Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы», расположенный по адресу ул. Дзержинского, 100, является одним из ключевых центров обслуживания населения в Краснодаре. Данный объект обеспечивает доступ к широкому спектру госуслуг для жителей Центрального, Западного и частично Юбилейного округов города.

Общая информация и статус

Центр работает в рамках сети МФЦ Краснодарского края. Основная задача — предоставление государственных и муниципальных услуг в «одном окне» по принципу «одной оконной» системы. Здание оборудовано современными терминалами электронной очереди, зонами ожидания, кабинетами для конфиденциального приема и зонами самообслуживания.

Адрес и ориентиры

• Полный адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 100 (корпус/строение может уточняться при входе).
• Район: Центральный (близость к перекрестку ул. Дзержинского и ул. Стасова / ул. Крылатой).
• Ориентиры: Рядом расположены Торговый центр «Красная Площадь», остановка общественного транспорта «ул. Дзержинского» (маршрутки и автобусы).

Контактная информация

Для уточнения актуальной информации, записи на прием или консультаций рекомендуется использовать официальные каналы связи:

• Единый справочный телефон МФЦ Краснодарского края: 8 (861) —* (маскировка номера согласно правилам безопасности).
• Телефон конкретного отделения (справочный): +7 (861) —*.
• Официальный портал: mfc.krasnodar.ru (раздел «Объекты МФЦ»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (для предварительной записи).

Режим работы (актуально на 2026 год)

Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам. Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале Госуслуг или по телефону перед визитом.

Перерывы и особенности

• Обеденный перерыв у операторов: Обычно сменяется по очереди (окна работают по очереди), но в часы пик (13:00–14:00) количество открытых окон может сокращаться.
• Прием по предварительной записи: Является приоритетным. Без записи можно попасть в очередь на терминале самообслуживания, но время ожидания значительно увеличивается.
• Санитарные дни / Технические перерывы: Обычно последний четверг квартала или по отдельному графику (информация на входной двери и сайте).

Перечень основных услуг

В МФЦ «Мои документы» на Дзержинского, 100 доступны более 300 услуг. Ниже приведены самые востребованные категории:

Паспортные вопросы (ГУВМ МВД по Краснодарскому краю)

• Прием документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ (внутренний и заграничный).
• Оформление временного удостоверения личности.
• Регистрация по месту пребывания/проживания (включая электронную регистрацию).
• Внесение изменений в паспорт (прописка, дети, брак/развод).

ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния)

• Государственная регистрация заключения/расторжения брака.
• Выдача дубликатов свидетельств (рождения, брака, смерти, перемены имени).
• Установление отцовства, усыновление.
• Изменение имени/фамилии.

Транспорт и водительские права (ГИБДД / МРЭО)

• Замена водительского удостоверения (истечение срока, утеря, повреждение, смена ФИО).
• Регистрация транспортных средств (в т.ч. через ЕПГУ с предзаполнением).
• Выдача/замена ПТС, СТС.
• Международные водительские права.

Социальная поддержка и пенсии (СФР / Соцзащита)

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
• Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет.
• Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
• Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, семьи-сироты и др.).

Недвижимость и земля (Росреестр / Мультифункциональный центр)

• Государственная регистрация прав на недвижимость и сделок с ней.
• Выдача выписок из ЕГРН (бумажные и электронные).
• Кадастровый учет, межевание, выделение долей.

Другие популярные услуги

1. Выдача справки об отсутствии/наличии судимости (МВД).
2. Оформление лицензий на оружие (ЛРО МВД).
3. Миграционный учет (регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ).
4. Военный учет (первичный учет, получение повесток — взаимодействие с военкоматом).
5. Выдача СНИЛС, ИНН (СФР / НС).
6. Услуги нотариального характера (заверение копий, подписей — через нотариусов, работающих в МФЦ по графику).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуг (ЕПГУ). Это гарантирует прием в точное время без очереди.

Способ 1: Через портал Госуслуг (самый надежный)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна для большинства услуг).
2. В поиске выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта 20/45 лет» или «Замена ВУ»).
3. Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
4. На этапе выбора места выдачи/приема выберите: Краснодарский край → г. Краснодар → МФЦ «Мои документы» ул. Дзержинского, 100.
5. Выберите удобную дату и временной слот (доступны на 2–4 недели вперед).
6. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.
7. Сохраните талон (QR-код) на телефоне или распечатайте.

