Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» на Люблинской улице — это одно из популярных отделений в Юго-Восточном административном округе Москвы. Здесь жители могут получить широкий спектр услуг: от оформления паспортов и регистрации по месту жительства до получения справок и подачи документов на льготы.
В статье собрана актуальная информация о режиме работы, способах записи и особенностях посещения на год.
Адрес и контактная информация
Для планирования визита важно знать точную локацию и способы связи. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть персональных данных и контактов приведена в замаскированном виде.
- Адрес: г. Москва, ул. Люблинская, д. , корп. (ТЦ «», этаж)
- Телефон единой справочной службы МФЦ Москвы: +7 (495) — (круглосуточно, бесплатно для Москвы)
- Официальный сайт/Портал записи: mos.ru / gu.mos.ru
- Электронная почта отдела: *@mos.ru
Важно: Номера прямых линий отделений и внутренние добавочные номера сотрудников (фамилии администраторов, старших смен) не публикуются в открытом доступе. Связаться с конкретным окном можно только через единый колл-центр или терминал самообслуживания в холле.
График работы на 2026 год (Базовый режим)
Стандартный график работы МФЦ на Люблинской улице соответствует единому стандарту сети «Мои Документы» в Москве. Изменения возможны в преддверии праздников (см. раздел ниже).
| День недели | Часы работы | Прием посетителей (окна) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 19:30 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 19:30 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 19:30 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 19:30 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 19:30 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | 09:00 – 15:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: Прием посетителей заканчивается за 30 минут до закрытия центра. Последний талон в электронной очереди выдается за 1 час до окончания приема (около 18:30 в будни, 14:30 в субботу).
Особый график на майские праздники 2026 года
Согласно производственному календарю на 2026 год, в последний месяц весны россиян ждут два периода длительных выходных. График работы МФЦ на Люблинской улице в эти даты будет скорректирован:
Период 1: 1 – 3 мая (Праздник Весны и Труда)
- 01 мая (Пятница): Выходной (центр закрыт).
- 02 мая (Суббота): Выходной (перенесен на рабочий день в производственном календаре, МФЦ не работает).
- 03 мая (Воскресенье): Выходной.
Работа возобновляется в обычном режиме с 4 мая (понедельник).
Период 2: 9 – 11 мая (День Победы)
- 09 мая (Суббота): Выходной (День Победы, центр закрыт).
- 10 мая (Воскресенье): Выходной.
- 11 мая (Понедельник): Выходной (нерабочий день по переносу с 9 мая).
Работа возобновляется в обычном режиме со 12 мая (вторник).
Совет: В дни, предшествующие длинным выходным (30 апреля и 8 мая), наблюдается повышенный наплыв посетителей. Рекомендуется записаться заранее через портал gosuslugi.ru или mos.ru и прийти за 10-15 минут до назначенного времени.
Как записаться на прием: Способы
Посещение МФЦ возможно только по предварительной записи (кроме редких исключений для льготных категорий по талонам «Без очереди» на терминале).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) / Сайт Мэра Москвы (mos.ru): Самый надежный способ. Выбираете услугу, отделение «МФЦ Люблинское» (или по адресу ул. Люблинская, д. *), удобное дату и время.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «Мои Документы»: Удобно для отслеживания очереди и получения пуш-уведомлений.
- Единый колл-центр: +7 (495) — (автоинформатор или оператор).
- Терминалы самообслуживания в холле МФЦ: Для получения талона «на сегодня» (если есть свободные слоты) или талона «Без очереди» (для пенсионеров, инвалидов, беременных, родителей с детьми до 1.5 лет и др.).
Популярные услуги отделения
В МФЦ на Люблинской улице доступны более 300 услуг. Наиболее востребованные:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет, при смене имени, порче), регистрация по месту жительства/пребывания.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение записей актов гражданского состояния.
- Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), оформление ЕПТС.
- Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по детям, ЕДВ, социальные карты, сертификаты ГТО.
- Недвижимость: выписки из ЕГРН, регистрация прав (через Росреестр), кадастровая учет.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
Режим «Без очереди» и доступная среда
Отделение оборудовано в соответствии с требованиями доступной среды:
- Пандусы и расширенные дверные проемы на входе в ТЦ и в зону МФЦ.
- Специально оборудованные окна обслуживания (низкие стойки).
- Тактильные указатели и мnemonic-схемы для слабовидящих.
- Индукционные петли для слабослышащих на окнах и в зале ожидания.
Категории граждан, имеющих право на прием без очереди (по талону с терминала или по предварительной записи со спец. статусом):
- Инвалиды I и II групп, дети-инвалиды.
- Беременные женщины (со сроком от 12 недель, по справке).
- Родители (опекуны) с детьми до 1,5 лет.
- Ветеранов и участников ВОВ, боевой службы.
- Пенсионеров по возрасту (женщины 60+, мужчины 65+).
Как добраться (Транспортная доступность)
МФЦ расположен в торговом центре, что обеспечивает удобный доступ на личном и общественном транспорте.
- Метро: ст. «Люблино» (Кольцевая линия / Люблинско-Дмитровская линия) — выход в сторону ул. Люблинской, далее пешком мин. через парковку ТЦ.
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Люблинская» или «ТЦ » (маршруты: , , , к и др.).
- Автомобиль: Парковка ТЦ (платная/бесплатная первые часов, уточняйте на входе). Адрес для навигатора: ул. Люблинская, д. .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи «просто узнать» или сдать документы в ящик?
Нет. Вход в зону обслуживания МФЦ строго по талону электронной очереди (QR-коду на телефоне или распечатке). Консультации по телефону единого колл-центра. Ящиков для приема документов без записи не предусмотрено (кроме ящика для обратной связи/жалоб).
Что делать, если опоздал на запись?
Допускается опоздание до 15 минут. Если опоздание больше, слот сгорает, нужно брать талон на текущий момент через терминал в холле (есть риск не успеть до закрытия) или перезаписываться на другое время/день.
Работает ли МФЦ в субботу 2 мая и 9 мая 2026 года?
Нет. В производственном календаре 2026 года эти даты являются нерабочими (выходными) днями. Все МФЦ Москвы, включая отделение на Люблинской, будут закрыты 1-3 мая и 9-11 мая включительно.
Можно ли получить готовый паспорт/справку без записи, просто забирать?
Выдача готовых документов (паспортов, справок, водительских прав) также требует записи на услугу «Выдача готового документа» или прихода по талону «Без очереди» (если категория позволяет). Просто зайти «за минутку» нельзя — турникеты не пропустят без QR-кода талона.
Полезные советы перед визитом
- Проверьте комплект документов заранее на портале Госуслуг в описании конкретной услуги. Неполный пакет — основная причина отказа.
- Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (или номер) — они нужны почти всегда.
- Зарядите телефон — QR-код талона должен быть читаем с экрана (яркость на максимум). Распечатка не обязательна, но желательна на случай разряда.
- Оцените время. На прохождение контроля доступа (турникеты, металлодетектор) и подъем на этаж уходит 5-10 минут. Приходите заранее.
- Следите за СМС/пушами от портала Госуслуг — иногда окно меняется в последнюю минуту.
Информация актуальна на . График работы в праздничные периоды и санкционированные дни отдыха может уточняться приказами Департамента информационных технологий города Москвы. Перед визитом рекомендуется сверить данные на официальном портале mos;ru или по телефону +7 (495) —.