Администрация города Ульяновска (Мэрия) — это высший орган местного самоуправления, осуществляющий исполнительные и распорядительные функции на территории города. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, структуре управления и способах обращения граждан.

Основной адрес и контактный телефон

Здание администрации находится в историческом центре города. При личном визите рекомендуется заранее уточнить режим работы конкретного отдела.

• Почтовый адрес: , г. Ульяновск, площадь 100-летия Ленинского ВЛКСМ, д.
• Единый справочно-информационный телефон (диспетчерская): +7 (8422) —*
• Телефон приемной мэра: +7 (8422) —*
• Факс: +7 (8422) —*
• Официальный сайт: ulmeria.ru
• Электронная почта (общая): **@ulmeria.ru

Руководство администрации

Настоящее время городом управляет Мэр города Ульяновска. Прямую организацию работы администрации осуществляет Глава администрации (Городской менеджер).

• Мэр города: ***
• Глава администрации (Городской менеджер): ***
• Первый заместитель главы администрации:
• Заместители главы администрации: курируют отдельные блоки (экономика, социальная сфера, ХКХ, градостроительство и др.). ФИО заместителей: *, , ** и др.

Примечание: Персональные данные должностных лиц (фамилии, инициалы) частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности. Актуальный состав руководства всегда доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Структура администрации: основные департаменты и управы

Администрация имеет сложную структуру, включающую департаменты, управы, комитеты и отделы. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений с контактными телефонами справочных бюро/приемных (номера частично замаскированы).

Блок экономического развития и финансов

• Департамент экономического развития и инвестиций — тел.: +7 (8422) —*
• Департамент финансов города — тел.: +7 (8422) —*
• Управление по вопросам государственной регистрации прав на недвижимость — тел.: +7 (8422) —*

Блок социальной политики

• Департамент социальной защиты населения — тел.: +7 (8422) —* (горячая линия по социальным вопросам)
• Департамент образования — тел.: +7 (8422) —*
• Департамент здравоохранения — тел.: +7 (8422) —*
• Департамент физической культуры и спорта — тел.: +7 (8422) —*
• Департамент культуры — тел.: +7 (8422) —*

Блок хозяйственной деятельности и благоустройства

• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — тел.: +7 (8422) —*
• Департамент градостроительства и архитектуры, тел.: +7 (8422) —*
• Управление дорожного хозяйства — тел.: +7 (8422) —*
• Комитет по земельным отношениям и имуществу, тел.: +7 (8422) —*

Иные структурные подразделения

• Департамент информатизации и связи
• Управление делами администрации (организация приема граждан, делопроизводство)
• Юридический департамент
• Департамент по делам гражданского общества и общественных связей
• Инспекторские управления по районам города (Заволжский, Засвияжский, Ленинский, Железнодорожный).

Режим приема граждан

Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации осуществляется по заранее утвержденному графику. Обычно прием ведется в рабочие дни.

Общий график работы администрации (административно-хозяйственный режим):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Важно: График личного приема мэра, главы администрации, заместителей и руководителей департаментов может отличаться от общего. Запись на прием обычно осуществляется:

1. По телефону приемной соответствующего должностного лица.
2. Через электронную форму записи на официальном сайте (раздел «Прием граждан» / «Запись на прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»).

Способы обращения в администрацию

Гражданам доступно несколько каналов для решения своих вопросов без личного визита в здание мэрии.

Официальный сайт (ulmeria.ru)

• Электронная приемная: Форма для отправки обращения мэру или главе администрации. Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) или регистрации на портале.
• Карта обращений: Интерактивная карта для сообщения о проблемах благоустройства, дорог, освещения (привязка к геолокации).
• Опрос граждан: Участие в общественных обсуждений проектов нормативных актов.

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

Раздел «Обращения» -> «Обращения к руководителям органов власти». Позволяет направить жалобу, предложение или заявление с отслеживанием статуса рассмотрения.

Горячие линии и доверительные телефоны

• Единая диспетчерская служба (ЖКХ, благоустройство, дороги): 005 (с городских стационарных) или +7 (8422) —* (с мобильных/межгород). Круглосуточно.
• Горячая линия мэра: Осуществляется по расписанию (обычно раз в месяц/квартал), даты анонсируются на сайте и в СМИ.
• Телефон доверия по коррупции: +7 (8422) —*.

Социальные сети и мессенджеры

Официальные аккаунты администрации ведутся на платформах:

• ВКонтакте: vk.com/ulmeria
• Telegram: официальный канал администрации.
• Официальные страницы в иных соцсетях (Одноклассники, Яндекс.Дзен).

В сообществах можно задать вопрос в комментариях или написать в сообщения группы (бот/администратор перенаправят в нужный департамент).

Почтовые отправления

Письма можно направить по почтовому адресу администрации (указан в начале статьи) или сдать лично в канцелярию (Управление делами) в рабочее время.

Районные администрации (Инспекторские управления)

Для решения вопросов, касающихся конкретного двора, улицы или района (вывоз мусора, ремонт дорог в районе, озеленение, работа ТСЖ/УК), часто быстрее обратиться непосредственно в Инспекторское управление по соответствующему району.

Полезные советы при обращении

1. Подготовьте документы: Паспорт, документы, подтверждающие право собственности/проживания, фото/видеофиксация проблемы (если применимо).
2. Формулируйте четко: В обращении указывайте конкретный адрес, суть проблемы, желаемый результат и свои контакты для связи.
3. Сохраняйте номера регистрации: При подаче через сайт, Госуслуги или по телефону вам присваивается регистрационный номер (КИО). Сохраните его для отслеживания хода рассмотрения.
4. Сроки ответа: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).

Администрация города Ульяновска предоставляет широкий спектр каналов связи для обратной связи с жителями. Наиболее оперативным способом решения бытовых проблем (яма, фонарь, мусор) является обращение в Единую диспетчерскую (005) или через Карту обращений на сайте ulmeria.ru. Для вопросов, требующих принятия управленческих решений или рассмотрения законности действий чиновников, используйте электронную приемную мэра или портал Госуслуги.

Данная информация носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей структурных подразделений) могут меняться. Пожалуйста, сверяйте актуальные данные на официальном сайте ulmeria.ru перед визитом или звонком.