Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных на 09 апреля 2026 года. В связи с реорганизацией Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Социальный фонд России (СФР) с 2023 года‚ все обращения граждан принимаются именно структурными подразделениями СФР. Ниже представлены актуальные адреса‚ телефоны и режим работы для жителей Мелитополя и Мелитопольского района Запорожской области.
Главное отделение (Мелитопольское территориальное управление СФР по Запорожской области)
Основной офис‚ куда обращаются за назначением пенсий‚ пособий‚ материнским капиталом и другими социальными выплатами.
Адрес местонахождения
г. Мелитополь‚ ул. Кирова‚ д. * (исторически известный адрес: д. 33)
Дополнительный адрес филиала/отделения: г. Мелитополь‚ ул. Ивана Алексеева‚ д. (ранее указывался д. 2)
Контактные телефоны
- Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8 800 100 (полный номер: ###-###-####)
- Телефон контакт-центра / Горячая линия г. Мелитополь: 7 (990) -41- (варианты: 47-42‚ 47-43)
- Дополнительный номер контакт-центра: 7 (990) -39- (54-19)
- Рабочий телефон отделения (ул; Ивана Алексеева): 8 (990) -33- (79-73)
- Горячая линия Бердянского управления (для справки): 7 (990) -08- (31-55)
Важно: Номера мобильной связи (код 990) используются для входящих звонков и обратной связи специалистами. Для первичной консультации рекомендуется использовать федеральный номер 8 800 100 .
Режим работы и приема граждан
| День недели | Часы работы | Прием посетителей |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 08:00 – 14:00 / 15:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Выходной |
Перерыв на обед: ежедневно с 12:00 до 12:45 (прием посетителей в это время не ведется).
Примечание: График может корректироваться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону или через онлайн-запись.
Электронные сервисы и альтернативные способы связи
Для экономии времени и избежания очередей СФР настоятельно рекомендует использовать дистанционные каналы:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi;ru) — основной инструмент для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения уведомлений.
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — раздел «Личный кабинет страхователя/получателя».
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play).
- Электронная почта управления: адрес вида pfr@.ru (точный домен уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «Запорожская область»). В открытых источниках встречался фрагмент: pfrmelitopolpfgovru (требует уточнения формата @sfr.gov.ru).
- Телеграм-бот администрации города Мелитополь — для оперативных вопросов по социальной поддержке.
Другие адреса отделов СФР в Мелитополе (по данным справочников)
Помимо главного управления по ул. Кирова‚ в городе могут функционировать отдельные кабинеты или пункты приема (например‚ по адресу ул. Пушкина‚ д. , ранее указывался д. 38). Рекомендуется заранее уточнять по телефону 8 800 100 ‚ по какому именно адресу принимает нужный вам инспектор (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ материнский капитал‚ реабилитация).
Юридические сведения организации
- Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Запорожской области (Мелитопольское территориальное управление).
- ИНН / КПП: 9001* / 9001* (маскировано)
- ОГРН: 1 (маскировано)
- Руководитель: Данные о ФИО руководителя управления являются служебной информацией; для обращений используйте общие контакты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием без очереди?
Через раздел «Запись на прием» на сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг. Выбираете отделение «Мелитопольское ТУ»‚ удобную дату‚ время и тему обращения. На указанное время при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Что делать‚ если по телефонам Мелитополя не берут трубку?
Это типичная ситуация из-за высокой нагрузки. Действуйте по алгоритму:
- Позвоните на федеральную линию 8 800 100 * * (работает ежедневно 8:00–22:00 мск).
- Оставьте заявку на обратный звонок в личном кабинете Госуслуг / СФР.
- Напишите обращение через форму «Напишите нам» на сайте СФР — гарантированно рассмотрят в течение 30 дней.
Изменились ли реквизиты для перевода пенсии после перехода на СФР?
Нет. Номер счета для зачисления пенсии (корсчет Казны/ЦБ РФ) и БИК остались прежними. Пенсионерам и получателям пособий никаких заявлений писать не нужно — перевод средств производится автоматически.
Дисклеймер: Публикуемые контактные данные (телефоны‚ адреса‚ email) взяты из открытых интернет-источников на дату публикации статьи и могут изменяться администрацией СФР. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальный сайт sfr.gov.ru или федеральную горячую линию ###-###-####. Персональные данные сотрудников и полные реквизиты организации частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.