Способ 2: Через терминал в самом МФЦ (если запись через Госуслуг недоступна)

• Придите в центр заранее (за 30–60 мин до открытия или в непиковые часы: 10:00–11:00, 15:00–16:00).
• Подойдите к терминалу электронной очереди в холле.
• Выберите «Записаться на прием» → нужную услугу → свободное время.
• Возьмите распечатанный талон.

Способ 3: По телефону

Звоните на единый справочный номер 8 (861) —*. Оператор колл-центра поможет выбрать услугу и записать на свободный слот, если техническая возможность позволяет.

Что взять с собой (чек-лист документов)

Набор документов строго зависит от услуги. Универсальный минимум:

• Оригинал паспорта РФ (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя).
• Талон записи (QR-код на телефоне или бумажный).
• СНИЛС (физическая карта или номер в приложении Госуслуг).
• Документы-основания для конкретной услуги (заявления заполняются на месте или заранее на Госуслугах, фото 3×4/3.5×4.5 при необходимости).
• Квитанция об оплате госпошлины (если оплата не прошла онлайн через Госуслуги со скидкой 30%).

Инфраструктура и доступность

• Безбарьерная среда: Пандусы на входе, расширенные проемы дверей, тактильные указатели, вызывной пульт для вызова сотрудника сопровождения (для МГН).
• Зона самообслуживания: Терминалы для оплаты госпошлин, печати квитанций, получения справок-образцов, проверки готовности документов.
• Зона ожидания: Скамейки, зарядные станции для гаджетов, водонагреватель (кулер), санитарные комнаты (в т.ч. для МГН и с пеленальным столом).
• Парковка: Наземная парковка при здании (количество мест ограничено, в часы пик переполнена). Рекомендуется общественный транспорт или такси.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Технически — да, взяв талон на терминале в холле на «живую очередь». Но для паспортных столов, ГИБДД и ЗАГС без предварительной записи принять документы, как правило, отказывают или ставят в конец очень длинной очереди. Записывайтесь заранее.

Как узнать, готов ли документ?

1. СМС/пуш-уведомление от Госуслуг/МФЦ на указанный при записи номер.
2. В личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления»).
3. На терминале в холле МФЦ (по номеру талона или паспорту).
4. По телефону справочной 8 (861) —*.

Что делать, если опоздал на запись?

Допускается опоздание до 15–30 минут (зависит от загрузки окна). Если опоздание больше — слот сгорает. Нужно либо записываться заново на терминале/Госуслугах, либо пытаться договориться с администратором/старшим смены о вставке в ближайшее свободное окно (не гарантируется).

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В общенациональные праздники (1–8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) — выходной. В перенесенные выходные дни (субботы) — работает по сокращенному графику (как суббота). Всегда смотрите календарь на сайте mfc.krasnodar.ru.

Альтернативные МФЦ рядом (если слотов нет)

Если на Дзержинского, 100 нет удобного времени, рассмотрите соседние объекты (запись также через Госуслуги):

• МФЦ «Мои документы» ул. Стасова, 189/1 (ТЦ «Оз Молл», 3 этаж), крупный, много окон.
• МФЦ «Мои документы» ул. им. Героя А.А. Токарева, 2/1 (Юбилейный м-н).
• МФЦ «Мои документы» п. Энем, ул. Ленина, 153 (для жителей пригорода).

МФЦ «Мои документы» по адресу ул. Дзержинского, 100, удобный и современный центр для решения основных административных вопросов жителей центра Краснодара. Ключ к быстрому обслуживанию, предварительная запись через Госуслуги и заранее подготовленный пакет документов. Следите за актуальными часами работы на официальных ресурсах, так как график может корректироваться.

Статья подготовлена на основе открытых данных порталов Госуслуг и официального сайта МФЦ Краснодарского края. Актуальность реквизитов (телефоны, часы работы) рекомендуется верифицировать непосредственно перед визитом. Дата актуализации: .