ПАО «Газпром межрегионгаз Пермь» является основным гарантом надежного газоснабжения населения и предприятий Пермского края. Абонентский отдел — это главное звено взаимодействия компании с потребителями: здесь решают вопросы подключения, переоформления договоров, приема показаний счетчиков и расчетов за потребленное топливо.

В данной статье собрана актуальная информация для обращения в абонентский отдел: телефоны горячей линии, адреса офисов приема посетителей, режим работы и перечень предоставляемых услуг.

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Самый быстрый способ получить консультацию или передать показания, позвонить по единому бесплатному номеру (для звонков по России):

• ###-###-#### — круглосуточная многоканальная линия.
• +7 () — — единый справочно-информационный номер для Пермского края (вызов платный по тарифам оператора).

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00 (по местному времени Перми). В ночное время работает автоинформатор для передачи показаний счетчика.

Адреса офисов приема посетителей (Абонентские отделы)

На территории Перми и Пермского края функционирует сеть офисов. Ниже приведены адреса ключевых точек обслуживания. Примечание: точные номера кабинетов и телефоны конкретных специалистов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Город Пермь

1. Главный офис (Управление по работе с потребителями):
   Адрес: г. Пермь, ул. , д. , корп.
   Телефон справки: +7 () —
   Здесь решаются сложные правовые вопросы, споры по долгам, техническое присоединение крупных объектов.
2. Абонентский отдел № 1 (р-н Индустриальский, Дзержинский):
   Адрес: г. Пермь, ул. *, д.
   Телефон: +7 () —
3. Абонентский отдел № 2 (р-н Кировский, Ленинский):
   Адрес: г. Пермь, пр. *, д.

   Телефон: +7 () —

4. Абонентский отдел № 3 (р-н Орджоникидзевский, Советский):
   Адрес: г. Пермь, ул. *, д.
   Телефон: +7 () —

Крупные города Пермского края

• Березники: ул. *, д. | Тел.: +7 () —
• Соликамск: ул. *, д. | Тел.: +7 () —
• Кунгур: ул. *, д. | Тел.: +7 () —
• Чайковский: ул. *, д. | Тел.: +7 () —
• Краснокамск: ул. *, д. | Тел.: +7 () —
• Нытва: ул. *, д. | Тел.: +7 () —

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес и режим работы по телефону горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте, так как сеть офисов может оптимизироваться (объединение точек, переход на запись по предварительной записи).

Режим работы офисов приема посетителей

Стандартный график работы большинства абонентских отделов:

Особенности:

• В некоторые офисы вход строго по предварительной записи (через сайт, приложение «Госуслуги» или по телефону).
• В периоды отопительного сезона (сентябрь-октябрь, апрель-май) возможны продленные часы приема или работа в субботу — следите за анонсами на сайте.
• Прием платежей в кассах офисов может заканчиваться за 30-60 минут до закрытия офиса.

Основные услуги абонентского отдела

В офисах «Межрегионгаз Пермь» можно оформить следующие услуги:

Договорные отношения

• Переоформление договора при смене собственника/арендатора (переуставка).
• Расторжение договора (при продаже жилья, демонтаже газового оборудования).
• Внесение изменений в договор (смена тарифа, категории потребителя, банковских реквизитов).

Расчеты и показания

• Прием показаний газового счетчика (можно также через сайт, приложение, СМС, терминалы).
• Распечатка квитанции/ЕПД (единого платежного документа) на месте.
• Расчет переплаты / задолженности, предоставление справок об отсутствии/наличии долга.
• Оформление рассрочки или перепланировки погашения задолженности.

Технические вопросы

• Подача заявки на техническое присоединение к газораспределительной сети.
• Оформление акта пуска газа в дом/квартиру после монтажа оборудования.
• Заявка на поверку/замену газового счетчика (сроки поверки уточняйте в паспорте прибора).
• Получение заключения о техническом состоянии внутренних газопроводов (перед продажей жилья).

Льготы и субсидии

• Консультация по предоставлению социальных льгот на оплату газа (ветераны, инвалиды, большие семьи и др.).
• Помощь в оформлении субсидии на оплату ЖКУ (предоставление справок о начислениях).

Какие документы нужны для визита в офис?

Базовый пакет документов (оригиналы + копии):

1. Паспорт гражданина РФ (страницы с фото, пропиской, сведения о детях).
2. Документ на право собственности/пользования жилым помещением (свидетельство ЕГРН, договор купли-продажи, дарения, заказ на вход, социальный найм).
3. Договор газификации/поставки (если он уже был заключен ранее).
4. Паспорт газового счетчика и акт ввода в эксплуатацию (для вопросов по приборам учета).
5. Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная у паспортного стола/УМФЦ), если обращается представитель. В доверенности должны быть указаны конкретные полномочия (подписание договоров, получение справок, передача показаний).

Альтернативные способы связи (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, сэкономив время:

• Личный кабинет на сайте gazprom-mezhregiongaz-perm.ru: передача показаний, история начислений/оплат, скачивание квитанций, обращения в техподдержку, оформление переуставки.
• Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Пермь» (iOS / Android): удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о начислениях, сканирование квитанций для оплаты.
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber: быстрая передача показаний, проверка долга, поиск ближайшего офиса.
• Почта России / МФЦ «Мои Документы»: прием платежей, передача показаний (через оператора окна), получение квитанций.
• Банковские приложения и платежные системы: СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, ЮMoney, Госуслуги — оплата по коду поставщика или по ЛС (лицевому счету).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (адреса, телефоны отделов, ФИО руководителей) могут меняться. Официальную и наиболее актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте gazprom-mezhregiongaz-perm.ru или по единой горячей линии ###-###-####.