Официальный интернет-портал Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — это основной информационный ресурс для граждан, бизнеса и СМИ․ На 09 апреля 2026 года сайт rospotrebnadzor․gov․ru продолжает выполнять ключевую функцию: обеспечение открытости деятельности ведомства и предоставление доступа к государственным услугам․ В данной статье мы детально разберем структуру меню портала, чтобы помочь вам быстро найти нужную информацию․

Общая архитектура главной страницы

Главная страница портала построена по модульному принципу и соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы․ Требования доступности для инвалидов по зрению» и постановлению Правительства РФ № 583․ Шапка сайта (Header) содержит неизменные элементы навигации, доступные с любой страницы ресурса․

Ключевые элементы шапки (верхнее меню):

• Главная — возврат на титульную страницу портала․
• Деятельность — основной раздел с нормативной базой, планами проверок, отчетами․
• Государственные услуги — переход к реестру услуг и личному кабинету заявителя․
• Нормативные акты — база данных приказов, распоряжений, методических рекомендаций․
• Пресс-центр — новости, интервью, пресс-релизы, фото/видеогалереи․
• Обращения граждан — электронный приемная, горячая линия, FAQ․
• О ведомстве — структура, руководство, территориальные органы, вакансии․
• Спецпроекты — тематические подсайты (Здоровое питание, РОШПОТРЕБНАДЗОР․РФ и др․)․

Детальный разбор основных разделов меню

Раздел «Деятельность» (Ключевой для юристов и бизнеса)

Это самый обширный раздел, агрегирующий информацию о надзорной и контрольной работе․ В выпадающем меню обычно присутствуют следующие подразделы:

1. Нормативно-правовая база: Федеральные законы, указы Президента, постановления Правительства, приказы Роспотребнадзора․ Есть удобный поиск по номеру, дате и ключевым словам․
2. Планы проверок: Реестр плановых проверок на текущий год (согласно ст․ 21 ФЗ-294)․ Доступен фильтр по субъектам РФ и видам деятельности․
3. Результаты проверок: Отчеты о проведенных проверках, вынесенные предписания, протоколы об административных правонарушениях․
4. Мониторинг и аналитика: Данные по заболеваемости, безопасности пищевых продуктов, качеству воды, изделий для детей․
5. Экспертиза и лицензирование: Реестры заключений ГЭН, лицензий, аккредитационных свидетельств․
6. Международное сотрудничество: Работа в рамках ЕАЭС, ВТО, Кодекса Алиментариус․

Раздел «Государственные услуги и функции»

Интегрирован с ЕПГУ (Госуслуги)․ Меню раздела включает:

• Реестр государственных услуг (более * позиций): выдача заключений ГЭН, включение в реестры, лицензирование отдельных видов деятельности․
• Личный кабинет заявителя: отслеживание статуса заявления, получение результата в электронном виде․
• Административные регламенты: сроки, основания для отказа, порядок обжалования․
• Оценка качества условий оказания услуг: независимая оценка (НКОУ)․

Раздел «Обращения граждан» (Обратная связь)

Критически важный раздел для населения․ Структура меню:

• Электронная приемная: форма онлайн-обращения (категории: качество питания, безопасность товаров, эпидемиология, права потребителей)․ Требует авторизации через ЕСИА или упрощенной регистрации (телефон/email )․
• Горячая линия: единый номер -*— (работает в рабочие дни с : до : по Мск)․
• Часто задаваемые вопросы (FAQ): структурированная база знаний по темам: «Питание в школах», «Возврат товаров», «Коммунальные услуги», «Ковид/Грипп/ОРВИ»․
• Общественный контроль: информация о работе Общественного совета при Роспотребнадзоре․

Раздел «О ведомстве» (Структура и контакты)

Здесь сосредоточена организационная информация:

• Руководство: Глава ведомства — * (актуально на 2026 г․), его заместители с распределением кураторства по направлениям․
• Структура центрального аппарата: Департаменты (эпидемиологический, по надзору за оборотом товаров, правовым и др․), Управления, Отделы․
• Территориальные органы: Интерактивная карта и список управлений по субъектам РФ․ Карточка каждого управления содержит: адрес (, д․ ), телефон приемной (-*—), email (*@rospotrebnadzor․ru), режим работы․
• Научные организации: ФГБУ «НИИ Эпидемиологии», «НИИ Гигиены» и др․
• Вакансии и конкурсы: переход на портал «Работа в России» и внутреннюю биржу кадров․

Специализированные подпроекты (Раздел «Спецпроекты»)

В меню выделены отдельные крупные информационные ресурсы, работающие на поддоменах или отдельных платформах:

Мобильная версия и доступность

На адаптивная версия сайта полностью повторяет функционал десктопной․ Меню свернуто в «гамбургер» (иконка ☰) в левом верхнем углу․ Реализованы:

• Версия для слабовидящих (кнопка в шапке: контрастность, шрифт, межстрочный интервал, отключение картинок)․
• Виджет виртуального помощника (чат-бот) в правом нижнем углу — отвечает на типовые вопросы по ГЭН, возврату товаров, прививкам․
• RSS-лента новостей и подписка на рассылку (email @․ru)․

Советы по эффективному поиску информации

1. Используйте расширенный поиск (лупа в шапке): позволяет фильтровать по типу документа (приказ, новость, услуга), дате и разделу сайта․
2. Карта сайта (Sitemap): ссылка в подвале (Footer) — лучший способ увидеть полную иерархию всех страниц, если меню запутано․
3. Раздел «Нормативные акты» имеет собственный мощный поисковик с возможностью отслеживания истории изменений документа (ред․ от ․․202*)․
4. Для проверки контрагента используйте сервис «Проверка контрагента» (интеграция с ФНС и ЕГРЮЛ), доступен из меню «Деятельность» -> «Реестры»․

Важные контакты (справочно)

Для срочных вопросов, не решаемых через форму на сайте:

• Адрес Центрального аппарата: г․ Москва, ул․ , д․ , корп․ ․
• Телефон справочно-информационной службы: *—․
• E-mail центрального аппарата: @rospotrebnadzor․gov․ru․
• Режим приема посетителей в приемной: по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону *-*—․

---

Данная статья основана на структуре официального портала rospotrebnadzor․gov․ru актуальной на 09 апреля 2026 года․ Структура меню может незначительно изменяться в связи с обновлением функционала портала или нормативными актами․ Для получения юридически значимой информации всегда обращайтесь к первоисточнику на официальном сайте․