы документов: Всегда берите с собой оригиналы паспорта, СНИЛС, свидетельств и документов, на основании которых запрашивается услуга. Ксерокопии часто делают на месте (платно) или требуют принести свои.
Талон/QR-код: Распечатайте или сохраните на телефоне уведомление о записи с QR-кодом — это ускорит проход через турникет/регистратуру.
Электронная очередь: В холле следите за табло. Номер окна и талона высвечиваются там. Звуковые оповещения могут быть тихими.
Безопасность: На входе работает рамка и осмотр сумок. Запрещено вносить острую/режущую продукцию, баллончики, крупногабаритные вещи (если нет камеры хранения).
Детская комната: В данном отделении может отсутствовать выделенная игровая комната с няней — уточняйте по телефону, если идете с ребенком.
Доступность для МГН: Здание ТЦ «Мегаполис» оборудовано пандусами и лифтами, вход в МФЦ доступен на коляске.

💡 Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить услугу без записи (в живую очередь)?

Технически — да, если в конце дня остались свободные слоты или посетитель не явился на запись. Но гарантии нет. Рекомендуется записаться заранее через Госуслуги.

Нужно ли платить госпошлину в МФЦ?

В МФЦ не принимают наличные. Госпошлину нужно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или через терминал в холле (если установлен, обычно только по карте). Квитанцию (чек) показывайте оператору.

Сколько времени ждать готовность документа?

Сроки зависят от услуги: паспорт — 10–30 дней (зависит от основания), выписка ЕГРН — 3–5 дней, водительские права — часто в день обращения (при замене), свидетельства ЗАГС — в день обращения или на следующий. Точные сроки называет оператор при приеме.

Может ли другой человек получить мой готовый документ?

Да, только по нотариальной доверенности с указанием полномочий на получение конкретного документа в этом МФЦ. Общая доверенность на «получение почты/документов» может не подойти — требуется конкретика.

📞 Контакты для жалоб и предложений

Если качество услуги вас не устраивает:

Книга отзывов и предложений — находится у администратора/регистратуры в холле МФЦ.
Горячая линия Минсоцразвития Пермского края: 8—-.
Портал Госуслуг: раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> выбрать МФЦ Пермского края.
Прокуратура Пермского края / Роспотребнадзор — для серьезных нарушений прав.

Данная статья носит справочный характер. Актуальные графики, список услуг, номера окон и требования к документам могут меняться. Официальный источник — портал Госуслуги и сайт Минсоцразвития Пермского края. Информация актуализирована на апрель 2026 года.